Ответственность учителя за оскорбление ученика: как бороться и куда жаловаться?

Что делать, если учитель оскорбляет ученика?

В учебной практике нередки случаи оскорбления ребенка учителем, причем причины непедагогичного поведения учителя могут быть различного рода начиная от личной неприязни и заканчивая раздражением по поводу непонимания ребенком материала. Обычно в подобных конфликтных ситуациях, с психологической точки зрения, виноваты оба, и учитель, и ученик. Однако, это не освобождает от ответственности преподавателя за оскорбление.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с оскорблением ученика учителем, то вам следует помнить, что: Все случаи уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

В настоящей публикации рассмотрим что делать, если учитель унижает и оскорбляет ученика, порядок подачи заявления и рассмотрения данных дел.

Имеет ли право учитель оскорблять и унижать ученика?

Это один из самых наболевших вопросов родителей, и ответ на него однозначен и очевиден: «нет, учитель не имеет права оскорблять ребенка». За подобные деяния наступает административная ответственность.

Если вам стало известно, что учитель оскорбил вашего ребенка, то необходимо поднять данный вопрос сначала перед директором школы, а если результата не будет, то можно написать заявление по данному факту в прокуратуру.

Важно! Разрешение ситуации внутри школы предпочтительно, поскольку вы не вступаете в открытую конфронтацию с учителем и показываете свою готовность решить вопрос мирно.

Обычно подобные ситуации разбираются на собрании с директором и участие принимают в данном мероприятии строго ограниченное число лиц, а именно: учитель, ребенок, его родители и педагог-психолог.

Как написать заявление на учителя за оскорбление?

Заявление по данному факту направляется в прокуратуру. Все мероприятия по расследованию административного правонарушения осуществляет прокурор.

Важно! Прежде чем обращаться в прокуратуру необходимо выяснить действительно ли оскорбление имело место. Дети часто фантазируют, пытаясь прикрыть собственное незнание, плохое обучение и поведение. Следует подробно расспросить ребенка о ситуации, некоторые вопросы можно задавать разными словами, но отдельно. Если ребенок начнет путаться, то скорее всего ребенок не говорит вам всю правду.

По возможности необходимо пообщаться спокойно с учителем и другими учениками, которые стали свидетелями данного деяния. Также следует выяснить, а было ли ранее совершенно оскорбление учителя учеником.

Если понимания не удалось найти, то следует предпринять более жесткие меры и обратиться в прокуратуру по факту оскорбления. Полагаем, что делать это стоит в крайнем случае, если учитель действительно не понимает, что ведет себя неправильно и вины ребенка в случившемся нет.

В заявлении указывается дата, время, место осуществления правонарушения, действия учителя и слова, которые он произносил и совершал по отношению к ребенку. В подробностях ситуацию можно не расписывать, после возбуждения дела, вас будут опрашивать отдельно и более подробно.

По итогам рассмотрения заявления прокурор должен принять мотивированное решение о возбуждении административного дела или об отказе в возбуждении дела. Данное процессуальное решение возможно оспорить через суд или вышестоящему прокурору.

Если дело возбуждено, то прокурор должен принять все меры, направленные на расследование данного правонарушения. В большинстве случаев прокурор опрашивает каждого участника конфликта по отдельности. Максимальный срок расследования устанавливается в 1 месяц.

После завершения расследования прокурор направляет материалы административного дела в суд. На стадии судебного разбирательства дело должно быть рассмотрено в течение 2 месяцев. Но в большинстве случаев данный срок нарушается, поскольку суды очень загружены.

Важно! На практике дело об оскорблении может быть рассмотрено в единственном заседании, если нет необходимости вызывать дополнительно свидетелей, и суд считает дело подготовленным к судебному разбирательству. От имени ребенка в судебном заседании будут участвовать его родители, поскольку они являются его законными представителями. Также в суд приглашается виновное лицо и прокурор.

По итогам рассмотрения дела может быть принято решение о привлечении к ответственности или о прекращении административного дела. Данные процессуальные решения могут быть оспорены в вышестоящий суд в течение 10 дней со дня вручения (получения) копии постановления.

Итак, в данной статье мы исследовали порядок действий при выявлении оскорбления учителем ученика, порядок подачи заявления и рассмотрения данных дел.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Куда обратиться, если учитель оскорбляет ученика?

«Я не пойду в школу, меня учительница обидела»; «Наш учитель все время хамит и обзывается, прямо на уроке»; «Наша учительница сегодня сказала, что я хоть и «очкарик», а совсем не умный. И все дети начали смеяться»… Дикие истории? Такого не может быть? Ребенок все выдумывает? Учитель не может так себя вести?

Оказывается, может. И такие случаи совсем не редки, особенно в последнее время. Что же делать? Не обращать внимания? Возможно, это такой педагогический метод, и педагог не нарушает никаких правил?

Педагог не имеет права оскорблять ученика

И это не только нравственная, но и законодательная норма. 

Статья 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» N 273-ФЗ об обязанности и ответственности  педагогических работников очень четко определяет, что педагогические работники обязаны уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений. 

То есть, если вы уверены, что ребенка на самом деле оскорбили или унизили, с этой проблемой нужно разбираться. И в случае, если это будет доказано, педагога ждет наказание, вплоть до увольнения. 

А, может, оскорбления и не было?

Так тоже бывает. Дети обидчивы. И безобидное замечание учителя может показаться настоящей трагедией маленькому человеку с большим чувством собственного достоинства. 

В данном случае родители сначала должны сами понять, имело ли место оскорбление. Например, маленькая девочка обиделась, когда учительница упрекнула ее в том, что она постоянно опаздывает на уроки: «Вика, ты слишком крепко спишь. У тебя,  наверное, очень теплая пижамка и очень мягкая постелька?» Одноклассники засмеялись, а школьница заплакала. Мама, узнав об этом, сначала возмутилась, а потом решила обратить все в шутку. На «семейном совете» пришли к выводу, что нужно выезжать из дома пораньше, и на этом все закончилось. Ребенок успокоился. Инцидент исчерпан.

Другой случай не так безобиден. Школьник пришел в школу после каникул с новой прической и покрашенными волосами. Учитель физкультуры начал отпускать по его поводу сальные шутки насчет того, что он «теперь и не уверен, в какую группу – к девочкам или к мальчикам его ставить. И безопасно ли ему в раздевалке». Это уже вполне можно квалифицировать как оскорбление ученика учителем. В этом случае вмешательство родителей вполне уместно.

Оскорблением считается прилюдное унижение достоинства. Где провести грань между безобидной шуткой и унижением – решать в первую очередь вам. А позже, возможно, и юристам. 

Куда обратиться, если вам кажется, что ребенка унижает учитель?

В первую очередь специалисты советуют выяснить, является ли такое поведение нормой для учителя. Допускает ли он оскорбления в адрес других учеников или «повезло» только вашему? 

Если хамское поведение вообще характерно для данного педагога, нелишним будет собрать подписи с  других родителей. Это уже не субъективное мнение одного человека, а коллективная жалоба. Она, безусловно, имеет больший вес. 

Но и в том случае, если оскорблениям подвергается только ваш ребенок, это нельзя оставлять безнаказанным. 

Есть два мнения о том, что должен делать родитель, который считает, что его ребенка оскорбляет учитель. Разница состоит в том, есть смысл беседовать с педагогом-хамом или нужно обращаться сразу к директору. 

Те, кто уверен, что «профилактическая» беседа может решить проблему, упирают на здравый смысл учителя. Видя, что родители в курсе того, что происходит в школе с ребенком, он будет осторожней в выражениях. Кроме того, нельзя исключать возможность, что он прекрасно относится к ребенку/детям, и просто не понимает, что своими неловкими фразами оскорбляет их. Ваше замечание поможет ему скорректировать поведение.

Сторонники жестких мер уверены: хамство педагога не пройдет после разговора с родителями, а, может и усилится. Такие люди не должны работать с детьми, их нужно «воспитывать», а лучше сразу увольнять. 

Ни в коем случае не начинайте разговор на повышенных тонах. Если имело место недоразумение, ваша агрессивность будет совершенно неуместна. А если вы имеете дело с профессиональным хамом – не стоит играть на его поле. 

Думается, с учителем пообщаться все же стоит. В любом случае полезно будет услышать и его позицию – хотя бы для того, чтобы подготовить контраргументы. Для беседы на другом, более высоком уровне. 

Встреча с директором

Многие родители, стронувшись с издевательством над их ребенком в школе, вообще не хотят связываться с этим учебным заведением, а сразу ищут правды на самом высоком уровне: «это корпоративная этика», «все будут друг друга покрывать», «справедливости не добьешься».

Это неправильно. 

Если вы хотите пожаловаться на учителя, первая инстанция – обращение к директору. И вот здесь уже мало просто «прийти поговорить»: жалобу на неправомерное поведение педагога нужно подать в письменном виде.

В произвольной форме. Просто опишите, какие поступки педагога вам кажутся недопустимыми. Очень хорошо, если у вас будет доказательство — например, запись на телефон.   

Еще лучше, если ваша жалоба будет поддержана другими родителями.   

Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. Естественно, в заявлении необходимо указать ваши контактные данные, информация о ребенке и данные учителя, на которого вы жалуетесь.  Обращение должно обязательно содержать требование провести проверку всех обстоятельств и принять необходимые меры.  Оно должно быть составлено в двух экземплярах и официально зарегистрировано у секретаря учебного заведения. 

На рассмотрение директору дается 30 дней со дня подачи заявления (обязательно обратите внимание: на заявлении должны быть проставлены дата и регистрационный номер). Один экземпляр остается у вас. 

На такое письмо вам обязательно ответят. Причем 30 дней –это официальный срок ответа на подобные заявления. Вы вправе потребовать разбирательства в более короткий срок – 15 и даже 10 дней. Но это должно быть отражено в заявлении.  

Бланк жалобы на неправомерное поведение учителя директору (скачать)

Вышестоящие инстанции

Нередки случаи, когда ответ директора не удовлетворяет родителей ребенка. 

Самое эффективное средство против учителя-хама и руководства школы, закрывающего глаза на происходящее — жалоба в департамент образования. Он есть на местном уровне (муниципалитет) и более высоком – региональном (субъект федерации). 

Чем ниже уровень, тем быстрее пройдет рассмотрение. К каждому заявлению необходимо приложить копию ответа от нижестоящей инстанции.

Обращение в официальные организации в обязательном порядке повлечет за собой проверку. Если факты, изложенные в вашей  жалобе подтвердятся, будет наказан не только учитель, но и директор. Как правило, на педагога налагается дисциплинарная ответственность, а на руководство — административная.

В Москву, в Москву…

Не опускайте руки, если вам кажется, что на местном уровне не проявили должного внимания к вашей проблеме.

После того, как вы получили ответ из департамента образования региона и он вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Министерство просвещения России. 

Но не раньше. Естественно, законом не запрещено обращаться с жалобой  сразу в самую высокую инстанцию, хоть в Администрацию Президента – но нужно понимать, что, если обращению в правительственный орган не предшествует жалоба на более низкий уровень, Минпросвещения просто перенаправит его на рассмотрение в муниципальный орган. 

Ехать в столицу для того, чтобы подать жалобу, необязательно. Ее можно направить письменно как по обычной почте, так и в электронном виде.

Письменная жалоба направляется Почтой России или курьерскими или транспортными компаниями по адресу: 127006, Москва, ул. Каретный ряд, д. 2. Электронное письмо можно отправить по адресу: [email protected]

Также на сайте Министерства просвещения есть специальный ресурс для сбора жалоб и обращений – открытая приемная.

Обращение в суд

Бывают случаи, когда традиционная родительская страшилка «я буду обращаться в суд» действительно имеет смысл. Это ситуация, когда в отношении ребенка применено психологическое или физическое насилие, 

В таком случае можно вообще не тратить время на административные органы, а сразу обращаться в правоохранительные: полицию, прокуратуру. Также можно обратиться в суд. 

Но тут нужно понимать, что обращение в суд целесообразно, когда имеет место вред, который можно оценить с материальной точки зрения. В этом случае вы можете рассчитывать на компенсацию имущественного и морального вреда, выраженного в денежном эквиваленте.

Автор статьи Сыплыва Юлия

Что делать, если учитель оскорбляет ученика? Ответственность учителя за оскорбление ученика :: BusinessMan.ru

09.06.2017 Преступления против чести и достоинства 0 комментарии

Преподаватель — это сложная профессия. Она требует от человека большого профессионализма, а главное выдержки. У некоторых не хватает терпения, и они срываются на учениках, оскорбляя их, унижая достоинство. Если вы столкнулись с ситуацией, когда учитель в школе или в каком-либо другом учебном заведении систематически оскорбляет вашего ребенка, прилюдно критикует, высмеивает, демонстрируя, таким образом, предвзятое отношение, вы, как любящий родитель, просто обязаны отреагировать.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с оскорблением ученика, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с оскорблением ученика, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов: Обратиться за консультацией через форму . Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу. Позвонить : ☎ Федеральный номер: 8 доб. 844

Решение проблемы с учителем внутри образовательного учреждения

Суд, полиция, прокуратура – это крайние меры, прежде чем воспользоваться которыми всегда следует попытаться решить вопрос внутри школы. Регулирование преподавательской деятельности и защита прав учеников обеспечиваются законом «Об образовании в РФ» и прочими нормативными документами.

В статье 34 закона указано, что учащийся имеет право на соблюдение в образовательном учреждении по отношению к нему гарантий по уважению чести и достоинства, защиту от оскорблений, унижения, насилия. Согласно 45 статье родитель ученика может защищать его интересы, направляя жалобы:

1. руководству учреждения;
2. комиссии по рассмотрению споров, созданной в нем;
3. контролирующим органам в Министерстве образования.

Если учитель на уроке или в любое другое время оскорбляет ученика, унижает, угрожает, повышает голос, то тем самым он нарушает права ребенка.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

онлайн бесплатно

02

Звонок по бесплатной линии 8 (Москва и регионы РФ)

03

Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут

Бесплатная консультация юриста по уголовным делам Цены на услуги юриста по уголовным делам

Для начала следует поговорить с ребенком, выяснить ситуацию, спросить, ведет ли себя учитель подобным образом в отношении других учащихся, оскорбляет ли еще кого-нибудь. В случае положительного ответа, лучше связаться с родителями этих детей, чтобы решать вопрос коллективно. Затем нужно спокойно поговорить с учителем, сообщить о том, что его поведение неприемлемо. Если он не отреагирует на просьбу или откажется изменить свое отношение и не прекратит оскорблять ученика, то можно жаловаться директору, инициировать создание комиссии для рассмотрения проблемы.

Есть вероятность, что учительница или учитель не захотят портить свою характеристику, в которую могут быть внесены сведения о дисциплинарных взысканиях, вынесенных в результате разбирательства. Поэтому жаловаться на действия преподавателей руководству школы нужно в любом случае. Это может помочь избежать необходимости обращения в суд или прокуратуру, после чего отношения с администрацией учреждения могут быть испорчены.

Что делать, если учитель обижает ребенка?

Если учитель оскорбляет, высмеивает малыша перед классом, приказывает ему стоять на протяжении всего урока, дает подзатыльник, бьет указкой по ногам, рукам или телу, разговаривает с ним в язвительном тоне, намеренно занижает оценки, то это повод разобраться и наказать педагога.

Некоторые мамы и папы, узнав, что учитель плохо поступает с их малышом, переполняются эмоциями, начинают вести открытый конфликт с обидчиком, угрожать ему. Это неправильный подход. Важно сохранять спокойствие и благоразумие. Действовать в такой ситуации нужно грамотно.

Что делать, если учитель обижает ученика, стоит решать исходя из степени выраженности противоправных действий педагога, результативности общения с ним. В любом случае рекомендуется поговорить по поводу сложившейся ситуации с классным руководителем.

Родителям не стоит делать следующее:

• ругать педагога, оскорблять его и унижать;
• разбираться с учителем в присутствии детей или представителей педагогического персонала;
• нервничать, раздражаться;
• угрожать учителю прокуратурой, санкциями;
• писать жалобы в вышестоящие инстанции без предварительного общения с директором школы.

Подобные действия могут лишь усугубить ситуацию.

Подтверждение факта противоправных действий учителя

Чтобы иметь возможность доказать тот факт, что преподаватель оскорбляет ученика, необходимо как можно подробнее разобраться в ситуации:

1. расспросить ребенка, несколько раз разными вопросами проверить его рассказ – если он сбивается, путается, сообщает противоречивые сведения, то, возможно, он не говорит всей правды;
2. поговорить с одноклассниками, родителями других учащихся – свидетельства очевидцев помогут подтвердить утверждение ученика о том, что его оскорбляли;

Если ситуация повторяется неоднократно, можно попросить ребенка сделать запись на телефон или диктофон, но ни в коем случае не провоцировать учителя на агрессию.

Также можно сохранить копии письменных обращений администрации учебного учреждения для подтверждения попыток урегулировать вопрос до суда.

Как поменять учителя в классе: действия родителей

Если преподаватель обижает многих детей в классе, то его можно поменять. Для этого родителям пострадавших малышей следует действовать сообща. Есть два варианта решения проблемы.
Первый заключается в том, что родители обращаются в администрацию школы с просьбой заменить педагога. Это делать стоит в письменной форме, подав заявление-жалобу. В документе по пунктам нужно изложить претензии, подтвердив их фактами и заверив подписями родителей класса.

Составлять жалобу надо в двух экземплярах: первый образец дается директору, а второй с подписью секретаря о получении остается на руках у заявителя. Второй способ решения проблемы – обратиться в администрацию школы с просьбой перевести малыша в другой класс, в котором не преподает определенный учитель. Необходимо подать заявление.

Надо учитывать, что руководство школы может отказать в такой просьбе, на это есть ряд причин:

• укомплектованность классов;
• боязнь создать прецедент;
• расхождения в образовательных программах классов.

Родителям нужно быть готовыми к тому, что придется не один раз встретиться с администрацией учебного заведения, чтобы добиться своей цели.

Обращение в суд или другие органы по факту оскорблений

В зависимости от серьезности ситуации, действия учителя могут попадать под ст. 5.61. об оскорблении личности в Кодексе об административных правонарушениях, статей УК №№ 119 (угрозы причинения вреда здоровью, если учитель угрожал насилием или физическим наказанием), 156 (жестокое обращение с несовершеннолетними). По какой именно из них будет проводиться следствие, зависит от того, какие конкретно действия совершал преподаватель. Административным правонарушением считается оскорбление ученика, которое было выражено в неприличной форме, то есть, если преподаватель ругался матом, использовал нецензурную лексику, оскорблял личность и достоинство учащегося, то это может быть расценено как оскорбление в рамках данной статьи.

Что делать родителям ученика, которого оскорбляют, если в школе ситуацию решить не удалось? В этом случае можно обратиться с жалобой или заявлением:

1. в полицию;
2. в суд;
3. в прокуратуру.

Для этого в заявлении или иске нужно указать ответчика (это может быть учитель, а также учебное учреждение), кратко описать ситуацию, выразив суть претензий. Куда именно обращаться, следует решать в зависимости от ситуации. В конечном итоге дело будет рассмотрено в суде, если предварительное следствие подтвердит факт нарушения прав несовершеннолетнего. Подробное разбирательство будет проведено по факту получения заявления. Прокуратура и полиция передают документы в суд, произведя расследование. В суде могут вызвать свидетелей для восстановления деталей произошедшего. От лица учащегося выступают его официальные представители.

Чтобы не усугублять ситуацию стоит научить ученика правильно и спокойно отвечать, когда его оскорбляют или нарушают его права. Нужно помнить, что учитель также защищен от оскорблений и унижений. Поэтому следует спокойно сообщить о том, что нарушение этических норм и прав личности недопустимо и в случае, если противоправные действия не прекратятся, то родители будут вынуждены принять меры. Последние также должны корректно и не агрессивно общаться с представителями учебного учреждения, чтобы не давать повод для ответных обвинений.

Дальнейшее обучение может быть омрачено после окончания процесса. Поэтому прежде чем обращаться в органы, расследующие правонарушения, следует подумать о последствиях для несовершеннолетнего. Возможно, проблему легче будет решить переводом к другому преподавателю или в другое заведение. В подобных случаях многое зависит от человеческого фактора, готовности администрации и сотрудников школы идти на контакт, разбираться в проблеме.

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация — жилищные, семейные, наследство, земельные, уголовные дела.

Полезная информация по уголовным делам

• Привлечение к уголовной ответственности за клевету
• Статья за клевету в интернете
• Ложный донос об изнасиловании
• Защита против клеветы
• Обвинение в клевете
• Обвинение в краже без доказательств
• Подать в суд за оскорбление личности
• Жалоба на оскорбление личности
• Штраф за клевету
• Ответственность за клевету на должностное лицо
• Насильственные действия — статья 132 УК РФ
• Если начальник орет и унижает: куда жаловаться?
• Оскорбление несовершеннолетнего ребенка: статья
• Сосед угрожает расправой: что делать
• Ответственность за нарушение тайны переписки
• Иск за клевету
• Наказание за публичное оскорбление личности
• Имеет ли право учитель оскорблять ученика
• Ущемление прав несовершеннолетних детей
• Покушение на изнасилование
• Шантаж в интернете — статья УК РФ 163
• Обвинение в изнасиловании
• Ответственность за невыплату заработной платы
• Уголовная ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни
• Что делать, если угрожают по телефону
• Наказание за заведомо ложные показания
• Образец заявления об угрозе жизни
• Оскорбление сотрудника полиции при исполнении

Что можно сделать

Что же делать в ситуации, если ученик оскорбляет и унижает учителя? Как правильно поступить в подобной ситуации? Конечно, самое главное нельзя опускаться до уровня обидчика и пытаться отомстить его же методами. Не надо в ответ оскорблять ученика. Потому что, как сказано выше, ученик от ответственности уйдет, а вот учителю может достаться по полной программе.

Что может сделать обиженный учитель? Поставить в известность о случившемся родителей ребенка, а также руководство школы. Не стоит пытаться решить проблему один на один. Надо попробовать коллективно разобраться в случившемся. Можно собрать по этому поводу педагогический совет. В итоге ученик должен попросить прощения у педагога.

Если это не единичный случай подобного рода, возможно что стоит обратить на этого ребенка более пристальное внимание. Может быть есть необходимость, чтобы с ребенком поработали психологи и социальные педагоги. Ведь если не пресечь такое поведение в начальной стадии, дальнейшее развитие событий может быть абсолютно непредсказуемым.

Это наиболее часто применяемые и, в то же время, достаточно лояльные методы воздействия. Если ситуация не очень запущенная, они вполне могут помочь исправить сложившееся положение.

Советы о том, куда обращаться если сайт оказался мошенническим.

А тут особенности банкротства МУП.

Комиссия по делам несовершеннолетних

А если описанные выше методы не дали результата? Или обстоятельства оскорбления настолько серьезны, что учитель непременно хочет добиться справедливости? Учитель имеет право обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних.

Это постоянно действующий в каждом регионе орган. Основная функция его — защищать права детей и предупреждать развитие преступности.

Так вот, если несовершеннолетний совершил проступок, который рассматривается как административное правонарушение, это веский повод для обращения в КДН. А личное оскорбление как раз и относится к таким нарушениям.

Когда в Комиссию поступила соответствующая жалоба, ее сотрудники должны разобраться в произошедшем. Необходимо сформировать объективную картину случившегося. И если поводов окажется достаточно, то неблагополучного ребенка поставят на учет.

Конечно, если вина ученика не будет доказана или это был единичный случай, то на учет никто никого не поставит. Но если ребенок регулярно совершает неправомерные действия, у него неблагополучная семья, то скорее всего КДН примет решение не в пользу ученика.

Постановка на учет серьезный повод для ученика задуматься о своем поведении, ведь теперь все его действия будут под пристальным вниманием. И возможно, он станет на путь исправления. Да и жажда справедливости учителя будет удовлетворена.

Как правильно написать

Жестких правил, как правильно написать заявление на учителя, не существует, претензии заявителя излагаются в свободной форме. Желательно придерживаться следующей структуры обращения:

1. Вводная часть — шапка — содержит:
   наименование адресата, если письмо обращено конкретному должностному лицу, его Ф.И.О. и должность;
2. от кого, если жалоба индивидуальная — Ф.И.О. и адрес заявителя, если коллективная — обобщающее наименование группы заявителей: «коллектив родителей учеников 1-Б класса».
3. Основная, где излагается, что стало причиной обращения. Необходимо указать:
   Ф.И.О., место работы преподавателя, чьи действия стали предметом обращения;
4. в чем выразилось его недопустимое поведение.
5. Заключительная:
   требования заявителей, например, наложить на преподавателя дисциплинарное взыскание или привлечь к административной или уголовной ответственности;
6. перечень прилагаемых документов и материалов. К жалобе приобщаются имеющиеся доказательства вины педагога: фото- или видеоматериалы. если с ребенком, который пострадал от действий преподавателя, работал психолог, — его профессиональное заключение, показание других свидетелей или любые другие документы, которые подтвердят обоснованность жалобы;
7. дата и подпись заявителя или всех заявителей, участвующих в коллективном обращении.

Имеет ли право учитель оскорблять и унижать ученика

Задача каждого преподавателя – обеспечить ученикам комфортные условия обучения и дать необходимые знания. Однако в школе дети могут столкнуться с унижением, исходящим не только от сверстников, но и от взрослого человека. Даже если несовершеннолетний не ведет себя должным образом, педагог не имеет права опускаться до оскорблений, а тем более применять физическую силу.

У учителя есть полномочия вызвать родителей в школу или же обратиться к начальству, чтобы повлиять на поведение учащегося. Также можно с самим школьником провести дисциплинарную беседу в вежливой и уважительной форме. Однако оскорбление недопустимо, какая бы ситуация ни была.

В случае унижения несовершеннолетнего взрослым человеком, родители должны незамедлительно вмешаться. Следует непременно принять меры, когда подобное происходит регулярно. Не реагировать на недопустимое поведение учителя нельзя, ведь подросток может не только перестать нормально учиться, но и потерять уверенность в себе.

Кому адресовать заявление

Выбор зависит от того, в чем подозревается учитель. Если жалоба касается профессионального поведения: методики преподавания, оценки, построения уроков, соблюдения преподавательской этики — рассмотрение вопроса следует начать с устной беседы с самим преподавателем, завучем или директором школы. Если разговор не поможет, придется подать письменную жалобу в адрес директора школы. Если директор бездействует — обратиться в вышестоящие органы:

• отдел образования администрации муниципального образования;
• департамент образования — контролирующий орган на уровне субъекта РФ;
• прокуратуру.

Если предметом жалобы является противоправное поведение преподавателя, которое угрожает ученику: физическое насилие, принуждение к противоправным действиям, вымогательство, оставление ученика в опасной для него ситуации, за помощью следует обращаться уже в правоохранительные органы — полицию и прокуратуру.

В каких ситуациях родители вправе пожаловаться

Причиной для жалобы послужит любое непрофессиональное или неэтичное поведение со стороны преподавателя, например:

• некомпетентность преподавателя в собственном предмете;
• неэтичное отношение к детям: оскорбления, применение наказаний, дискриминация по признаку вероисповедания, пола, расы, внешнего вида;
• физическое воздействие на ученика;
• принуждение ученика к действиям, которые повлекут ущерб его психологическому или физическому здоровью;
• необоснованное недопущение ученика до урока или отстранение от занятий;
• предвзятое отношение к ученикам, необъективная оценка их достижений;
• вымогательство, склонение к совершению противоправных деяний.

«Педагог имеет право на защиту»: эксперты о необходимости введения штрафов за оскорбление учителей

Около 70% российских учителей сталкивались с травлей со стороны родителей, учеников или коллег, приводит исследования НИУ ВШЭ «Известия».

«Чаще всего опрошенные называли причиной травли желание школьников самоутвердиться перед одноклассниками. Исследователи связывают травлю учителей с низким уровнем оплаты их труда и как следствие падением авторитета профессии», — пишет газета.

Насколько необходима мера введения штрафа и уголовной ответственности, и не создаст ли она еще большую пропасть в понимании между учителем и учениками в материале ИА «Татар-информ».

Назрело время оградить от нападок человека, который находится на службе

В Минобрнауки Татарстана не отрицают, что в последнее время в республике все чаще появляются случаи обострения отношений между участниками образовательного процесса. При этом чаще всего причиной возникновения конфликтов становится низкий авторитет учителя в глазах родителей, а как следствие и в глазах ребенка, отметили в ведомстве.

«Если я говорю, что этот человек на улице мне не нравится, ребенок подхватывает и ему тоже не нравится. Они учатся от нас, и выстраивание отношений тоже от нас. Если нет почтения к труду педагога в семье, то тогда, конечно, ребенок никогда не будет относиться к учителю с уважением», — отметила замминистра образования и науки РТ Алсу Асадуллина.

Она отметила, что введение штрафа за неисполнение обязанностей по воспитанию ребенка, не так важно, как принятие закона, подчеркивающего статус педагога, как личности, который находится при исполнении служебных обязанностей.

«Видимо назрело время, когда должен быть закон именно о статусе педагога, как личности, как человека, который находится на службе и, как и любой человек, он нуждается в защите и уважении»Алсу Асадуллина

Сегодня при возникновении конфликта можно обратиться в комиссию по их урегулированию, которые специально создаются в школах. Если ситуация не решена, то подобные ситуации могут рассмотреть в отделах и управлениях образования. Как правило, отметили в ведомстве, все стараются решить конфликты внутри учреждения.

«К сожалению, в обществе не существует четких представлений о том, кто несёт основную ответственность за социализацию и воспитание детей: школа или родители. Взаимное перекладывание этой ответственности друг на друга приводит к конфликтным ситуациям и противодействию друг другу», — добавила ИА «Татар-информ» руководитель пресс-службы Министерства образования и науки РТ Алсу Мухаметова.

Понижение роли учителя скажется на благополучии общества

Россия нуждается в механизмах защиты чести и достоинства учителей. При этом уважение к педагогу должно закладываться с самого раннего возраста, таким мнением поделилась заместитель председателя комиссии по культуре Общественной палаты РТ Ирина Александровская.

«Статус учителя в любом случае требует должного положения в обществе. Учитель — это основа всех основ. Не будет великих политиков, специалистов, если у них не было настоящего учителя, и он не воспитывался в почтении к учителю»Ирина Александровская

В определенный период в России роль учителя была понижена, как и роль других важнейших профессий, таких как офицер, медик и т. д. К сожалению, это не идет на пользу обществу, отметила Александровская.

«Это потом сказывается в целом на благополучии общества. Поэтому защита чести и достоинства учителя, безусловно, нужна. Только законодательных инициатив недостаточно. Уважение должно воспитываться с самого раннего возраста», — добавила собеседник агентства.

Член Общественной палаты РТ обратила особое внимание на деловой партнерский союз между родителем и педагогом. «Настоящий цивилизованный родитель должен понимать, что во время его отсутствия учитель — это тот человек, который фактически берет на себя функции родителей. Если в семье здоровое отношение к учителю, тогда вырастет высоконравственный ребенок», — подчеркнула она.

Намного важнее восстановить институт семьи

Директор «Школы №62» Авиастроительного района Татьяна Габдрахимова поделилась, что с коллегами инициативу уже обсудили и многие из них поддержали бы законопроект. От себя она добавила, что необходимо ввести ответственность родителей за не воспитание детей, которые мешают другим детям обучаться.

«В первую очередь – это институт семьи, воспитание, должна быть ответственность родителей за не воспитание детей, который мешают другим детям обучаться. Мы в своей школе решаем этот вопрос полюбовно, всегда находим компромиссы. Я надеюсь, что мы им не будем пользоваться», — подчеркнула директор образовательного учреждения.

Данная инициатива не создать пропасть в отношениях между учителем и учениками. Если закон примут, то педагоги будут относиться еще более ответственно к каждому сказанному слову. Такое мнение выразил директор МАОУ «СОШ № 35» Набережных Челнов Марс Гафуров.

«Мы с коллегами обсуждали данную законодательную инициативу, и все-таки пришли к выводу, что оно необходимо. К сожалению, в последнее время слишком много агрессии идет в адрес учителей, и ученики могут себе позволить в отношении учителя говорить некоторые некрасивые вещи <…>. Я не думаю, что это будет какая-то пропасть. На мой взгляд, она наложит на учителя еще большую ответственность, поэтому учителя здесь будут относиться еще более ответственно к каждому сказанному слову, поступку», — рассказал Гафуров.

Нужно устранить факторы, которые привели к потери авторитета учителя

В России есть несколько объективных факторов, которые привели к падению чести и авторитета педагога, отметил доцент Института психологии и образования КФУ Рамиль Гарифуллин. Среди них он назвал негативное обсуждение учителей в семье, дома, а также зависимость учебных заведений от коммерческих студентов и учащихся.

«Это простой способ наказывать. К чему это еще может привести? К тому, что об этом попросят и представители других профессий. В конце концов, найдутся другие профессии, где в силу каких-то причин их тоже оценивают, обзывают, критикуют, пишут о них. Есть много таких профессий у нас. Те же самые врачи, например, могут также пожаловаться, что со стороны больных имеется неуважительное отношение», — подчеркнул психолог.

Случай в Азнакаеве

Если учитель нарушает закон – его увольняют, а если ученик, то наказания никакого не предусмотрено. Одним из недавних примеров такого нарушения со стороны учителей в Татарстане стал случай в Азнакаеве. Инцидент случился 13 февраля в средней общеобразовательной школе №7. В соцсетях появилось видео, на котором видно, что учитель технологии пришел на урок в нетрезвом состоянии. После распространения информации, учитель лишился работы и попал в больницу с давлением. Недавно в группе «Услышано в Азнакаево» появился пост о том, что ученики школы и их родители навестили его в больнице.

«Да, учитель оступился, такое бывает, наверное, с каждым человеком. Сейчас Радик Шамилевич очень сильно переживает, как очень восприимчивый человек он слег в больницу с давлением», — отметил автор поста и обратился к читателям с просьбой о помощи, а к директору школы — с просьбой простить педагога и дать ему шанс вернуться к учительству.

В Беларуси введут административную ответственность за оскорбление учителей

Ольга Чуприс, замглавы Администрации президента. Фото: БелТА

Ольга Чуприс, замглавы Администрации президента, заявила, что в Беларуси планируется ввести административную ответственность за оскорбление учителя при выполнении им профессиональных обязанностей.

«Мы присмотрелись к этому опыту (Казахстана, где уже действует такой закон. — Прим. ред.) и также планируем ввести такую норму в Кодекс об административных правонарушениях, чтобы защитить учителя. Ведь это человек, с которым каждый из нас идёт по жизни и от которого во многом зависит, как сложится наша дальнейшая судьба», — сказала Ольга Чуприс, передаёт БелТА.

В ТЕМУ. После скандалов в гомельских школах Министерство образования Беларуси решило внедрить этический кодекс педагога. Документ «Примерные этические правила педагогических работников» должен уменьшить конфликты в школах.

Проект документа состоит из четырёх частей. В нём прописано, какими должны быть отношения между наставниками и учениками, а также учителями и законными представителями детей. Подробнее — здесь.

КОНТЕКСТ. Скандалы в гомельских школах.

Случай в школе № 15. 11 сентября 2019 года во время уроков учительница начальных классов выругалась матом на ученика 4-го класса, держа в руках над ним парту и угрожая убить: «Тресну, а потом посмотрим! Я пойду в тюрьму, а тебе п***ц будет!» Одноклассники сняли происходящее на видео, а запись опубликовал региональный портал. 18 сентября стало известно, что учительница восстановлена на работе. Премьеру дали предупреждение, директора уволили. И это не всё.

Инцидент в гимназии № 71. 21 января 2020 года учительница начальных классов потянула за ухо девочку из 3-го класса. Да так, что ребёнку пришлось накладывать швы. Родители ребёнка обратились с заявлением в милицию. Сейчас правоохранители проводят проверку.

Оскорбление учителя может стать уголовно наказуемым деянием – Школа № 147 Челябинска

В Госдуме разрабатывается законопроект о введении уголовной ответственности за насмешки и оскорбления педагогов в школе.

В Госдуме готовится законопроект о внесении изменений в ФЗ «Об образовании в РФ» в части, касающейся статуса педагогического работника. Предлагается ввести для школьных учителей стимулы для продолжения работы в школе, например, право на отпуск до года с оплатой половины суммы заработной платы при условии, если человек отработал педагогом 10 лет подряд. Кроме этого предлагают и меры по повышению защищенности педагогов, в том числе от оскорблений их чести и достоинства.

Предлагается установить запреты для учащихся и их родителей на определенные формы поведения в отношении учителей. Например, «оскорбления, насмешки, упреки в некомпетентности, поучения, формирование негативного отношения в среде учителей и родителей и так далее». Применение насилия в отношении педработника, а также его публичное оскорбление при исполнении им профессиональных обязанностей предлагается приравнять к применению силы или оскорблению в отношении представителя власти.

“Мы наблюдаем изменение настроений в молодежной среде — подростки стали особенно агрессивными. Я считаю, что государство должно защищать безопасность педагогов, как это происходит в отношении работников правоохранительных органов, потому что педагоги тоже несут важную для страны и общества службу” — заявил Виктор Шудегов.

Согласно законодательству, оскорбление представителей власти является уголовно наказуемым в соответствии со ст. 319 УК РФ. Наказание по ней подразумевает штраф, а также обязательные и исправительные работы на срок от 6 месяцев до 1 года.

 

По словам специалиста по уголовному праву, председателя Московской коллегии адвокатов Андрея Князева, сегодняшнее законодательство действительно не дает учителям никакой дополнительной защиты.

источник

«Статья» за оскорбление учителя. Повысит ли эта мера статус педагога? — 17.07.2014 — Главные темы и эфиры на радио

В уральском Кыштыме ученик бросился с кулаками на учителя за указание на ошибку. В Томске педагогу надели на голову мусорное ведро. Ролики, снятые в классах, подтверждают: случаи физического и психологического насилия над работниками образования – это следствие, по выражению первого зам министра образования, науки и молодежной политики Забайкальского края Андрея Томских, того, что «в минувшие 20 лет статус и авторитет учителя в нашей стране сильно снизился».

Депутаты решили отстаивать честь и достоинство учителя. Депутат Госдумы Виктор Шудегов подготовил законопроект об ужесточении ответственности за оскорбления школьных педагогов, где предложил внести изменения в ч. 2 ст. 47 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», увязав их с соответствующей статьей Уголовного кодекса.

Депутат предлагает приравнять «оскорбления, насмешки, упреки в некомпетентности, поучения, формирование негативного отношения в среде учителей и родителей и так далее» по отношению к педагогическим работникам к применению силы или оскорблению в отношении представителя власти. Можно сказать, что насмешка над учителем будет квалифицироваться так же, как нападение на полицейского. За такое нарушение детей будут исключать из школы, а их родителей штрафовать или отправлять на исправительные работы сроком от 6 месяцев до года.

Сегодня школяры зачастую более законодательно защищены, нежели их преподаватели, и пользуются этим. Так что понятна озабоченность депутатов, как и надежда президента Межрегиональной ассоциации учителей географии России Александра Лобжанидзе, на то, что ответственность за оскорбление учителей будет введена как можно скорее.

С другой стороны, эта инициатива вызывает серьезнейшие возражения. Во-первых, любые агрессивные действия учеников против педагогов уже регулируются Уголовным кодексом. К тому же, опасается директор МБПЧ Александр Брод, «при столь расплывчатых формулировках закона учитель может воспринять как «насмешку» или «поучение» любое невинное высказывание ученика». Сопредседатель профсоюза «Учитель» Андрей Демидов считает, что главная защита учителя – это его педагогическое мастерство, а не уголовная статья. Отношения между учеником и учителем нельзя выстраивать на основе уголовного или административного права: педагог нуждается в защите, но в рамках образовательных отношений, — отмечает первый зампред профильного комитета Госдумы Олег Смолин.

Идея карать за «наезды» на учителей нашла поддержку у половины (51% ) граждан России, сообщили социологи исследовательского центра портала Superjob.

Американский психиатр Томас Сас в свое время писал, что учитель должен обладать максимальным авторитетом при минимальной власти. Поможет ли уголовная защита учителей от детей вернуть этот авторитет и неприкосновенность?

Адамский Александр Изотович, ректор автономной некоммерческой образовательной организации Института образовательной политики «Эврика»:

Чем выше ценность образования в обществе, тем выше авторитет учителя в классе

Тех законов и положений, которые есть, достаточно для того, чтобы защитить учителя, как и любого другого гражданина, от посягательства на личное достоинство. Что касается, например, это законодательной защиты учителя от насмешек или обвинения в некомпетентности со стороны школьников, то, мне кажется, что уголовное наказание —  медвежья услуга. Потому что авторитет учителя поднимается не тем, что его защищают от насмешек, а тем, что к его мнению прислушиваются, ему дают свободу, самостоятельность, автономность.

Важно задать вопрос: что мы хотим? Если мы хотим защитить учителей от физического насилия, — эта угроза реальна, я могу подтвердить. Но достаточно ли тех мер, которые есть в законодательстве, для защиты любого гражданина от физического насилия? Сначала надо доказать, что недостаточно. Последнее, что в этой ситуации стоит делать, — это принимать закон, запрещающий оскорблять учителя.

Кроме того, а это и раньше было, я работал в школе много лет и прекрасно это знаю, есть дети неадекватные, которые могут допустить и грубость, а иногда и насилие. В этом смысле, мне кажется, нужно просто более широко применять те нормы законодательства, которые есть. А у нас сложилась такая практика, что мы защищаем двоечников, защищаем тех, кто слабо учится, тех, кто провинился. То есть, получается, те, кто нарушил правила и нормы, более нуждаются в защите, чем те, в отношении кого эти правила были нарушены. Поэтому я думаю, что наращивать законодательную базу для защиты учителя не имеет смысла. Надо более тщательно применять то, что есть.

Авторитет учителя никогда не был высок ни в нашей стране, ни в других странах. Учитель — это одна из самых малоуважаемых, малооплачиваемых и малоавторитетных профессий. И в этом смысле задача, которую в свое время сформулировал Владимир Ильич Ленин, — поставить учителя на такую высоту, на которой он никогда не стоял и никогда стоять не будет, — это все иллюзия. Не поставили большевики за 70 лет, не поставили сейчас.

Кризис коснулся любой профессии. Поэтому дело не в том, что 20 лет унижали педагогов, а в том, что само образование испытывает жуткий кризис. Учитель перестал быть единственным источником знаний, образования и т.д. Сегодня для ребенока и родителя, что кроме учителя, есть огромное число иных источников информации. Это во-первых. А во-вторых, и это самое главное, на мой взгляд, от чего авторитет учителя падает, мы не можем честно сказать родителю и ребенку, зачем нужно хорошо учиться, зачем слушаться учителя, зачем  выполнять задания и т.д. Родители и дети прекрасно видят, что качественное образование уже не конвертируется ни в хорошую жизнь, ни в успех, ни в карьеру, ни в зарплату, а даже наоборот: люди, которые учились так себе, двоечники и троечники, преуспевают в жизни куда больше, чем отличники. Это все прекрасно понимают. В чем тогда основания убедить ребенка слушаться, выполнять домашние задания, учиться хорошо? А учитель привык, что у него в руках кнут, и он этим кнутом пользуется. А когда этого кнута нет, то оказывается, что других аргументов тоже нет.

Широко известна теория о так называемом двойном отборе. Когда в педагогический идут те, кто не смог поступить в другие ВУЗы, а в школы после педвуза идут те, кто не смог устроиться на другую работу.

Было несколько исследований на эту тему. Когда выясняли причины, почему выпускники не хотят идти в учителя, то на первом месте стояла рутинность работы, давление администрации, а слабое материальное обеспечение — низкая зарплата — только на 4-м месте. Учитель, действительно, сейчас, как автомат, у него нет свободы, нет самостоятельности, возможности вести работу так, как он считает нужным. Все приказывают, все регламентировано. Поэтому сравнение учителя с неудачником для ребенка оправданно.

В чем основание того, чтобы дети и родители хорошо относились к образованию в школе? Чем выше ценность образования, тем выше авторитет учителя. А искусственным способом поднять авторитет учителя не получится. Если карьера, высокая зарплата, хорошее положение в обществе будут продолжать быть приоритетом не отличников, а двоечников, то авторитет учителя подниматься не будет.  

Петр Положевец, главный редактор «Учительской газеты»:

Ответственность за насилие по отношению к учителю поможет оздоровить ситуацию в школе

Мне кажется, что введение уголовной ответственности за оскорбление учителя — это слишком сурово. Но то, что такой закон нужен, это правда.

Мы в последнее время стали говорить о насилии с позиции ученик — учитель. Раньше привычным было: учитель обижает ученика, то подзатыльник даст, то словесно обидит, за руку потянет, — и сразу же родители бегут в суд, и начинается история, которая заканчивается тем, что учитель вылетает из школы.

Наверное, это правильно: учитель, который применяет физическое насилие, и словесное, и моральное по отношению к детям, не должен работать в школе. Но никто не говорил о том, столько есть случаев, когда дети нападают на учителя и нападают так, что учителю потом приходится обращаться к врачам. Я знаю мало примеров, когда наказывали ребенка за то, что он это делал, когда его поступок в отношении учителя становился предметом какого-то серьезного рассмотрения.

В рамки несения ответственности надо включать не только детей. В первую очередь, за то, что творят дети, отвечают родители. Может быть, родители тоже должны нести ответственность за те действия, которые дети предпринимают против учителей.

К счастью, Россия пока еще не на первом месте по насилию. Есть такое исследование, которое проводит ЮНЕСКО, о насилии в школе как в одну сторону, так и в другую, так мы там где-то в конце списка. Надеюсь, и не будем подниматься вверх, к худшим показателям. Но этот закон, мне кажется, поможет оздоровить ситуацию в школе. Ситуация, мне кажется, не очень хорошая.

Антон Ильич Молев, директор Московского института развития образования:

Приравнивание статуса учителя к госслужащему может оказаться рычагом воздействия на школьников

Проблема взаимоотношений учителя и ученика, действительно, настолько серьезна, что надо искать пути ее решения. Но убежден, что предложенные меры носят популистский характер. Приравнивание статуса учителя к госслужащему — это как минимум чрезмерно.

Я уверен в том, что проблема кроется гораздо глубже. Это и тяжелый 20-летний период трансформации бывшей советской, теперь уже российской школы, и не самое простое положение статуса учителя. И в этом плане нужны прежде всего меры, касающиеся изменений и качественного состава учителей, и повышения в своем статусе профессии учителя.

Учитель по определению призван воспитывать. Человек, идущий на эту стезю и вступающий на этот путь, понимает, что ему предстоит вести непростой диалог. Мне повезло, у меня не было серьезных негативных столкновений. Но моей бабушке довелось поработать и в школах, и в интернатах. У нее находились ресурсы общаться с детьми, попавшими в интернат по причине не самых простых жизненных ситуаций.

Надо просто четко разделять задачи. Я убежден, что уголовная ответственность существует в рамках Уголовного кодекса за определенные деяния и не надо ее усовершенствовать. Если речь идет о неправомерных действиях, то должны включаться все существующие законы. А если мы создадим дополнительный ресурс, то встает вопрос об индульгенциях, которые учитель мог бы использовать в качестве рычага воздействия на учеников.

В целях повышения статуса учителя увеличение зарплаты учителей — это задача номер один. Но социальный статус складывается не только из материального состояния, он складывается из более широкого представления о престижности профессии. Сегодня это не та профессия, к которой безусловно стремятся многие. Это некий странный жизненный выбор, если говорить о мнении большинства.

Образ учителя, если говорить о том огромном информационном потоке, в котором мы живем, очень непригляден в современных сериалах и телевизионных программах, которые используют вопиющие случаи, вызывающие наибольший ажиотаж у зрителей. Также и в социальных сетях, которые стали мощным источником информации для подрастающего поколения. Минимальный объем информации несет позитив по поводу школы или того или иного учителя в частности. В основном это транслированные мемы с традиционными, звучащими из уст учителей фразами, странными поступками и т.д. Информационное пространство преимущественно негативно, это, конечно, не способствует повышению статуса учителя.

Я не знаю, как правильнее решить эту проблему. Но если мы хотим вспомнить о школе с теплотой, то мы вспоминаем советский кинематограф и плеяду блистательных советских фильмов о том, какой была и должна быть школа. Присутствует огромная лакуна образа, который постепенно замещен совершенно негативным. Это грустно, потому что по факту школа не так плоха, как о ней принято говорить, даже с учетом всех вопиющих известных фактов.

Николай Николаевич Мишустин, руководитель рабочей группы по защите семьи и детей при Мосгордуме:

Уголовная статья за насмешку над учителем — показатель неспособности общества справиться с проблемой

После войны стране достались несколько миллионов беспризорников,  для которых жесткое поведение и мат были нормой и даже не считались за преступление. Тем не менее, на основе традиционной советской классической педагогики на этих детях мы взлетели в космос, на системе православного педагога Макаренко. А что мы видим сейчас? С одной стороны, педагогические ВУЗы сокращают, делают их придатками технических. В итоге профессиональных классических педагогов, которые могут справиться с жесткими проблемами, в школах нет.

Понимаете, социалку у нас сделали уличными джунглями. У нас родители  зарабатывают деньги, а кто воспитывает детей? А воспитывают детей средства массовой информации. Более того, сейчас в школах идет процесс тотальной интернетизации. С телевизором нельзя ребенка оставить один на один, а в Интернете вообще детям делать нечего, в 3 клика с любого новостного контента на такую порнографию можно нарваться.. А сколько случаев:пришел папа с работы домой, а его ребенок за то, что он выключил его компьютер и заставил делать уроки, «посадил на нож».

И что мы видим в Москве. Вместо того, чтобы любой ценой начальную школу сделать закрытой для Интернета, идет колоссальная интернетизация школ. Отменяют бумажные дневники, целенаправленно оставляют только интернет-дневники, чтобы дети с утра до вечера висели в сети. Уже все врачи бьют тревогу: от планшетов дети слепнут, сходят с ума. Вот в чем суть.

Вместо того, чтобы начать с начала защищать нравственность, целомудрие, спасать детей от растления, нам, наоборот, навязывают западные ювенальные технологии, во всех школам рассказывая детям, что у них очень много прав, что они равны учителям, что у них даже приоритет над правами родителей. Во всех травматологических центрах с утра до вечера дежурит милиция, за элементарный синяк уже готовы изымать ребенка из семьи. В тех школах, где читают лекции по правам ребенка,  масса детей, которые не уважают учителей, не уважают родителей, которые на них жалуются, и делают что хотят. И многие школы читают лекции по зарубежным правам ребенка, не задумываясь, по инструкции. И довели ситуацию до тяжелого кризисного состояния.

Перед нами сейчас жесткий выбор. Или из наших детей будут растить без роду без племени семьи оранжевых обезьян, которые будут скакать на будущем майдане, или сейчас  мы вернем просемейное образование, военно-патриотическое образование и, пока не поздно, восстановим все лучшие советские традиции.

А законопроект по привлечению родителей к уголовной ответственности фактически приведет к тому, что родители перестанут рожать. Ты рожаешь ребенка, он где-то  хватанулся, не удержался, и тебя сразу в тюрьму. Извините, а кто в этот момент будет воспитывать твоего ребенка? Можно, конечно, утрировать ситуацию  и на принудительные работы отправлять всю семью вместе с ребенком, но лучше, конечно, такую законодательную инициативу вообще отклонить, потому что лечить перхоть с помощью гильотины — это показатель абсолютной неспособности общества справиться с какими-то проблемами. И лишение родителей презумпции невиновности через элементарное упрощенное привлечение к уголовной ответственности совсем не выход в данной ситуации.

 

Злоупотребление властью | Learning for Justice

В нашей душе глубоко укоренилась заветная вера: вера в сострадание учителей, чьи героические усилия меняют жизнь учащихся. В рассказах, поддерживающих эту точку зрения, есть правда, но есть и более темная сторона этого мифа. В небольшом меньшинстве учителей также существует уродливая подоплека подлого и пренебрежительного поведения по отношению к ученикам. Такое поведение представляет собой искажение роли педагога и наносит огромный ущерб учащимся, коллегам и вере общества в школы.

Мой личный интерес к феномену учителей, которые запугивают, уходит своими корнями в детский опыт общения с несколькими учителями и тренерами, которые ежедневно терроризировали учеников. Как эксперт по школьному насилию, мой профессиональный интерес возник много лет назад, когда я проходил курс повышения квалификации учителей по вопросам издевательств. Хотя — как и большинство инструкторов по издевательствам — я сосредоточился на жестоком поведении среди учеников, я также выразил обеспокоенность по поводу поведения взрослых. Обычно это вызывало в аудитории тишину, за которой следовали просьбы поговорить со мной наедине.Учителя и администраторы рассказали о деморализующем опыте жестокого поведения коллег по отношению к ученикам. Общим знаменателем этих повествований было чувство бессилия и вывод о том, что мало что делается или что можно сделать для смягчения проблемы.

Я определяю запугивание учителей как

модель поведения, коренящуюся в разнице в силе, которая угрожает, причиняет вред, унижает, вызывает страх или вызывает у учащихся значительный эмоциональный стресс. При определении того, переходит ли поведение учителя черту в издевательство, применяется стандарт «разумного человека».Проще говоря, другие выносят осознанное суждение о том, что действия учителя по отношению к ученикам не являются законными или разумными профессиональными действиями.

Чтобы справиться с феноменом запугивания учеников учителями, педагогам необходимо разобраться с несколькими неудобными истинами. В целом издевательства со стороны педагогов составляют:

• Рационализировано правонарушителями.
• Нормализовано студентами.
• Сведено к минимуму или игнорируется коллегами, которые хранят молчание.
• Включено бездействием школьной системы.
• Не обнаружено посторонними.

Запугивание в корне подрывает доверие и отношения, необходимые для выполнения миссии любой школы. Большинство наблюдателей в сфере образования и за его пределами согласны с тем, что справедливое и вежливое отношение к студентам — или, по крайней мере, должно быть — неотъемлемой частью экологии академической работы. Однако верно и обратное: проблема издевательств между учителем и учеником усугубляется общим отсутствием школьных правил и процедур, написанных для рассмотрения заявлений о злоупотреблениях.

Усилия по сокращению издевательств со стороны сверстников приобрели импульс значительного движения за реформы в образовании. В настоящее время 49 штатов приняли законы, направленные на борьбу с издевательствами; большинство из них включает руководящие принципы для школ. Огромный объем ресурсов и программ обучения также превратился в прибыльную индустрию маркетинга «защищенных от хулиганов» учебных программ. Однако в этой литературе явно отсутствует акцент на том, как бороться со злоупотреблением властью со стороны преподавателей по отношению к учащимся, которым они служат.

На сегодняшний день нет национальных исследований моделей издевательств со стороны педагогов, и существует лишь несколько ограниченных исследований, которые начинают документировать это явление. В публикации 2014 года под названием «Наблюдение за издевательствами среди молодежи», Центры по контролю и профилактике заболеваний признают, что их отчет «исключает жестокое обращение со стороны взрослых в отношении детей или молодежи». Возможно, это отсутствие отражает политически деликатный характер вовлечения педагогов вообще в то время, когда профессия в целом сталкивается с множеством проблем подотчетности.

Можно сделать несколько обобщений относительно паттернов, связанных с агрессивным поведением учителей.

• Запугивание часто подразумевает публичное унижение цели.
• Обычно между учениками (и коллегами) существует высокая степень согласия относительно того, какие учителя допускают запугивание.
• Учителя часто запугивают в своих классах, где ученики становятся свидетелями их поведения, а другие учителя — нет.
• Считается, что учителя безнаказанно запугивают; их редко привлекают к ответственности за свое поведение.
• В школах, как правило, отсутствуют средства правовой защиты для учащихся (или их родителей), которые регистрируют жалобы на учителя, который, как считается, запугивает.

Когда ученики становятся мишенью учителей, они часто чувствуют себя стыдными и бессильными. Во многих случаях они не могут установить позитивные отношения в школе. Запугивание учителей также может иметь эффект заражения, показывая учащимся, что издевательства над конкретным человеком приемлемо, и делая его уязвимым для еще большего насилия.

Пожалуй, самым неприятным аспектом запугивания учителей является то, насколько легко оно сохраняется. Коллеги могут знать о таком поведении из слухов или постоянных жалоб, но думают, что они ничего не могут сделать. У школьных чиновников могут быть основания полагать, что это происходит, но они бездействуют. Практически без исключения оскорбляющие учителя маскируют свое жестокое обращение с учениками как часть законной ролевой функции, используя риторику «мотивации» или «дисциплины» для оправдания своих действий.В случае обвинения преступники могут преуменьшить значение своего поведения или отрицать его и заявить, что это была шутка или недопонимание. Игнорирование проблемы издевательств со стороны учителей усугубляет ее, поскольку дает лицензию любому педагогу, который считает, что он или она могут действовать безнаказанно по отношению к ученикам.

Бездействие поддерживает дискриминационную и враждебную среду, которая подрывает обучение и преподавание и подвергает школы юридическому риску. Но пелена молчания, окружающая учителей, проявляющих ядовитые издевательства, вряд ли сохранится.Было подано несколько судебных исков, и еще больше не за горами.

Я выступал в качестве свидетеля-эксперта в нескольких делах, связанных с обвинениями в издевательствах со стороны преподавателей. В некоторых случаях школа пыталась уволить учителя или тренера, которые применяли модель жестокого обращения, которая достигла пика жалоб учеников и родителей. Часто громкие инциденты становились последней каплей, которую уже нельзя было игнорировать. В других случаях сама школа упоминалась в судебном иске, потому что она допускала оскорбительное поведение из-за безразличия к постоянным жалобам.

Школьные должностные лица обязаны заботиться о защите учащихся; их бездействие, несмотря на уведомление о проблеме, увеличивает ответственность (см. врезку). Но школы могут (и должны!) Уменьшить издевательства со стороны учителей и сотрудников. Признание этой истины и желание действовать — это трудные, но необходимые первые шаги.

• Напишите или измените политику запугивания, чтобы прямо указать на поведение как студентов, так и сотрудников. Поведение учителей также должно быть указано в этическом кодексе каждой школы.
• Используйте время без отрыва от работы, чтобы обсудить уместное и несоответствующее поведение учителя, особенно в контексте дисциплинарного воздействия на учеников.
• Создать средства для рассмотрения жалоб на предполагаемое издевательство со стороны учителя. Право на возмещение ущерба — процесс, посредством которого жалобы могут быть выслушаны и урегулированы — является основным гражданским правом.
• Отслеживайте формальные и неофициальные жалобы, включая комментарии студентов в формах оценки курса. Обвинения в издевательствах следует включать в ежегодную оценку.
• Санкции за издевательства не должны ограничиваться «консультированием». Поверенный Алиса Вакс разработала типовую школьную политику, которая включает «Заявление о стандартах и ​​мерах защиты» для борьбы со злоупотреблениями властями образования.

На каждого учителя, злоупотребляющего властью, приходится гораздо больше учителей, которые глубоко заботятся и пытаются смягчить огромный ущерб, который такое поведение наносит нашим ученикам — и нашим образовательным идеалам. Они не должны нести это бремя в одиночку.Политики могут помочь. Выступление может проложить путь.

12 способов избежать унижения учеников

Необходимость получить контроль над учениками выходит на новый уровень отчаяния. В статье Washington Post было следующее:

Три дня в неделю родители могут отвозить своих плохо себя ведущих детей в A-1 Kutz в Снеллвилле и заказывать «Специальное предложение Бенджамина Баттона», которое Рассел Фредрик и его команда парикмахеров предлагают — бесплатно — родителям, которые хотят попробовать новую форму дисциплины.Стрижка включает сбривание волос на макушке ребенка до тех пор, пока он не начинает напоминать лысеющего пожилого гражданина, вызывая ту уникальную разновидность подросткового унижения, которая может исходить только от поддразнивания одноклассников и нежелательного внимания.

Унижение никогда не нормально

Мое мнение о любой форме унижения студентов очевидно из названия книги, соавтором которой я был в 2008 году: Дисциплина с достоинством .

Однако в прошлом месяце я был виновен в том, что унизил студентку настолько серьезно, что она позже сказала мне, что это был худший момент в ее студенческой жизни.После шока, услышанного от ее истории, я понял, что, хотя я и пытался сделать ей одолжение, то, как я это сделал, определенно было обидно. Я пережил тот момент почти так же сильно, как Пит Кэрролл, вероятно, вновь переживал свою неудачу в Суперкубке. Я сделал своему ученику метафорическую стрижку? Этот инцидент, который теперь разрешился с положительным исходом, был для меня особенно болезненным, потому что я начинаю все свои занятия со слов: «Это не мой класс, это ваш» и «Я надеюсь стать для вас образцом для подражания, когда вы станете учителем. .«Эти две истории — унизительные стрижки и мой личный инцидент — полны предостережений. Когда можно унижать учеников? Никогда.

Многие из нас могут вспомнить ситуацию, когда нас унижал учитель. глаза и вспомните это, он все еще может заставить вас съежиться. А также для многих из нас, если мы никогда не разрешили свои чувства с этими учителями, мы все еще не простили им.

Учителя предпочитают унижать учеников по нескольким причинам : чтобы получить контроль над ними, потому что учитель в отчаянии; чтобы напугать других учеников; или потому, что они слишком компенсируют свою неуверенность в себе.Некоторые учителя действительно думают, что у них есть право унижать ученика, потому что он этого заслуживает. Другие учителя думают, что, поскольку ученики часто унижают себя, особенно в Интернете, ученики не против, чтобы их унижали — некоторым это даже может понравиться.

Профилактика и ремонт

Многие читатели этого поста могут влиять на других учителей как формально, так и неформально. Мы все должны использовать свое влияние, чтобы обеспечить безопасное убежище для всех учащихся, независимо от их поведения.Вот дюжина способов уберечь учеников от унижений или исправить ситуацию, если вы случайно поставите ученика в неловкое положение и захотите исправить ситуацию.

1. Не делайте стрижку студенту стыдно.
2. Сохраняйте конфиденциальность общения между вами и вашими учениками, когда говорите о поведении или успеваемости.
3. Часто проверяйте со своими учениками, что сообщение, которое они получают, совпадает с тем, которое отправляете вы.
4. Избегайте сарказма, даже если ваши ученики могут над ним смеяться.Студенты часто сохраняют лицо, скрывая, насколько униженными они действительно себя чувствуют.
5. Обращайте пристальное внимание на язык тела. Иногда то, что говорит студент, не то, что он чувствует. Если ученик проявляет дискомфорт, оборонительную позицию или отстраненность, убедитесь, что между вами все в порядке.
6. Если вы заметили какое-либо внезапное изменение в поведении ученика, особенно признаки его ухода, как можно скорее найдите время, чтобы убедиться, что вы не причинили этому ученику вред, даже непреднамеренно.
7. Никогда не пишите имя студента в общественном месте.
8. Не хвалите ученика за выполнение простого задания. Это только заставляет ее чувствовать, что вы мало чего ожидаете от нее.
9. Обращайтесь ко всем студентам одинаково. Если ученик дает неправильный ответ, не говорите: «Кто-нибудь может ему помочь?». Вместо этого спросите ученика, не хочет ли он выбрать другого ученика в качестве своего консультанта. Пусть сам выберет себе консультанта.
10. Попросите учащихся рассказать вам (или лучше написать записку) обо всем, что они могут посчитать унизительным или смущающим в классе, и ни в коем случае не делайте этого с учащимся, который специально сообщает вам об этом.
11. Всегда давайте учащимся право сдать экзамен, когда вы обращаетесь к ним в классе.
12. Расскажите своим ученикам историю о случае, когда вас смутил учитель, обсудите это с ними и выслушайте их предложения о том, что вы могли бы сделать, чтобы разрешить инцидент. Придумайте плакат класса «Когда вы смущаетесь, вы можете…». и перечислите лучшие предложения.

Каждый ученик в школе заслуживает право чувствовать себя эмоционально защищенным от стыда и унижения со стороны учителей, других учеников и местных парикмахеров.Когда эта безопасность нарушается, страдает не только успеваемость, но и учащиеся могут никогда не избавиться от боли всю оставшуюся жизнь.

Как быть справедливым и этичным в классе | Связи с выпускником

Опубликовано:

Многие аспекты роли помощника учителя могут создавать те или иные этические дилеммы. Ваши роли консультанта, оценщика, администратора экзамена, авторитетного лица и коллеги могут иногда стать проблематичными, часто из-за того, что они предъявляют противоречивые требования.Поскольку справедливость — это восприятие, основанное на интерпретации поведения, а не на намерениях, многие преподаватели могут непреднамеренно участвовать в том, что студенты считают несправедливым поведением.

Хотя можно было ожидать, что учащихся больше всего беспокоит результат или процедурная справедливость, поскольку это влияет на их оценки, доктор Рита Родабо обнаружила, что учащиеся считают нарушения справедливости взаимодействия наиболее серьезными. Интерактивная справедливость относится к характеру взаимодействия между преподавателем и студентами и включает беспристрастность, уважение, заботу о студентах, порядочность и порядочность.

Ниже мы предлагаем советы о том, как вести себя справедливо и этично в классе, чтобы избежать как можно большего количества проблем в классе.

Беспристрастность. Студенты ожидают, что инструктор будет одинаково относиться ко всем в классе. Некоторые профессора намеренно предпочитают одних студентов другим, но, вероятно, невозможно не любить одних студентов больше, чем других. Различия в симпатиях могут способствовать различиям во взаимодействии, например, позволяя определенным ученикам доминировать в обсуждениях.Даже незначительные различия в том, как относятся к студентам, могут привести к восприятию пристрастности там, где ее нет. Чтобы не создавать впечатления пристрастия, внимательно следите за своим поведением и взаимодействием со всеми учащимися.

Респект . Уважение подразумевает вежливое отношение к студентам. Высмеивать студента или называть его комментарий «глупым» неуместно при любых обстоятельствах. Студенты ожидают, что преподаватель выслушает их идеи, внимательно рассмотрит и ответит на них вдумчиво, если они оспорят его точку зрения.Преподаватель, которого считают нетерпеливым или унизительным, прямо через комментарии или косвенно через тон голоса, мимику или позу, теряет уважение студентов.

Терпение особенно сложно, когда ученики плохо себя ведут в классе. Однако студенты также ожидают, что инструкторы будут вежливыми в таких ситуациях. Если вы столкнетесь с неуважением, постарайтесь оставаться вежливым и спокойным, моделируя тем самым соответствующее поведение учащихся. Всегда уместно встретиться наедине с обидным учеником, во время которого вы можете более прямо сообщить о своих ожиданиях в отношении поведения в классе.

Забота о студентах . Студенты ожидают, что их инструкторы будут заботиться о них и их успеваемости. Вы можете продемонстрировать такую ​​озабоченность, выучив и используя имена студентов, поговорив с ними до и после занятий, тщательно ответив на вопросы и приглашая студентов, у которых возникли проблемы с курсом, обсудить эти проблемы и возможные решения. Вы также можете выразить озабоченность, уделив должное внимание жалобам учащихся, приняв меры по исправлению положения, когда жалобы действительны, и тщательно объяснив свою позицию, когда жалобы не обоснованы.

Целостность. Честность означает последовательность и правдивость, а также объяснение ваших политик, процедур и решений, а также почему они необходимы, чтобы их справедливость могла быть оценена и понята. Например, политика посещаемости может быть оправданной, потому что посещаемость коррелирует с более активным обучением и лучшими оценками. Объяснение образовательных целей различных типов заданий также может быть эффективным. Вы также можете продемонстрировать честность, доставляя обещанные награды и штрафы и признавая свое незнание, когда это необходимо.

Собственность . Приличие означает действовать социально приемлемым образом, не оскорбляющим чувства учащихся. Студенты ожидают, что вы будете следовать правилам при общении с ними, даже если вы считаете, что их нарушение может иметь педагогическую ценность. Например, исследования показывают, что большинство студентов считают неуместным в большинстве или во всех обстоятельствах, чтобы преподаватель рассказывал некрасивую историю или анекдот. Точно так же показ эмоционально расстраивающего фильма без предварительного предупреждения студентов считался крайне неуместным.

Студенты также ожидают, что преподаватели будут уважать их частную жизнь; большинство студентов считают неуместным требовать от них раскрытия сугубо личной информации в ходе обсуждения в классе. Наконец, студенты ожидают, что преподаватели будут поддерживать соответствующую социальную дистанцию: 54% студентов, опрошенных в исследовании 1993 года, проведенном Патрисией Кейт-Шпигель и коллегами, сочли неприемлемым, чтобы преподаватель встречался со студентом, а 70% считали неприемлемым для профессора вступать в сексуальные отношения. со студентом.

Заключение . Этические проблемы часто рассматриваются как прямое злоупотребление властью или привилегиями. Однако, что касается справедливости, многие модели поведения, которые учителя могут бездумно демонстрировать изо дня в день, такие как обмен личной информацией о своей «деятельности» на выходных или внесение изменений в содержание курса и процедуры в течение семестра, могут быть восприняты совершенно нормально. по-разному студентами. По словам Стивена Брукфилда, автора книги «Умелый учитель», восприятие несправедливости может подорвать доверие между учеником и учителем, необходимое для эффективного обучения.Важно внимательно следить за своим поведением и политикой, чтобы убедиться, что они не только справедливы, но и воспринимаются учащимися как справедливые.

Адаптировано с разрешения Whitley, Jr., B., Perkins, D., Balogh, D., Keith-Spiegel, P. & Wittig, A. (2000, июль / август). Справедливость в классе. Наблюдатель APS, 13 (6). http://www.psychologicalscience.org/teaching/tips/tips_0700.html.

Исследовательское исследование, основанное на восприятии учителей

Это исследование было направлено на изучение представлений о неправильном поведении учащихся младших классов средней школы в классе и на выявление наиболее распространенных, деструктивных и неприемлемых проблемных форм поведения учащихся с точки зрения учителей.Было проведено 12 индивидуальных интервью с учителями. Был составлен список из 17 проблемных моделей поведения учащихся. Результаты показали, что наиболее распространенным и разрушительным проблемным поведением было несвоевременное общение, за которым следовали невнимательность, мечтательность и безделье. Самым неприемлемым проблемным поведением было неуважение к учителям с точки зрения непослушания и грубости, за которым следовали несвоевременные разговоры и словесная агрессия. Результаты показали, что учителя воспринимали проблемное поведение учащихся как поведение, включающее нарушение правил, нарушение подразумеваемых норм или ожиданий, несоответствие обстановке в классе и нарушение преподавания и обучения, что в основном требовало вмешательства учителей.

1. Введение

Плохое поведение учащихся, такое как отвлекающие разговоры, хроническое уклонение от работы, клоунада, вмешательство в преподавательскую деятельность, домогательство одноклассников, словесные оскорбления, грубость по отношению к учителю, неповиновение и враждебность [1], от редких до частых, от легкой до тяжелой, это острый вопрос в повседневной жизни. Учителя обычно сообщали, что такое тревожное поведение в классе невыносимо [2] и вызывает стресс [3], и им приходилось тратить много времени и энергии на то, чтобы управлять классом [4, 5].Очевидно, что неправильное поведение учащихся снижает плавность и эффективность обучения, а также препятствует обучению учащегося и его / ее одноклассников. Более того, результаты исследований показали, что плохое поведение в школе не только усиливается со временем, но также снижает успеваемость и увеличивает преступное поведение [6, 7]. Чтобы уменьшить эти немедленные и постепенные неблагоприятные последствия плохого поведения учащихся, первостепенное значение имеет определение того, что именно это за поведение в классе.

В литературе используются разные термины для описания проблемного поведения студентов.Например, Стюарт и др. [8] относят проступки учащихся к дисциплинарным нарушениям в школе, например, опоздания, вандализм, драки, воровство и употребление алкоголя в университетском городке. Когда в школе и классе существуют четкие правила и нормы, нарушение их, очевидно, является «ненадлежащим поведением, ненадлежащим поведением или проблемой дисциплины». Тем не менее, определенное поведение рассматривается как проблемное, не обязательно нарушение правил, но несоответствующее или вызывающее беспокойство в классной комнате. Например, мечтать в классе, невыполнение домашнего задания, разговоры в классе, срыв урока, издевательства и грубость по отношению к учителю называются «проблемным поведением» [9], «поведенческими проблемами» [10, 11] или «деструктивным поведением». »[4, 12].Такое поведение относилось к «деятельности, которая причиняет страдания учителям, прерывает процесс обучения и заставляет учителей делать постоянные комментарии ученику» [13, стр. 60], или «мириадами действий, которые нарушают и препятствуют процессу преподавания и обучения. »[14, стр. 43]. Отмечая, что плохое поведение в школе является одним из проявлений синдрома проблемного поведения [15–17], термин «проблемное поведение» использовался для обозначения всех проявлений поведения, которые нарушают явные правила или неявные нормы, нарушают порядок в классе и раздражают окружающих. процесс преподавания и обучения в этом исследовании.

Было разработано несколько шкал для измерения восприятия учителями проблемного поведения в классе. Например, в Соединенном Королевстве Велдалл и Мерретт [10] использовали десять пунктов, включая прием пищи, невербальный шум, непослушание, несвоевременные разговоры, безделье / медлительность, непунктуальность, препятствование другим, физическую агрессию, неопрятность и отсутствие сиденья, для измерения поведенческих проблем среди учеников начальной школы. Houghton et al. [11] также использовали это поведение для измерения поведенческих проблем учащихся средней школы, заменив прием пищи словесным оскорблением, поскольку они обнаружили, что учителя не воспринимали прием пищи как проблемное поведение среди учеников средней школы, тогда как словесное оскорбление было более актуальной проблемой поведения. .

Тем не менее, культурная значимость этих шкал для описания и измерения деструктивного поведения учащихся начальной и средней школы в китайских классах Гонконга является проблемой, которую необходимо решить. Например, Хо и Люнг [12] и Люнг и Хо [4] модифицировали шкалу Велдалла и Мерретта [10], отбросив непослушание и добавив шесть моделей поведения учащихся, о которых обычно сообщают местные учителя в китайских школах. К ним относятся словесные оскорбления, забывчивость, невнимательность, азартные игры, чтение других материалов и другие занятия.Однако, поскольку эти дескрипторы разрушительного поведения студентов были сформированы почти десять лет назад, их актуальность и применимость к китайским классам в настоящее время могут быть поставлены под сомнение. Некоторые виды поведения учащихся, которые не упоминались в предыдущих исследованиях, например, мечтание, сон, взгляд в окно, игра с личными вещами наедине, издевательства, неуважение, ответные разговоры, споры, ссоры или драки с учителями, жалобы и недовольство. Независимых инициатив были обнаружены в ходе недавнего исследования восприятия китайскими учителями плохого поведения учеников в классе [18].Вдобавок к этому, китайские учителя начальной школы также сообщали о нежелании сотрудничать, эмоциональном расстройстве, гиперактивности и замкнутости как о проблемах поведения учеников в классе [5]. Хотя эти два исследования были недавними, оба были проведены в материковом Китае. Таким образом, утверждается, что шкалы, разработанные в этих исследованиях, а также результаты могут быть ограничены описанием проблемного поведения учащихся в классе материкового Китая, который отличается от плюралистического класса, в котором в Гонконге используются конфуцианские и западные подходы к преподаванию и обучению. .Таким образом, прямого использования существующей шкалы едва ли достаточно для выявления всех проблемных форм поведения в классе, демонстрируемых учащимися. Поэтому важно провести качественное исследование, чтобы раскрыть актуальные и актуальные описания проблемного поведения учащихся в классе в Гонконге, основанные на мнениях учителей.

Помимо изучения различных категорий проблемного поведения учащихся в классе, также важно определить общие и разрушительные с точки зрения учителей.Существующие результаты исследований показали, что среди различных типов проблемного поведения учащихся «разговоры вне очереди», «препятствование другим» и «безделье» обычно отмечались учителями средних школ как наиболее частые и вызывающие беспокойство виды плохого поведения в Соединенном Королевстве [11 ] и Австралии [19]. Подобно этим результатам на Западе, учителя начальных и средних школ оценили «разговор вне очереди» как наиболее частое и доставляющее беспокойство проступок, за которым следуют «невнимательность» и «забывчивость» — два других типичных деструктивного поведения учеников в Гонконге. Конг классная [4, 12].В материковом Китае «невнимательность», «разговор вне очереди» и «сверхактивность» были отмечены как наиболее частые и доставляющие беспокойство проблемы с поведением в классе учителями начальной школы в трех провинциях [5]. С другой стороны, «мечтать», «говорить вне очереди» и «играть с личными вещами» были оценены как наиболее частые нарушения в классе группой учителей начальных, средних и старших классов в двух других провинциях, в то время как , »« Медлительность »и« разговоры вне очереди »были самыми неприятными видами плохого поведения в классе [18].Очевидно, «внеплановые разговоры» обычно оцениваются как очень популярное и беспокоящее поведение учащихся в зависимости от времени и культур, а также в разных классах учащихся. С особым акцентом на изучении проблемного поведения учащихся младших классов средней школы в классе Гонконга, в этом исследовании была предпринята попытка воспроизвести предыдущие исследования по изучению проблемного поведения, которое учителя воспринимают как наиболее распространенное и разрушительное. Кроме того, в этом исследовании была предпринята попытка изучить наиболее неприемлемые проблемы поведения в глазах учителей и лежащие в основе их причины.

Основная цель этого исследования заключалась в изучении проблемного поведения в классе среди учащихся младших классов средней школы в Гонконге на основе мнений учителей. Цели этого исследования состояли в том, чтобы (i) составить список категорий проблемного поведения учащихся, воспринимаемых учителями в классе младших классов средней школы Гонконга, (ii) выявить проблемное поведение, которое воспринималось как наиболее распространенное и наиболее мешающее обучению. и обучение в классе, и наиболее неприемлемые проблемы поведения и причины.Отмечая, что наиболее частые проступки можно как-то объективно наблюдать, конкретное поведение рассматривается как наиболее разрушительное или неприемлемое в зависимости от субъективных суждений и ценностей учителей, профессиональной подготовки и многолетнего опыта преподавания. Поэтому в этом исследовании были задействованы учителя с разным опытом преподавания и подготовки, чтобы получить исчерпывающее представление о проблеме. Это описательное и исследовательское качественное исследование. С академической точки зрения, настоящие результаты могут быть добавлены к местной литературе, поскольку недавние исследования по этой теме в Гонконге скудны [8, 9].Несмотря на то, что были некоторые исследования, они проводились десять лет назад [4, 12] и ограничивались фокусом на образовательных учреждениях материкового Китая [5, 18]. Практически ожидалось, что результаты будут иметь огромное значение для консультирования и руководства в школьном контексте.

2. Методы

2.1. Участники

Три школы, каждая из которых принимает учащихся с низким, средним или высоким академическим уровнем, были приглашены для участия в этом исследовании. В каждой школе четыре учителя, имевшие опыт преподавания в младших классах средней школы (7, 8 и / или 9 классы) и / или входившие в школьную консультационную группу и / или дисциплинарные группы, были приглашены для участия в индивидуальном собеседовании.Всего в исследовании приняли участие двенадцать учителей (5 мужчин и 7 женщин). Четверо из них были членами школьной психологической группы, а трое — членами дисциплинарной группы. Средний стаж их преподавания составлял 9,25 года (от 1 до 22 лет). Их участие было добровольным, письменное согласие директоров школ и респондентов было получено до сбора данных. Вопросы анонимности и конфиденциальности при обработке данных также четко разъяснялись в начале каждого интервью.

2.2. Инструмент

Самостоятельно составленное полуструктурированное руководство для интервью использовалось для каждого индивидуального интервью. В руководстве по собеседованию вопросы и подсказки используются для изучения восприятия респондентами проблемного поведения учащихся и их стратегий управления в классе и школе. Респондентов попросили определить «проблемное поведение» на основе их собственного понимания и интерпретации. Им было предложено использовать примеры из реальной жизни, чтобы проиллюстрировать свои взгляды.Среднее время интервью составило 49 минут (диапазон = 33–78 минут). Каждое интервью проводилось двумя обученными интервьюерами на кантонском диалекте (родном языке как интервьюеров, так и респондентов). Интервью записывались на аудиозаписи с предварительного согласия информаторов и дословно расшифровывались после интервью.

Поскольку в руководстве по собеседованию было рассмотрено много вопросов, в этой статье были проанализированы только данные, относящиеся к следующим вопросам: (1) Какое проблемное поведение учащихся наблюдается в классе? Перечислите как можно больше и опишите.(2) Какие из этих проблемных форм поведения являются наиболее распространенными? (3) Какие из этих проблемных форм поведения являются наиболее разрушительными для преподавания и обучения? (4) Какие из этих проблемных форм поведения являются наиболее неприемлемыми? Пожалуйста, проиллюстрируйте.

2.3. Анализ данных

В этой статье представлены результаты, относящиеся к восприятию учителями проблемного поведения учащихся в классе. Данные были проанализированы с использованием общих методов качественного анализа [20]. Первый уровень кодирования проводил коллега, имеющий степень бакалавра психологии и опыт преподавания.Семантически похожие слова, фразы и / или предложения, которые образуют значимые единицы в каждом заключении на уровне необработанного ответа, были сгруппированы, тогда как семантически разные данные были разделены. Дальнейшая проверка и вторые уровни кодирования и категоризации были проведены первым автором, в котором похожие коды были сгруппированы для отражения категорий темы более высокого порядка. Кодирование и категоризация были окончательно согласованы между кодировщиками и дополнительно проверены коллегой со степенью бакалавра психологии и профессиональным консультированием.

Поскольку код и категоризация были выведены из данных индуктивно, для обеспечения достоверности выводов была рассчитана надежность кодирования как внутри, так и между экспертами. В тесте надежности было случайным образом выбрано 20 необработанных ответов для каждого оценщика для кодирования без ссылки на исходные коды. Внутриэкспертные тесты надежности были проведены двумя кодировщиками независимо; в то время как межэкспертные тесты на надежность были проведены двумя коллегами (один имеет степень магистра и несколько лет опыта преподавания, а другой — степень бакалавра) независимо.Надежность категоризации была на высоком уровне, потому что процентное соотношение внутриэкспертного согласия было равно 100%; в то время как процентное соотношение между экспертами составляло 80% и 95%.

3. Результаты

3.1. Категории проблемного поведения в классе

Таблица 1 суммирует 88 ответов о проблемном поведении учащихся в классе, о которых сообщили 12 респондентов. Ответы были разделены на 17 основных категорий, а 6 из них были разделены на подкатегории.Как показано в Таблице 1, проблемное поведение, о котором сообщили учителя, в основном состояло из «делать что-то наедине», «говорить вне очереди», «вербальная агрессия», «неуважительно относиться к учителям», «невнимательность / мечтательность / безделье», «сон, »« Привычный отказ в сдаче заданий »и« не на месте ».

0 9 0219 9025 9032 902 9025 902 902 32 1 025 9025 902 902 902 902 902 Сменное сиденье 1 902 сдача заданий 0 0 0 9023 2 0 902 902 902 902 902 88 Категория Подкатегория Количество ответов Количество ответов, касающихся наиболее распространенного проблемного поведения Количество ответов, касающихся наиболее разрушительного поведения Количество ответов о наиболее неприемлемом проблемном поведении Работа с личными делами 3 0 0 0 Выполнение домашнего задания Делать что-то наедине Использование электронных устройств (для текстовых сообщений, игр, просмотра веб-страниц, прослушивания музыки) 4 0 0 0 Неактуальное чтение 2 0 0 0 Несоответствующий чертеж 2 0 0 0 Итого 13 0 0 вне очереди Звонок 1 0 0 1 Делаем замечания 1 0 0 0 2 2 Промежуточный итог 11 5 2 3 902 902 902 902 902 9025 9022 902 0 1 Нападение на одноклассников 3 90 225 1 1 0 Ссора с одноклассниками 1 0 0 0 Нецензурная речь 2 Итого 10 1 1 2 Неуважение учителей 2 Грубость / ответ, спор с учителем 4 1 1 3 Итого 8322 Невнимательность / Мечтательность / Безделье 902 32 7 2 2 1 Спальный 6 0 1 0 0 0 Бродить по классу 2 0 1 1 Уловить 1 0 1 0 из классной комнаты 1 0 0 0 Итого 5 1 1 6 5 0 0 1 Физическая агрессия Поразительные одноклассники 2 0 0 0 Отталкивание одноклассников 1 0 0 0 0 Промежуточный итог 4 0 0 0 902 902 902 902 902 902 902 902 902 902 902 902 0 0 Невербальное общение С помощью языка тела, мимики, бумаг 4 0 0 0 Clowning 3 0 1 Играет 3 0 0 Опоздание до класса 2 0 0 0 Еда / питье 1 1 0 учебник 1 0 0 0 Пассивное участие в классе 1 0 0 1 12 8 15

Учителя сообщили, что ученики будут делать что-то наедине, не имеющее отношения к уроку, например чтение, рисование и выполнение других домашних заданий.Некоторые учителя отмечали растущее явление, когда учащиеся любили использовать электронные устройства, такие как мобильные телефоны, для отправки текстовых сообщений людям в классе или за его пределами, игры в электронные игры, просмотра веб-страниц или прослушивания музыки. В ответ на это явление в некоторых школах были приняты правила, запрещающие учащимся включать свои мобильные телефоны в школе.

«Разговор вне очереди» был еще одним проблемным поведением, которое в основном относилось к тому, что ученики болтали между собой на не относящиеся к делу темы, которые мешают урокам, кричат ​​и делают замечания кому-то или чему-то без разрешения учителя.Его отличают от «словесной агрессии», которая относилась к более враждебным словесным выражениям, таким как поддразнивание, нападение, ссора и нецензурная лексика.

«Неуважение к учителям» казалось отношением, но учителя могли конкретно описать некоторые виды поведения в рамках этой категории. Например, учитель упомянул, что отказ следовать инструкциям был непослушным и неуважительным поведением. Учитель B02 прокомментировал, что

«… бросая вызов своему авторитету (учителям), в основном, например, если вы просите их не делать чего-либо, они бунтуют и настаивают на том, чтобы вести себя наоборот.Они не будут слушать мнение учителя. Они будут настаивать на том, чтобы делать то, что думают … В настоящее время такое поведение в основном воспринимается в низших компетентных классах ».

Другой учитель проиллюстрировал, что неуважение к учителям означало грубость, возражение и сопротивление учителям. Как заметил Учитель C04:

, «иногда они даже будут спорить со своим учителем… Ученик дал неуместный ответ на вопрос учителя, то есть учитель задал серьезный вопрос, а ученик дал случайный ответ.Если учитель прокомментировал это, ученик пришел бы в ярость и враждебность, а затем спорил бы с учителем. Бранить учителя было непривычно, если только ученик не волновался. На уровне школы, я думаю, было меньше пяти случаев ругательства учителя за учебный год. Довольно редко. К спорам студенты обычно плохо относились, особенно мальчики. Следовательно, учителя ругали их, а ученики становились враждебными, вспыльчивыми… более серьезно, они стучали по столам или бросали книги, чтобы выразить свой гнев.Но такая ситуация была очень редкой; скажем, от одного до двух случаев в год ».

«Невнимательность / мечтательность / безделье», «сон» и «нехватка места» (в том числе намеренная смена мест, блуждание по классу, ловля, бегство из класса без разрешения) обычно сообщалось как проблемное поведение в классе . Некоторые учителя также считали, что невыполнение заданий вовремя обычным образом является одной из проблемных форм поведения, что отражено в следующем повествовании:

«[несвоевременное выполнение домашнего задания] является одной из проблем, если вы говорите о хулиганское поведение ученика в школе … это, на самом деле, довольно большая проблема … Есть большая часть учеников, которые не сдают домашнее задание вовремя, особенно среди учеников 1-го класса (7-го класса) … Только половина класса может сдать домашнее задание вовремя, если вы устанавливаете крайний срок один раз.Вам нужно гоняться за ними за домашним заданием … Я думаю, что ученики 1-го класса (7-й класс) с большей вероятностью не сдадут свое домашнее задание. Во 2-м классе (8-й класс) некоторые классы могут успевать лучше »(учитель C03).

Некоторые учителя добавили, что некоторые из вышеупомянутых проблемных форм поведения, такие как «говорить вне очереди» и «неуважительно к учителям», обычно наблюдались среди определенной группы учащихся, у которых были особые образовательные потребности. Учитель упомянул, что

«однажды я обучал ученика с SEN (особые образовательные потребности), у которого был дефицит внимания… У него были проблемы в общении со своими одноклассниками.Когда у других одноклассников были неправильные ответы, он немедленно звал их и указывал на их ошибки. Фактически это немного повлияло на класс »(Учитель C01).

Другой учитель сообщил, что

«Я знаю, что в каждом классе нашей школы есть один или два ученика (-ов) SEN. Эти студенты весьма разрушительны. Например, у них часто бывает эмоциональное расстройство, они убегают из класса и иногда борются со своими учителями »(Учитель B01).

3.2. Проблемное поведение, которое было наиболее распространенным и мешало преподаванию и обучению

Среди различных описанных проблемных форм поведения в классе сравнительно больше учителей указали, что «мешающий разговор» был формой «внепланового разговора», который был наиболее распространенным и наиболее распространенным. самые разрушительные для преподавания и обучения (см. Таблицу 1).Учитель объяснил, что

«общение во время урока больше всего влияет на преподавание и обучение… В то время как другие формы поведения, такие как мечтательность, влияют только на самообучение, общение в чате изменяет атмосферу в классе, а также успеваемость в классе. Я должен прекратить болтать, иначе я не смогу учить, и учащиеся, которые болтают, пропустят содержание урока. Если я ничего не буду делать, другие ученики будут подражать и присоединяться к беседе… Так как класс маленькая, другие все еще могут слышать, даже если вы говорите тихим голосом.Более того, студенты очень внимательно относятся к окружающему. Так что такое общение может быть разрушительным, даже если вы говорите очень тихим голосом »(Учитель C04).

«Невнимательность / мечтательность / безделье» было следующей распространенной и разрушительной проблемой поведения. Учитель объяснил, что

«мечтание во время урока повлияет на обучение. Если они не внимательны к учителю, они уже упустили какие-то знания »(Учитель B04).

3.3. Наиболее неприемлемое проблемное поведение в классе

Как указано в таблице 1, «неуважение к учителям» было оценено пятью учителями как наиболее неприемлемое проблемное поведение.Как показали интервью, такое поведение указывало на то, что учащимся не хватало надлежащего отношения и ценностей в межличностных отношениях, а также в их морали. Учитель C04 заметил, что

«споры против учителей — это неуважение к учителям… Другие виды неправильного поведения — это просто поведение. Основные причины такого поведения просты. Например, они могут поболтать посреди урока, потому что им скучно; или они просто всплывают какие-то идеи, чтобы поделиться с соседями.Однако если они возражают или не уважают своих учителей, это связано с их взглядами и ценностями. Так что я думаю, что это самая большая проблема … Обычно они ведут себя оскорбительно по отношению к отдельным учителям, определенному типу учителей, включая слишком мягких или жестких, но неубедительных ».

Другой учитель добавил, что

«[в противостоянии] … некоторые ученики любят искажать факты и громко выкрикивать свои заблуждения, чтобы развлечь своих одноклассников. Это то, с чем я не могу согласиться … Очевидно, что он не придерживается точки зрения, но все же настаивает на своей правоте.Я считаю такое поведение недопустимым »(Учитель C03).

«Вне очереди» и «словесная агрессия» также упоминались учителями как неприемлемые, потому что такое поведение нарушало порядок в классе, что требовало от учителей тратить время на поддержание дисциплины в классе и, таким образом, отрицательно влияло на обучение. Среди этих словесных агрессивных форм поведения учителя показали, что они не могут принимать учеников, которые нецензурно бранятся и дразнят других, особенно оскорбление может причинить боль обиженным.

Кроме того, отдельные учителя отметили неприемлемость «невнимательности / мечтательности / безделья», «неуместности», «привычной неспособности сдавать задания», «клоунады» и «пассивного участия в классе», главным образом потому, повлияет на обучение студентов и атмосферу в классе. Например, в восприятии учителем «невнимательности» он сказал, что

«если все ученики не захотят или не будут мотивированы учиться, это будет очень катастрофично» (Учитель A01).

Другой учитель объяснил, почему «не сидеть» было неприемлемо:

«если они сидят неподвижно на своих стульях, это становится устойчивым, и они с меньшей вероятностью будут отвлекаться или проявлять более серьезное проблемное поведение. Если они не на месте, они могут разыграться. Скорее всего, они отвлекут других учеников, а значит, и весь класс. Поэтому я считаю такое поведение относительно неприемлемым »(Учитель C01).

Другой учитель выразил свое мнение о «пассивном участии в классе», заявив, что

«… самое неприемлемое поведение? Я думаю, что он неактивен во время урока.Для меня это плохое поведение, хотя и не очевидно. Если в моем классе есть несколько пассивных учеников, мне сложно их учить. Как и чему я учу, они просто не хотят учиться. По сравнению с этими неактивными учениками лучше те, кто шумит в классе. По крайней мере, есть взаимодействие, даже если мы спорим »(Учитель A02).

4. Обсуждение

Основываясь на точке зрения учителей, в этом исследовании была предпринята попытка составить список категорий проблемного поведения учащихся в классе младших классов средней школы Гонконга и определить наиболее распространенные, деструктивные и неприемлемые проблемные модели поведения учащихся. .Как показано в Таблице 1, учителя сообщили о 17 проблемном поведении учащихся, в том числе о делах наедине, внеплановых разговорах, вербальной агрессии, неуважении к учителям, невнимательности / мечтательности / праздности, сне, отсутствии места, привычной неудаче. при отправке заданий, физическая агрессия, копирование домашних заданий, невербальное общение, клоунада, игры, опоздание на урок, еда / питье, еще не подготовленный учебник, и пассивное участие в классе. Среди них наиболее распространенным и деструктивным поведением был разговор вне очереди, особенно в форме подрывного разговора.Следующим было невнимательность / мечтательность / праздность. Самым неприемлемым проблемным поведением было неуважение к учителям с точки зрения непослушания и грубости, за которым следовали вне очереди и словесная агрессия. Учителя сочли бы такое поведение недопустимым, если бы оно мешало обучению, отрицательно влияло на обучение учащихся или предполагало, что у учащихся нет надлежащих ценностей и взглядов. Эти результаты показывают, что учителя озабочены обучением в классе и развитием учеников, и они ожидают, что в классе царит уважение, послушание, порядок и дисциплина.

В этом исследовании были получены некоторые уникальные результаты, хотя большинство выявленных категорий проблемного поведения аналогичны тем, о которых сообщалось в предыдущих исследованиях. Во-первых, «делать что-то наедине» считалось проблемным поведением учащихся в классе средней школы в китайских культурных контекстах [12, 18], тогда как это не было включено в некоторые исследования, проводимые на Западе [11, 19]. В этой категории, помимо работы с личными делами, выполнения других домашних заданий, чтения и рисования, не связанных с уроком, это исследование показало, что использование электронных устройств (например,g., мобильный телефон) для отправки текстовых сообщений, игр, просмотра веб-страниц и прослушивания музыки в наши дни считались проблематичными. Мобильные телефоны популярны среди подростков, особенно в Гонконге. Поскольку эти электронные устройства являются многофункциональными и стимулируют аудиовизуальную информацию, у некоторых учеников возникнет соблазн использовать их для общения и получения личного удовлетворения даже во время урока. На самом деле, делать что-то наедине — это поведение вне задачи, когда учащиеся делают что-то, не имеющее отношения к обучению в классе.Другие, такие как невнимательность, праздность и мечтательность, были сгруппированы вместе в качестве категории проблемного поведения в этом исследовании, потому что они были упомянуты как связанные с тем фактом, что учащиеся устали, ленивы или не имеют мотивации к обучению. Сон был единственной категорией, потому что это было очевидным поведением вне задачи и было бы разрушительным, если бы ученики подражали друг другу.

Как и в большинстве существующих исследований [10–12], «внеочередной разговор» включал в себя вызов, высказывание замечаний и мешающий разговор.Все это относилось к словесным нарушениям на уроке без разрешения учителя. Эта концепция намного шире, чем узкое определение, данное в исследовании Динга и др. [18], где «говорить вне очереди» просто означало давать ответы без поднятия рук и быть вызванными учителями. Как обычно, «говорить вне очереди» учителя оценили как наиболее распространенное и разрушительное для преподавания и обучения. Это произошло из-за того, что шумы носят разрушительный характер, и учителям нужно тратить время на то, чтобы справиться с ними, иначе такое поведение усилится по частоте и интенсивности и будет заразным.Другая причина заключается в том, что по сравнению с «невнимательностью / мечтательностью / праздностью» несущественное общение — это больше, чем поведение вне задачи, которое отрицательно влияет на собственное обучение студентов. Это также отвлекающее поведение, мешающее другим учиться в одном классе.

После внеочередного разговора «словесная агрессия» оказалась явным проблемным поведением, которое было как разрушительным, так и враждебным, например, нецензурная лексика, а также оскорбительные или оскорбительные замечания, чтобы дразнить и оскорблять одноклассников, что в дальнейшем привело к ссоре или взаимная атака [11, 12].Все это может перерасти в «физическую агрессию», например, нанесение ударов и столкновений друг с другом, а также уничтожение предметов в классе. Отсутствие сочувствия или враждебности, связанное с этим агрессивным поведением, было упомянуто как недопустимое, поскольку учителя осознавали причиненную боль. Это отражало, что забота ценится в глазах учителей, когда они оценивают поведение как проблемное или нет.

Неудивительно, что «неуважение к учителям» было выделено в этом исследовании как разновидность неприемлемого проблемного поведения, поскольку уважение и послушание являются глубоко укоренившимися ценностями в китайском образовании.«Неуважение к учителям» включает непослушание, то есть отказ или невыполнение инструкций [10–12], и грубость, то есть возражения и споры с учителями [18]. Иногда такое поведение также воспринимается как оскорбление властей. Эти результаты также продемонстрировали, что эти ценности по-прежнему прочно укоренились в ожиданиях учителей, и, таким образом, поведение, которое не соответствует требованиям, было определено как неуважительное, а ученики были оценены как не имеющие надлежащих ценностей и отношения.Результаты показывают, что проблемное поведение включает в себя нарушение явных правил, а также нарушение неявных норм или ожиданий.

Помимо уважения и послушания, порядок и дисциплина являются важными элементами китайского класса. Таким образом, «нехватка места», «игра», «клоунада», «опоздание на урок», «еда / питье», «копирование домашних заданий» и «привычная неудача при сдаче заданий» были некоторыми типичными проблемами поведения студентов, которые воспринимались как разрушительные на аудиторный заказ.Интервью показали, что, с одной стороны, учителя хотели бы иметь больший контроль над порядком и дисциплиной в классе, чтобы не только упростить управление, но и облегчить обучение учеников. С другой стороны, они хотели бы, чтобы у учащихся было больше самоконтроля или самодисциплины, что является важным ингредиентом в обучении. Более того, «еще не подготовили хорошо учебник» и «пассивное участие в классе» были некоторыми уникальными проблемами поведения, о которых рассказали учителя в этом исследовании. Это также отражало то, что некоторые учителя ожидали, что ученики будут готовиться к уроку и будут принимать активное участие в обучении на протяжении всего урока.Если учащиеся были пассивны и не были вовлечены, подобно мечтателям и невнимательности, учителя были склонны рассматривать учащихся как безответственных за свое обучение и даже как у отсутствующих учебной мотивации. Опять же, восприятие или навешивание ярлыков на проблемное поведение является результатом несоответствия между поведением учащихся и социальными ожиданиями. Короче говоря, настоящие результаты показали, что проблемное поведение учащихся не обязательно нарушает правила, но нарушает неявные нормы (например, культурные ценности уважения, послушания, порядка и дисциплины) или ожидания (например,g. учащиеся могут контролировать свое поведение и нести ответственность за свое обучение и обучение других). Такое проблемное поведение неприемлемо в классе, а также мешает преподаванию и обучению в классе, что в основном требует вмешательства учителей.

Хотя в этом исследовании были обнаружены некоторые уникальные результаты, имелись некоторые ограничения. Во-первых, поскольку в исследовании участвовали только двенадцать учителей из трех средних школ, к репрезентативности результатов следует относиться с осторожностью.Во-вторых, поскольку были опрошены только учителя, результаты могут выявить предположения и предубеждения учителей из-за их социальной роли как «учителя». Поэтому было бы более полно, если бы мнения студентов также могли быть включены. Помимо классификации и описания проблемного поведения учащихся, было бы более полезно, если бы в будущем можно было изучить предшественники этого поведения или эффективные стратегии управления классом. В частности, было бы интересно увидеть, как программы, основанные на учебных планах, могут помочь снизить уровень ненадлежащего поведения в классе.Одним из примеров, который следует рассмотреть, является проект P.A.T.H.S. (Позитивное обучение подростков посредством целостных социальных программ) в Гонконге [21]. Имеются данные, свидетельствующие о том, что программа может способствовать целостному развитию молодежи и снизить злоупотребление психоактивными веществами и правонарушение среди подростков [22-24]. Было бы интересно посмотреть, сможет ли программа уменьшить плохое поведение в классе в долгосрочной перспективе.

Благодарности

Авторство данной статьи равнозначно обоим авторам.Исследование и подготовка к этой статье осуществлялись при финансовой поддержке исследовательского фонда факультета педагогического факультета Гонконгского университета. Особая благодарность г-же Эване Лам и г-же Катрине Чунг за их помощь в сборе и анализе данных.

Конфликтное отношение учителей и их влияние на психологическое здоровье учащихся и результаты обучения

Int J Environ Res Public Health. 2019 июл; 16 (14): 2534.

Мухаммад Рашид Али

¹ Школа экономики и менеджмента Китайского университета геолого-геофизических исследований (Ухань), 430074, Китай

Бадар Надим Ашраф

² Школа финансов, Цзянси Университет финансов и экономики, Наньчан 330013, Китай

Чуаньминь Шуай

¹ Школа экономики и менеджмента, Китайский университет геолого-геофизических исследований (Ухань), Ухань 430074, Китай

¹ Школа экономики и менеджмента Китайского университета наук о Земле (Ухань), Ухань 430074, Китай

² Школа финансов, Университет финансов и экономики Цзянси, Наньчан 330013, Китай

Поступило 10 июня 2019 г .; Принят в печать 14 июля 2019 г.

Лицензиат MDPI, Базель, Швейцария. Эта статья представляет собой статью в открытом доступе, распространяемую в соответствии с условиями лицензии Creative Commons Attribution (CC BY) (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).

Abstract

В данной статье изучаются причины и влияние негативных отношений между учителем и учеником на психологическое здоровье учеников и результаты обучения, в первую очередь из-за негативного взаимодействия учителя и учителя. Данные опроса были собраны у 130 преподавателей и 746 студентов 10 высших учебных заведений, расположенных в разных городах провинции Пенджаб в Пакистане.Для оценки результатов использовался анализ пути. Результаты показали, что невежливость среди преподавателей и повышенное недовольство университетскими ресурсами порождает конфликтное отношение у преподавателей, что впоследствии приводит к негативному поведению учителей по отношению к студентам. Далее было замечено, что враждебное отношение преподавателей к студентам отрицательно сказывается на психологическом здоровье и образовательных результатах студентов в университетах. Эти результаты показывают, что процессы обучения студентов можно улучшить, контролируя негативные взаимодействия учителя и учителя, что имеет важные последствия для высших учебных заведений.

Ключевые слова: невежливость, этническая дискриминация, университетские ресурсы, результаты обучения студентов, психологическое здоровье студентов

1. Введение

Знания являются ключом к успеху во всех сферах жизни, и процесс поиска знаний простирается от от колыбели до могилы. Во всем мире сектор образования всегда был основным средством обучения людей. Процесс обучения во многом зависит от эффективности сектора образования.В этом контексте в центре внимания разработчиков политики в области образования, прежде всего, находится определение факторов, которые могут играть решающую роль в результатах обучения учащихся. Эффективная среда преподавания и обучения имеет прямую связь с умственным и относительным поведением учащихся. Хотя многочисленные исследования были сосредоточены на конструктивном поведении педагогов, литературы о деструктивном поведении педагогов мало. Кроме того, некоторые исследования показали, что некоторые учителя профессионально неквалифицированы и, следовательно, используют устаревшие методы обучения [1,2,3].К сожалению, многие факторы, которые включают, помимо прочего, низкую оплату труда учителей, непонимание, неправильное поведение, авторитетное поведение, чрезмерную нагрузку, отсутствие повышения квалификации [4,5], гендерные предубеждения среди учителей [6] и университетская культура [7] может усилить враждебное отношение преподавательского состава. Деструктивное поведение еще больше ухудшает ситуацию и негативно влияет на взаимодействие между учителями и учениками. Вызывающее конфликт отношение учителей отрицательно сказывается на учениках и может препятствовать учебным процессам учеников и их психологическому благополучию в образовательных учреждениях [8,9,10].

Хотя в некоторых исследованиях учитывалось влияние грубости преподавателей, дискриминации и ресурсов университета на отношения преподавателей и студентов, влияние этих факторов на психологическое здоровье студентов и результаты обучения еще не изучалось. Это исследование является одним из первых исследований, посвященных психическим конфликтам студентов, что отличает данное исследование от предыдущих. В этом исследовании мы предложили набор переменных, включая дискриминацию среди преподавателей, невежливость преподавателей друг к другу и ресурсы университета, которые вызывают конфликт между преподавателями и, как следствие, негативно влияют на обучение и психологическое благополучие студентов. .

Современные исследования показали, что невежливость сотрудников, дискриминация и повышенное недовольство организационными ресурсами могут привести к конфликтным отношениям [8,11,12,13,14,15,16,17]. Напротив, некоторые авторы [8,9,18,19,20] утверждали, что вызывающие конфликты отношения в секторе образования влияют на результаты обучения и психологические особенности учащихся.

Для проведения анализа мы собрали данные из десяти высококлассных учебных заведений, расположенных в разных городах провинции Пенджаб в Пакистане.Одновременный сбор данных как от учителей, так и от учеников позволил лучше отразить взаимосвязанные факторы, которые могут повлиять на образовательные и психологические результаты учеников. Мы запросили анкеты у учителей, чтобы узнать о дискриминационном отношении преподавателей друг к другу, о ненадлежащем поведении преподавателей и недовольстве университетскими ресурсами. Мы также спросили студентов об обращении с учителями, о невежливости, поведении, результатах обучения студентов и об их психологических жалобах.Поддержка предложенной модели в нашем исследовании даст менеджерам представление о результатах неблагоприятных взаимодействий и дополнительно осветит характеристики многочисленных аспектов, связанных с учителем и учеником, которые являются основной причиной этих пагубных результатов.

2. Концептуальная основа

Концептуальная модель данного исследования проиллюстрирована в, где объясняются связи между различными переменными. Первая часть модели описывает факторы, которые негативно влияют на моральный дух учителей, включая негативное взаимодействие с коллегами, дискриминационное поведение среди коллег и нехватку университетских ресурсов.Это вызывает конфликтное отношение учителей к ученикам, а также может препятствовать подготовке лекции, оценке заданий и экзаменов и постановке экзаменационных вопросов. Во второй части модель описывает, как неблагоприятные воздействия на эти действия могут отрицательно повлиять на обучение и психологическое благополучие учащихся.

Концептуальная модель исследования.

Недоброжелательность среди сотрудников является причиной межличностного конфликта [12,21], который вызван разными личностными чертами.К ним относятся враждебность, плохое обращение, недоверие и неуместные жесты. В некоторых исследованиях утверждается, что дискриминация на рабочем месте среди сотрудников может вызвать безразличное отношение и натянутые отношения [16]. Кроме того, Соммет, Дарнон, Мугни, Квиамзаде, Пулфри, Домпье и Бутера [14] и Рахим [13] предположили, что натянутые отношения негативно влияют на социальные взаимодействия, приводя к ситуации конфликта. Как правило, вероятность натянутых отношений между коллегами выше на ранних этапах трудоустройства [11,22].Сотрудники также могут подвергаться дискриминации по признаку этнической принадлежности или пола.

Наконец, общий климат в организации может быть причиной частых конфликтов между сотрудниками. Например, сотрудники, которые имеют чрезмерную нагрузку и сталкиваются со структурными проблемами при выполнении рутинных задач, более склонны к развитию конфликтного отношения [15]. Кроме того, нехватка ресурсов также отрицательно сказывается на успеваемости учителей. Например, Шоулдерс и Крей [23] обнаружили, что количество часов, затрачиваемых на профессиональное развитие учителей, положительно влияет на способность учителей привлекать учеников.Некоторые авторы [8,18,19] также обнаружили, что вызывающие конфликты отношения в секторе образования влияют на результаты обучения и психологическое благополучие учащихся.

3. Теоретическое обоснование исследования

Теоретическое обоснование наших гипотез для этого исследования адаптировано из концепции отношения, поведения и противоречий ABC Галтунга [24] и теории аффективных событий (AET) Вейсса и Кропанцано [25] ]. AET основан на том, как люди действуют и реагируют; эти реакции основаны на эмоциональном отношении, взаимодействии и девиантном поведении.AET объясняет влияние мотивационных и эмоциональных аспектов, которые влияют на настроение и состояние концентрации на положительные или отрицательные результаты [25,26]. Он поясняет, что отношение и эмоции на рабочем месте играют важную роль в том, как люди реагируют на ситуацию, деструктивно или конструктивно, и что эти отношения и эмоции можно увидеть через поведение или действия людей [26,27].

Алола, Авчи и Озтурен [26], Härtel et al. [28], Карлсон и др. [29], Shaw [30] и Carlson et al.[31] применили AET, чтобы доказать, что влияние эмоций и мотивационного содержания на темперамент сотрудников может привести к повышению производительности труда сотрудников, в то время как негативное отношение препятствует мотивационному движению, которое приводит к девиантному поведению, что отрицательно влияет на их рабочую деятельность.

Парадигма ABC представляет собой треугольник (три взаимозависимых грани) отношение, поведение и противоречие для исследования причин и следствий конфликта [24]. Структура ABC утверждает, что конфликт — это противоречивая ситуация, когда два или более индивида выражают агрессивное отношение друг к другу из-за своих несовпадающих интересов [24,32,33].На рабочем месте противоречие возникает, когда два или более члена организации одного или разных иерархических уровней демонстрируют несогласие или несоответствующее поведение [34]. Когда люди работают вместе, конфликт неизбежен. Lumby et al. [35] заявляют: «… сама природа образования и обучения порождает конфликты». Шемякина [36] и Бертони и др. [37] заявили, что конфликты возникают во многих аспектах человеческой жизни, в том числе в наиболее уважаемых организациях, таких как образовательные институты.Одним из серьезных побочных эффектов конфликта в образовательном учреждении является стресс; Работники, находящиеся в стрессовом состоянии, менее довольны своей работой, теряют самообладание и терпение, меняют поведение и испытывают беспокойство. Гнев и беспокойство могут снизить моральный дух и конструктивное отношение сотрудников.

4. Факторы, способствующие возникновению конфликтных отношений

4.1. Невежливость

Недоброжелательность определяется как невежливое или неприемлемое поведение, прямое или косвенное, оральное или телесное, со стороны одного или нескольких лиц с целью причинения вреда другим на рабочем месте [38,39,40,41,42].Точные утверждения могут привести к негативному поведению, если они сформулированы насильственно, осуждающе или непоследовательно [43,44,45]. Короткие или частые взаимодействия между коллегами могут вызвать противоречивое поведение. Например, краткие обсуждения могут создать путаницу и усугубить проблемы между людьми [46,47]. Напротив, более частые взаимодействия могут вызвать недопонимание и последующее неправильное поведение [21]. Например, когда люди часто общаются, они могут обмениваться резкими словами, а затем склонны игнорировать друг друга [48].Люди также могут обвинять других в нарушении мимики, что приводит к возникновению конфликтного отношения [49,50]. Alshehry et al. [51] обнаружили, что нецивилизованное поведение руководителей по отношению к своим подчиненным отрицательно влияет на их профессиональную жизнь, и они, в свою очередь, склонны вести себя грубо со своими подчиненными на более низких уровнях организационной иерархии. Cortina et al. [39] также представили доказательства того, что невежливость снижает производительность труда сотрудников, отрицательно влияя на их психологическое здоровье.Таким образом, нецивилизованное поведение деморализует учителей, снижает мотивацию к созданию хорошей учебной среды и, следовательно, вызывает негативное взаимодействие с учениками.

Гипотеза 1 (h2):

Недоброжелательность среди преподавателей вызывает конфликтные отношения у учителей.

4.2. Дискриминация

Когда к кому-то относятся неблагоприятно из-за его пола, религии, этнической или политической принадлежности, это явление называется дискриминацией [52].Дискриминация на рабочем месте способствует фаворитизму, доминированию и власти [53]. Это ранит эмоции и вызывает дискомфорт у некоторых сотрудников [16]. По данным Nafees et al. [54], отношения учителя с учителем и учителя с руководителем отдела из-за предубеждений по признаку пола и этнической принадлежности приводят к асимметричным нагрузкам, когда избранные сотрудники избегают задач, а другие перегружены. Такая асимметричная нагрузка напрямую влияет на отношение учителей к ученикам и успеваемость. Аналогичным образом, Аббас и др.[55] установили, что дискриминация по признаку пола и льготное отношение к некоторым лицам при продвижении по службе и в учреждениях отрицательно сказываются на работе других сотрудников в телекоммуникационных организациях. Неослабевающая гендерная дискриминация в конечном итоге приводит к увольнению пострадавших даже в секторе образования [56,57,58].

На основе этого обсуждения мы делаем следующую гипотезу:

Гипотеза 2 (h3):

Дискриминация по признаку пола и этнического происхождения среди преподавателей вызывает конфликтные отношения на педагогических факультетах.

4.3. Ресурсы университета

Хотя правительства выделяют значительную часть своих бюджетов на удовлетворение потребностей сектора образования, нехватка физического и человеческого капитала по-прежнему является серьезной проблемой для высших учебных заведений. Нехватка ресурсов приводит к низкой заработной плате учителей, чрезмерной нагрузке [15,59] или отсутствию общих физических ресурсов в школе [60,61]. Низкая оплата труда и чрезмерная нагрузка на сотрудников препятствуют мотивации сотрудников к эффективному и результативному обучению.Точно так же нехватка оборудования, такого как компьютеры и проекторы, а также офисных помещений, приводит к отрицательному отношению учителя к взаимодействию с учителем. В результате нехватка физического и человеческого капитала в университетах вызывает конфликты между сотрудниками и отрицательно сказывается на их работе [62]. Например, Барский [63] пришел к выводу, что нехватка физических ресурсов снижает моральный дух сотрудников для позитивного взаимодействия с другими подчиненными. В том же духе некоторые авторы обнаружили, что школьная среда является важным фактором деструктивного поведения преподавательского состава [64,65].Основываясь на этом обсуждении, мы делаем следующую гипотезу:

Гипотеза 3 (h4):

Повышенное недовольство университетскими ресурсами вызывает конфликтные отношения у учителей.

4.4. Влияние деструктивного отношения учителей на учащихся

То, как два или более человека относятся друг к другу и ведут себя друг с другом, определяется как отношения. Отношения учителей со своими учениками являются ключевым фактором, способствующим или препятствующим обучению учеников и психологическим результатам [66,67,68], и исследовались на протяжении десятилетий [61,69,70,71].Конструкциями, которые приводят к конструктивным отношениям между учителем и учеником, являются удовлетворение, уважение, сотрудничество, сила, признание, собственная поддержка и общественное восприятие [72,73,74]. Недостаток любой из этих характеристик может нанести вред отношениям между учителем и учеником.

Недавно были изучены как положительные [9,75,76,77], так и отрицательные [9,10,20,78] взаимодействия между учителями и учениками. Позитивные взаимодействия приводят к улучшению психологического здоровья и успеваемости, тогда как натянутые отношения приводят к обратному [13,14,68].Негативное отношение учителей ухудшает их успеваемость, особенно на курсах, связанных с наукой [79]. Нецивилизованное поведение учителей демотивирует учащихся, создает неприятную среду обучения, ограничивает выбор учащимися курса [66] и, таким образом, отрицательно влияет на обучение учащихся [3]. Кроме того, дискриминация порождает стресс и чувство разрыва у некоторых преподавателей, ухудшает их педагогические способности и, как следствие, сдерживает стремление студентов к инновациям и положительным результатам [80].

Хотя насилие и гнев являются вершиной нецивилизованного поведения, крики на других, бесполезные аргументы и преднамеренные оскорбления также имеют неблагоприятный психологический эффект [10,18,20,81]. Деструктивное поведение учителей может привести к психологическим проблемам и депрессии у учащихся [68,82,83,84,85,86]. Точно так же агрессивное и агрессивное поведение учителей не только отрицательно сказывается на психологическом здоровье учащихся, но и на их взаимодействии с другими учащимися [87,88].

Основываясь на вышеизложенном, мы формулируем следующие две гипотезы относительно влияния ненадлежащего поведения на успеваемость учащихся и психологические результаты.

Гипотеза 4 (h5):

Негативное поведение учителей по отношению к учащимся отрицательно сказывается на учебном процессе учащихся.

Гипотеза 5 (H5):

Негативное поведение учителей по отношению к учащимся отрицательно сказывается на их психологическом состоянии.

5. Методы

5.1. Измерение конструктов, содержащихся в модели

. Существуют три экзогенные переменные: невежливость учителя (TI), дискриминация учителей (TD) и ресурсы университета (UR).Результаты обучения студентов (SEO) и психологические результаты (PSYO) являются исключительными эндогенными зависимыми переменными. Конфликтно-индуцированное отношение (CIAT) к студентам используется как зависимая, так и независимая переменная [8,17,39].

5.1.1. Учитель Incivility

Мы использовали надежную и действующую шкалу Incivility на рабочем месте (WIS; Cortina et al. [39]). Мы измерили нецивилизованное поведение среди профессорско-преподавательского состава, а также между руководителем кафедры и преподавателями более низкого ранга.Анкета с модификацией состояла из пяти пунктов. Ответы были ранжированы от 1 = «редко» до 5 = «очень часто», где высокие баллы отражают более высокую невежливость и наоборот.

5.1.2. Дискриминация учителей

Для измерения уровня дискриминации между коллегами мы использовали шкалу, разработанную Фоксом и Сталлвортом [89]. У нас было четыре предмета с модификацией. Ответы оценивались по пятибалльной шкале Лайкерта (1 = «категорически не согласен» и 5 = «полностью согласен»), где более высокие значения представляют более высокий уровень дискриминации по этническому признаку и полу и наоборот.

5.1.3. Ресурсы университета

Ресурсы университета измерялись двумя показателями: социальной поддержкой людей (продвижение по службе, заработная плата и стимулы) и физическими ресурсами (организационная структура и доступность помещений). Мы использовали четыре пункта от Андерсона [90] и модифицировали их для измерения ресурсов университета. Ответы варьировались от (1 = «совершенно не согласен») до (5 = «полностью согласен»), где более высокие значения каждого показателя указывают на более высокий уровень недовольства ресурсами университета и наоборот.

5.1.4. Вызывающее конфликт отношение, образовательные и психологические результаты

Мы использовали две надежные и действительные шкалы (TMC, Контрольный список для учителей ненадлежащего поведения и ES, Шкала эффектов), разработанные и использованные [2,8,87,88] для измерения конструктов. связанные с восприятием студентов. Для оценки конфликтного отношения к студентам использовалось восемь пунктов. Аналогичным образом, для анализа образовательных эффектов использовались пять пунктов. Ответы варьировались от 1 до 5, где более высокие значения отражают более нецивилизованное поведение по отношению к учащимся и слабые результаты обучения.Наконец, четыре пункта были использованы для оценки психологического воздействия на студентов. Опять же, ответы оценивались от 1 (категорически не согласен) до 5 (полностью согласен), где более высокие значения представляют больше психологических жалоб со стороны студентов.

5.2. Сбор данных и демографические профили респондентов

Данные были собраны из десяти университетов, расположенных в разных городах провинции Пенджаб в Пакистане. Личности участников опроса не разглашаются. Мы использовали двухэтапную кластерную выборку: сначала из каждого выбранного университета для опроса были выбраны три класса.Во-вторых, для каждого класса мы выбрали от четырех до пяти учителей. С разрешения соответствующих руководителей отделов со всеми учащимися класса и соответствующими учителями связались для заполнения анкет. Из общего числа отобранных учителей 87% согласились участвовать в опросе. Были розданы анкеты, и респондентам было дано два-три часа на завершение опроса. Были приложены все усилия для обеспечения независимости респондентов. Наконец, нам удалось собрать данные от 130 учителей и 746 студентов.Опрос проводился летом 2018 года, и весь процесс сбора данных занял почти три месяца. Были опрошены все ученики номинированных классов. Их заверили, что учителя не будут иметь доступа к их ответам. Каждого ученика попросили оценить конкретного учителя, который был назначен им случайным образом. Мы выбрали студентов, которые учились в университете как минимум на втором курсе. Таким образом, каждого выбранного учителя оценивали от пяти до десяти студентов. Мы взяли среднее значение ответов учеников, чтобы получить одно значение для конкретного учителя.

В выборку учителей вошли 93 мужчины (71%) и 37 женщин (29%). Всего 41% учителей были в возрасте от 25 до 44 лет, а 47,99% — в возрасте от 25 до 34 лет. В выборке учителей 57% учителей имели степень магистра философии. квалификацию, а 43% имели степень доктора философии. степень.

Студенческая выборка включала 343 юноши (45,97%) и 403 девушки (54,03%). Возраст большинства студентов колеблется от 15 до 25 лет. Студенческая выборка включала 447 студентов бакалавриата, 226 магистрантов и 73 магистрантов.Фил. студенты.

6. Результаты и обсуждение

6.1. Описательная статистика

сообщает о демографических профилях учителей и учеников, принявших участие в опросе.

Таблица 1

Демографические данные респондента.

Профиль и категория	Перспективы учителей		Перспективы студентов
	Число респондентов	Процентное соотношение выборки	Нет.респондентов	Процент выборки
Пол
Мужской	93	70,99%	343	45,97%
Женский	37	29,01%	403	54,03%
		,
Бакалавр			447	59.92%
Мастера			226	30,29%
MS / M.Phil.	76	57%	73	9,79%
к.т.н.	54	43%
Возраст (лет)
25–34 и 15–25 соответственно	52	40,62%	598	80.20%
35–44 и 26–35 соответственно	62	47,99%	130	17,40%
45–54 и 36–45 соответственно	12	9,54% 902	13	1,80%
55 и старше и 46–55 соответственно	04	1,85%	05	0,05%

6.2. Валидность конструкции

Для оценки конструкций был проведен подтверждающий факторный анализ (CFA), чтобы проверить соответствие нашей общей модели измерения данным.Для проверки соответствующей надежности были рассчитаны составная надежность и альфа Кронбаха. Факторная загрузка и извлеченная средняя дисперсия проверялись для оценки дискриминирующей и конвергентной достоверности.

Как показано на и, значения альфа («α») для всех компонентов находятся в диапазоне от 0,70 до 0,84. Факторная нагрузка на каждый компонент была выше порогового значения 0,70, как рекомендовано в [91]. Значения совокупной надежности превышали нормативное значение 0,70 и попадали в диапазон 0.82 до 0,93. Стандартизированная факторная нагрузка по всем пунктам варьировалась от 0,68 до 0,94 и была значимой на уровне значимости 0,01. Однако четыре элемента имели более низкие значения факторной нагрузки, что было приемлемо, поскольку Ertz et al. [92] заявили, что если значения факторной нагрузки не повлияли на общие результаты, то этих значений достаточно для анализа. Конвергентная достоверность удовлетворяет общим требованиям. Однако мы исключили два пункта, поскольку их факторная нагрузка была меньше 0,60, что было недостаточно для анализа.Средние извлеченные значения дисперсии (AVE) были значительно выше рекомендованного порогового уровня в 50% [93] и находились в диапазоне от 0,54 до 0,73, что показало, что максимальная дисперсия была интерпретирована с помощью конструкций. Мы проверили дискриминантную валидность, сравнив квадратные корни из AVE каждой конструкции (в диагональных элементах в и) с коэффициентами корреляции во всех теоретически связанных конструкциях (в недиагональном элементе в и) Форнелл и Ларкер [94].

Таблица 2

Подтверждающий факторный анализ, взгляд учителей.

Конструкции		Элементы измерения	SFL
В ПРОШЛОМ ГОДУ были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда кто-либо из ваших коллег или руководителей…?
Интуитивность учителя	TI1	Не обращал внимания на ваши утверждения или мало интересовался вашим мнением.	0,68
Альфа Кронбаха («α») = 0,77	TI2	Коллеги бросали на меня враждебные взгляды, пристальные взгляды или насмешки.	0,81
CR = 0,892	TI3	Обращался к вам непрофессионально, публично или в частном порядке.	0,78
AVE = 0,564	TI4	Сделал о вас оскорбительные или неуважительные замечания.	0,77
	TI5	Не обращал на меня внимания или не разговаривал со мной (например, «молчал»).	0,77
В ПРОШЛОМ ГОДУ были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда из-за пола или этнической принадлежности кто-либо из ваших коллег или руководителей…?
Дискриминация учителей	TD1	Дискриминация (по признаку пола и этнической принадлежности) стала причиной конфликта.	0,75
Альфа Кронбаха («α») = 0,707	TD2 *	Обвинял вас в некомпетентности.	0,52
CR = 0,827	TD3	Сомневаюсь в вашем суждении по вопросу, за который вы отвечали	0,80
AVE = 0,546	TD4	Получил оценку ниже, чем я заслужил .	0,68
	TD5	Игнорировал или исключил меня из социальных и профессиональных товарищей.	0,72
В ПРОШЛОМ ГОДУ были ли вы когда-нибудь в ситуации нехватки ресурсов в вашем университете?
Ресурсы университета	UR1	Я думаю, что нехватка помещений создает конфликт из-за нехватки финансовых ресурсов.	0,87
Альфа Кронбаха («α») = 0,761	UR2	Льготы и зарплата меньше, чем я заслуживаю.	0,77
CR = 0.845	UR3	Плохая физическая база моего вуза плохо сказывается на условиях работы.	0,68
AVE = 0,579	UR4	Меня заставили использовать только доступные ресурсы.	0,71

Таблица 3

Подтверждающий факторный анализ, взгляд студентов.

Конструкции		Элементы измерения	SFL
В ПРОШЛОМ семестре были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда ваш учитель…?
Интуитивность учителя	CIAT1	Учитель отругал меня, не слушая меня.	0,71
Альфа Кронбаха («α») = 0,828	CIAT2	Учитель высмеивал нас и унижал.	0,68
CR = 0,913	CIAT3	Обращался ко мне непрофессионально, в классе или публично.	0,75
AVE = 0,568	CIAT4	Сделал оскорбительные или неуважительные замечания в мой адрес во время урока.	0,89
	CIAT5	Не будет встречаться со студентами вне класса, когда они в этом нуждаются.	0,71
	CIAT6	Делать замечания сексуального характера по отношению к студентам / флиртовать с ними.	0,75
	CIAT7	Когда учитель злился на ученика, он наказывал весь класс	0,80
	CIAT8	Учитель не побуждал учеников задавать вопросы.	0,72
	CIAT9 *	Учитель проявил грубое поведение	0.59
В ПРОШЛОМ ГОДУ были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда из-за негативного поведения и негативного взаимодействия с учителем …?
Образовательные эффекты	SEO1	Это снизило мой боевой дух для активного обучения.	0,94
Альфа Кронбаха («α») = 0,841	SEO2	Если бы я мог, я бы пропустил лекцию в этом классе.	0,88
CR = 0.934	SEO3	Мне быстро становится скучно, когда я читаю лекцию во время этого занятия.	0,76
AVE = 0,739	SEO4	Это снизило мои результаты на итоговом экзамене и тестировании класса.	0,85
	SEO5	Это уменьшило мою концентрацию и объем внимания, чтобы сосредоточиться на лекции.	0,86
В ПРОШЛОМ ГОДУ были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда из-за негативного поведения и негативного взаимодействия с учителем…?
Психологические эффекты	PSYO1	Я думал, что не могу делать что-то так хорошо, как большинство студентов.	0,72
Альфа Кронбаха («α») = 0,78	PSYO2	Я не мог сосредоточиться на своем исследовании.	0,86
CR = 0,834	PSYO3	Я думал о способах отомстить за свои страдания.	0,71
AVE = 0,560	PSYO4	У меня создалось впечатление, что я ни в чем не силен.	0,69

Таблица 4

Корреляционные матрицы для анализа путей.

Переменные	Среднее значение	SD	1	2	3	4	5	6
5
5 9025
5 1.
2. Дискриминация	3,27	0,82	0,27 **	(0,74)
3.Ресурсы университета	3,52	0,89	0,20 **	0,58 **	(0,76)
4. Конфликтное отношение	3,30	0,79	0,18 **	0,43 ***	0,39 **	(0,75)
5. Образовательные результаты	3,57	0,88	0,04	0,31 **	0.36 **	0,37 **	(0,86)
6. Психологические результаты	3,50	0,84	-0,06	0,07	0,59 **	0,63 **	0,60 **	(0,75)

9 из 9 показателей соответствия модель измерения, ( χ ² = 8,12, df = 3, χ ² / df = 2,70, индекс согласия (GFI) = 0,99, скорректированный индекс согласия (AGFI ) = 0.93, сравнительный индекс соответствия (CFI) = 0,95, нормированный индекс соответствия (NFI) = 0,91, ненормированный индекс соответствия (NNFI) = 0,97, среднеквадратичная ошибка аппроксимации (RMSEA) = 0,027) оказались подходящими. с данными.

В исследовании приняли участие шесть конструктов. Статистические результаты показали, что общая пригодность модели была удовлетворительной. После проверки моделей измерения коэффициенты корреляции и пути были выполнены с использованием Lisrel 8.80 (Scientific Software International, Inc., Чикаго, Иллинойс, США), чтобы обнаружить взаимосвязи между конструкциями.

6.3. Проверка гипотез

сообщает средние значения, стандартные отклонения и парные корреляции для основных переменных. Значения парной корреляции указывают на то, что негативное поведение, дискриминация, ресурсы университета и вызывающее конфликты отношение имеют положительные ассоциации с результатами обучения студентов и психологическими результатами. В совокупности результаты корреляционного анализа подтверждают наши гипотезы.

Затем мы выполнили моделирование структурным уравнением (SEM), используя метод рекурсивного анализа путей для проверки предполагаемых взаимосвязей между переменными. Как показано в, мы оценили результаты коэффициента пути для каждой взаимосвязи.

Модель, испытанная в нашем исследовании.

Гипотезы (h2 – H5) проверялись с уровнями значимости переменных (). Как и ожидалось, учителя с конфликтным отношением, демонстрирующие невежливость, дискриминацию или ограниченные ресурсы университета, пагубно влияли на психологическое здоровье студентов и результаты обучения.

Таблица 5

Оценки параметров анализа пути, их стандартные ошибки и их значимость.

22 902AT (: 9124 0,058 902 ).2010.10782551. [CrossRef] [Google Scholar] 8. Сава Ф.А.Причины и последствия конфликтогенного отношения учителя к ученикам: модель анализа пути.Учить. Учить. Educ. 2002; 18: 1007–1021. DOI: 10.1016 / S0742-051X (02) 00056-2. [CrossRef] [Google Scholar] 9. Дженнингс П.А., Гринберг М.Т. Просоциальный класс: социальная и эмоциональная компетентность учителя в отношении результатов учащихся и результатов в классе. Rev. Educ. Res. 2009. 79: 491–525. DOI: 10.3102 / 0034654308325693. [CrossRef] [Google Scholar] 10. Кидгер Дж., Брокман Р., Тиллинг К., Кэмпбелл Р., Форд Т., Арая Р., Кинг М., Ганнелл Д. Благополучие учителей, депрессивные симптомы и связанные с ними факторы риска: крупное перекрестное исследование на английском языке средние школы.J. Affect. Disord. 2016; 192: 76–82. DOI: 10.1016 / j.jad.2015.11.054. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 11. Денхардт Р. Б., Денхардт Дж. В., Аристигета М. П. Управление человеческим поведением в общественных и некоммерческих организациях. Публикации Sage; Таузенд-Оукс, Калифорния, США: 2012 г. [Google Scholar] 12. Миткус С., Миткус Т. Причины конфликтов в строительной отрасли: коммуникативный подход. Процедуры Soc. Behav. Sci. 2014; 110: 777–786. DOI: 10.1016 / j.sbspro.2013.12.922. [CrossRef] [Google Scholar] 13. Рахим М.А. Теория и исследования в области управления конфликтами. Издательская группа «Гринвуд»; Санта-Барбара, Калифорния, США: 1990. [Google Scholar] 14. Соммет Н., Дарнон К., Мугни Г., Квиамзаде А., Пулфри К., Домпье Б., Бутера Ф. Цели производительности в конфликтных социальных взаимодействиях: к различию между двумя способами регулирования конфликтов в отношениях. Br. J. Soc. Psychol. 2014. 53: 134–153. DOI: 10.1111 / bjso.12015. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 15. Зия Ю.А., Сайед П.Х. Предварительное исследование причин конфликта и влияния стиля управления конфликтом на результат в конкурентной среде.J. Manag. Sci. 2013: 300–315. [Google Scholar] 16. Пеллед Л.Х., Эйзенхардт К.М., Синь К.Р. Изучение черного ящика: анализ разнообразия, конфликтов и производительности рабочих групп. Адм. Наук. В. 1999; 44: 1–28. DOI: 10.2307 / 2667029. [CrossRef] [Google Scholar] 17. Биби З., Карим Дж. Причины и последствия межличностных конфликтов: исследование рабочей силы в государственном секторе Белуджистана, Пакистан. J. Manag. Sci. 2015: 102–112. [Google Scholar] 18. Хустино П., Леоне М., Саларди П. Краткосрочное и долгосрочное влияние насилия на образование: пример Восточного Тимора.Мировой банк Econ. Ред. 2013; 28: 320–353. DOI: 10,1093 / wber / lht007. [CrossRef] [Google Scholar] 19. Альварес К.М., Кенни М.С., Донохью Б., Карпин К.М. Почему профессионалы не могут инициировать обязательные отчеты о жестоком обращении с детьми, и существуют ли какие-либо программы обучения, основанные на эмпирическом опыте, чтобы помочь профессионалам в процессе отчетности? Агрессивность. Жестокое поведение. 2004. 9: 563–578. DOI: 10.1016 / j.avb.2003.07.001. [CrossRef] [Google Scholar] 20. Сисаск М., Вярник П., Вярник А., Аптер А., Балаж Ю., Балинт М., Бобес Ю., Бруннер Р., Коркоран П., Косман Д. Удовлетворенность учителей школой и психологическим благополучием влияет на их готовность помогать детям с проблемами психического здоровья. Health Education. J. 2014; 73: 382–393. DOI: 10.1177 / 0017896. [CrossRef] [Google Scholar] 47. Кан Д.Д., Эбигейл Р.А. Управление конфликтом через общение. Пирсон; Лондон, Великобритания: 2014. [Google Scholar] 48. Берк В.W. Изменение организации: теория и практика. Публикации Sage; Таузенд-Окс, Калифорния, США: 2017. [Google Scholar] 49. Томас К.В., Понди Л.Р. К модели «намеренного» управления конфликтом между основными сторонами. Гм. Relat. 1977; 30: 1089–1102. DOI: 10.1177 / 001872677703001203. [CrossRef] [Google Scholar] 50. Folger J., Poole M.S., Stutman R.K. Работа через конфликт: стратегии взаимоотношений, групп и организаций. Рутледж; Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: 2017. [Google Scholar] 51. Альшери А.С., Альквез Н., Алмазан Дж., Намис И.М., Морено-Лакаль Р.С., Круз Дж. П. Неквалифицированность на рабочем месте и ее влияние на профессиональное качество жизни медсестер из мультикультурного происхождения: перекрестное исследование. J. Clin. Nurs. 2019; 28: 2553–2564. [PubMed] [Google Scholar] 52. Смарт Ричман Л., Лири М.Р. Реакции на дискриминацию, стигматизацию, остракизм и другие формы межличностного отторжения: многомотивная модель. Psychol. Ред. 2009; 116: 365–383. DOI: 10.1037 / a0015250. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 53.Салаву Б. Этнорелигиозные конфликты в Нигерии: причинно-следственный анализ и предложения по новым стратегиям управления. Евро. J. Soc. Sci. 2010. 13: 345–353. [Google Scholar] 54. Нафис М., Масуд К., Тахирхели С.А. Влияние конфликта администрации преподавателя на успеваемость учащихся. Int. J. Learn. Dev. 2012; 2: 208–216. DOI: 10.5296 / ijld.v2i4.2216. [CrossRef] [Google Scholar] 55. Аббас К., Хамид А., Вахид А. Гендерная дискриминация и ее влияние на производительность / производительность сотрудников. Int. J. Humanit. Soc.Sci. 2011; 1: 170–176. [Google Scholar] 56. Кортина Л.М., Кабат-Фарр Д., Лескинен Э.А., Хуэрта М., Магли В.Дж. Избирательная невежливость как современная дискриминация в организациях: доказательства и влияние. J. Manag. 2013; 39: 1579–1605. DOI: 10,1177 / 01411418835. [CrossRef] [Google Scholar] 57. Тенбрунзель А.Э., Рис М.Р., Дикманн К.А. Сексуальные домогательства в академических кругах: этический климат и ограниченная этичность. Анну. Rev. Psychol. 2019; 70: 245–270. DOI: 10.1146 / annurev-psycho-010418-102945. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 58.Кабат-Фарр Д., Кортина Л.М. Сексуальные домогательства в сфере занятости: новые взгляды на пол и контекст. Закон Хум. Behav. 2014; 38: 58. DOI: 10,1037 / lhb0000045. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 59. Гулд-Уильямс Дж. С., Боттомли П., Редман Т., Снейп Э., Бишоп Д. Дж., Лимпанитгул Т., Мостафа А. Гражданский долг и результаты сотрудников: имеют ли значение высокая приверженность кадровым ресурсам и перегрузка? Публичная адм. 2014; 92: 937–953. DOI: 10.1111 / padm.12019. [CrossRef] [Google Scholar] 60. Максвелл С., Рейнольдс К.Дж., Ли Э., Субашич Э., Бромхед Д. Влияние школьного климата и определения школы на академическую успеваемость: многоуровневое моделирование с данными об учениках и учителях. Фронт. Psychol. 2017; 8: 2069. DOI: 10.3389 / fpsyg.2017.02069. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 61. Моен А.Л., Шеридан С.М., Шумахер Р.Э., Ченг К.С. Взаимоотношения между учеником и учителем в раннем детстве: какова роль климата в классе для детей из неблагополучных семей? Ранний ребенок. Educ. J. 2019; 47: 331–341. DOI: 10.1007 / s10643-019-00931-х. [CrossRef] [Google Scholar] 62. Рахим М.А.Управление конфликтами в организациях. Рутледж; Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: 2017. [Google Scholar] 63. Барский А.Е. Структурные источники конфликта в университетском контексте. Конфл. Resolut. В. 2002; 20: 161–176. DOI: 10.1002 / crq.38

204. [CrossRef] [Google Scholar] 64. Брэнд С., Фельнер Р.Д., Зайцингер А., Бернс А., Болтон Н. Крупномасштабное исследование оценки социальной среды в средних и средних школах: обоснованность и полезность оценок учителей школьного климата, культурного плюрализма и т. Д. и проблемы безопасности для понимания школьных эффектов и улучшения школы.J. Sch. Psychol. 2008. 46: 507–535. [PubMed] [Google Scholar] 65. Коллинз Т.Н., Парсон К.А. Школьный климат и результаты учащихся. J. Cross Discip. Перспектива. Educ. 2010; 3: 34–39. [Google Scholar] 66. Вест Р. Коммуникация между учителем и учеником: описательная типология межличностного опыта учеников с учителями. Commun. Реп. 1994; 7: 109–118. DOI: 10.1080 / 08934219409367593. [CrossRef] [Google Scholar] 67. Hamre B.K., Pianta R.C. Отношения между учителем и ребенком в раннем возрасте и траектория успеваемости детей в школе до восьмого класса.Child Dev. 2001. 72: 625–638. DOI: 10.1111 / 1467-8624.00301. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 68. Кидгер Дж., Арая Р., Донован Дж., Ганнелл Д. Влияние школьной среды на эмоциональное здоровье подростков: систематический обзор. Педиатрия. 2012; 129: 925–949. DOI: 10.1542 / peds.2011-2248. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 69. Кадима Дж., Вершуерен К., Леал Т., Гуэдес К. Взаимодействие в классе, диадические отношения учитель-ребенок и саморегуляция у социально неблагополучных детей младшего возраста.J. Abnorm. Child Psychol. 2016; 44: 7–17. DOI: 10.1007 / s10802-015-0060-5. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 70. Манцикопулос П. Конфликтные отношения между детьми детского сада и их учителями: ассоциации с переменными контекста ребенка и класса. J. Sch. Psychol. 2005. 43: 425–442. DOI: 10.1016 / j.jsp.2005.09.004. [CrossRef] [Google Scholar] 71. Curby T.W., Rimm-Kaufman S.E., Ponitz C.C. Взаимодействие учителя и ребенка и траектории достижений детей в детском саду и в первом классе.J. Educ. Psychol. 2009; 101: 912. DOI: 10.1037 / a0016647. [CrossRef] [Google Scholar] 72. Флетчер Дж. Дж., Симпсон Дж. А., Томас Дж. Измерение воспринимаемых компонентов качества взаимоотношений: подтверждающий факторный аналитический подход. Личное. Soc. Psychol. Бык. 2000. 26: 340–354. DOI: 10.1177 / 0146167200265007. [CrossRef] [Google Scholar] 73. Харгривз А. Эмоциональная география отношений учителей с коллегами. Int. J. Educ. Res. 2001; 35: 503–527. DOI: 10.1016 / S0883-0355 (02) 00006-X. [CrossRef] [Google Scholar] 74.Погодзинский Б., Янгс П., Франк К. А., Бельман Д. Административный климат и намерение новичков продолжать преподавание. Элем. Sch. J. 2012; 113: 252–275. DOI: 10.1086 / 667725. [CrossRef] [Google Scholar] 75. Пленти С., Эстберг В., Альмквист Ю.Б., Августин Л., Модин Б. Психосоциальные условия труда: анализ эмоциональных симптомов и проблем поведения среди студентов-подростков. J. Adolesc. 2014; 37: 407–417. DOI: 10.1016 / j.adolescence.2014.03.008. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 76. Джамал Ф., Флетчер А., Харден А., Уэллс Х., Томас Дж., Бонелл К. Школьная среда и здоровье учащихся: систематический обзор и метаэтнография качественных исследований. BMC Public Health. 2013; 13: 798. DOI: 10.1186 / 1471-2458-13-798. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 77. Барич Л. Подход с настройками — последствия для политики и стратегии. J. Inst. Health Education. 1993; 31: 17–24. DOI: 10.1080 / 03073289.1993.10805782. [CrossRef] [Google Scholar] 78. Кидгер Дж., Ганнелл Д., Биддл Л., Кэмпбелл Р., Донован Дж.Неотъемлемая часть обучения? Взгляды сотрудников средней школы на поддержку эмоционального здоровья и благополучия учащихся. Br. Educ. Res. J. 2009; 36: 919–935. DOI: 10.1080 / 01411920

9308. [CrossRef] [Google Scholar] 79. Тибо Л., Книппрат Х., Дехайн В., Депапе Ф. Влияние отношения учителей и школьного контекста на учебные практики в интегрированном базовом образовании. Учить. Учить. Educ. 2018; 71: 190–205. DOI: 10.1016 / j.tate.2017.12.014. [CrossRef] [Google Scholar] 80. Браттесани К.А., Вайнштейн Р.С., Маршалл Х.Х. Восприятие студентами различного обращения с учителями как модераторов эффектов ожидания учителя. J. Educ. Psychol. 1984; 76: 236. DOI: 10.1037 / 0022-0663.76.2.236. [CrossRef] [Google Scholar] 81. Блэк М.К., Бэзил К.С., Брейдинг М.Дж., Смит С.Г., Уолтерс М.Л., Меррик М.Т., Стивенс М.Р. Национальный обзор интимного партнера и сексуального насилия: итоговый отчет 2010 года. Atlanta GA Natl. Cent. Inj. Пред. Контрольный цент. Дис. Контроль Пред. 2011; 19: 39–40. [Google Scholar] 82. Гурен Э.М., ван Лиер П.А., Стегге Х., Тервогт М.М., Кут Х.М. Развитие проблем поведения и депрессивных симптомов у детей младшего школьного возраста: роль неприятия сверстниками. J. Clin. Ребенок-подростокc. Psychol. 2011; 40: 245–253. DOI: 10.1080 / 15374416.2011.546045. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 83. Зеттерстрём Дальквист Х., Ландштедт Э., Гилландер Гадин К. Депрессивные симптомы и ассоциации с индивидуальными, психосоциальными и структурными детерминантами у шведских подростков. Здоровье. 2012; 4: 881–889. DOI: 10.4236 / здоровье.2012.410134. [CrossRef] [Google Scholar] 84. Циммер-Гембек М.Дж., Хантер Т.А., Пронк Р. Модель поведения, взаимоотношений со сверстниками и депрессии: воспринимаемое социальное принятие как посредник и расхождение восприятий. J. Soc. Clin. Psychol. 2007. 26: 273–302. DOI: 10.1521 / jscp.2007.26.3.273. [CrossRef] [Google Scholar] 85. Ландштедт Э., Хаммарстрём А., Вайнфилд Х. Насколько хорошо отношения между родителями и сверстниками в подростковом возрасте предопределяют здоровье в зрелом возрасте? Сканд. J. Общественное здравоохранение. 2015; 43: 460–468.DOI: 10.1177 / 1403494815576360. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 86. Рудасилл К.М., Пёссель П., Винкельджон Блэк С., Нихаус К. Поддержка учителей опосредует параллельные и продольные ассоциации между темпераментом и легкими депрессивными симптомами в шестом классе. Early Child Dev. Уход. 2014; 184: 803–818. DOI: 10.1080 / 03004430.2013.821610. [CrossRef] [Google Scholar] 87. Мюррей-Харви Р., Сли П. Поддерживающие и стрессовые отношения с учителями, сверстниками и семьей и их влияние на социальный / эмоциональный и академический опыт учащихся в школе.J. Psychol. Couns. Sch. 2007. 17: 126–147. DOI: 10.1375 / ajgc.17.2.126. [CrossRef] [Google Scholar] 88. Йылдырым И., Акан Д., Ялчин С. Нежелательное поведение учителя по мнению учащихся. Int. Educ. Stud. 2016; 9: 1–12. DOI: 10.5539 / ies.v9n11p1. [CrossRef] [Google Scholar] 89. Фокс С., Сталлворт Л. Расовые / этнические издевательства: изучение связей между издевательствами и расизмом на рабочем месте в США. J. Vocat. Behav. 2005. 66: 438–456. DOI: 10.1016 / j.jvb.2004.01.002. [CrossRef] [Google Scholar] 90. Андерсон К.С. В поисках школьного климата: обзор исследований. Rev. Educ. Res. 1982; 52: 368–420. DOI: 10.3102 / 00346543052003368. [CrossRef] [Google Scholar] 91. Андерсон Дж., Гербинг Д. В. Моделирование структурным уравнением на практике: обзор и рекомендуемый двухэтапный подход. Psychol. Бык. 1988; 103: 411. DOI: 10.1037 / 0033-2909.103.3.411. [CrossRef] [Google Scholar] 92. Эрц М., Каракас Ф., Саригёллю Э. Изучение проэкологического поведения потребителей: анализ контекстуальных факторов, отношения и поведения.J. Bus. Res. 2016; 69: 3971–3980. DOI: 10.1016 / j.jbusres.2016.06.010. [CrossRef] [Google Scholar] 93. Багоцци Р.П., Йи Ю. Об оценке моделей структурных уравнений. J. Acad. Отметка. Sci. 1988. 16: 74–94. DOI: 10.1007 / BF02723327. [CrossRef] [Google Scholar] 94. Форнелл К., Ларкер Д.Ф. Оценка моделей структурных уравнений с ненаблюдаемыми переменными и ошибкой измерения. Дж. Марк. Res. 1981; 18: 39–50. DOI: 10.1177 / 002224378101800104. [CrossRef] [Google Scholar] 95. Нельсен Дж., Лотт Л., Гленн Х.С. Позитивная дисциплина в классе: развитие взаимного уважения, сотрудничества и ответственности в классе.3-е изд. Гармония; Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: 2011. [Google Scholar] 96. Борраццо М.Э.Влияние стилей конфликта учителей на результаты дисциплины учащихся: исследование триангуляции символического взаимодействия учителя как агента в организационной структуре школы: исследование конкретного случая выбора стиля конфликта учителем и результатов дисциплины, являющихся результатом каждого стиля конфликта. Соединенные Штаты Америки; Блумингтон, Индиана: 2005. [Google Scholar] 97. Скиннер Б.Ф. Revoluția Stiințifică a Invățământului.Editura Didactică i Pedagogică; Бухарест, Румыния: 1971. [Google Scholar] 98. Хуберман М. Выгорание в педагогической карьере. Евро. Educ. 1993. 25: 47–69. DOI: 10.2753 / EUE1056-4934250347. [CrossRef] [Google Scholar] 99. Кремер-Хайон Л., Курц Х. Связь переменных личности и окружающей среды с выгоранием учителей. Учить. Учить. Educ. 1985; 1: 243–249. DOI: 10.1016 / 0742-051X (85) -1. [CrossRef] [Google Scholar] 100. Томсон В.К., Вендт Дж.К. Вклад выносливости и школьного климата в отчуждение учащихся-учителей.J. Educ. Res. 1995. 88: 269–274. DOI: 10.1080 / 00220671.1995.9941310. [CrossRef] [Google Scholar] 101. Веттен Д., Кэмерон К. Развитие управленческих навыков: глобальное издание. Высшее образование Пирсона; Лондон, Великобритания: 2014. [Google Scholar] 102. Мальм Б. На пути к новому профессионализму: повышение личного и профессионального развития в педагогическом образовании. J. Educ. Учить. 2009; 35: 77–91. DOI: 10.1080 / 02607470802587160. [CrossRef] [Google Scholar] 103. Стефан С.В., Стефан В.С. Снижение предрассудков и дискриминации.Психология прессы; Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: 2013. Комплексная теория угроз предрассудков; С. 33–56. [Google Scholar] 104. Горхэм Дж., Кристофель Д.М. Восприятие учениками поведения учителей как мотивирующих и демотивирующих факторов на уроках колледжа. Commun. В. 1992; 40: 239–252. DOI: 10.1080 / 014633769839. [CrossRef] [Google Scholar] 105. Болдуин Дж. Д., Болдуин Дж. И. Принципы поведения в повседневной жизни. Прентис-Холл; Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси, США: 1986. [Google Scholar] 106. Цена H.E. Взаимодействие директора и учителя: как эмоциональные отношения формируют отношение директора и учителя.Educ. Адм. Кв. 2012; 48: 39–85. DOI: 10.1177 / 0013161X11417126. [CrossRef] [Google Scholar]

25 надежных стратегий для работы с трудными учениками

Эффективные учителя гораздо чаще дисциплинируют поощрением и добрыми словами, чем упреками или выговорами. Цель состоит в том, чтобы помочь учащимся чувствовать себя хорошо и хорошо себя вести в классе.

Плохое поведение, тем не менее, неизбежно. Когда это произойдет, помните о накопленной мудрости опытных учителей:

• Сделайте глубокий вдох и постарайтесь сохранять спокойствие. Разочарование, негодование и гнев — это естественно. Но когда это так, вы становитесь менее рациональными, и ваше волнение становится заразительным.
• Постарайтесь задать позитивный тон и смоделируйте соответствующую реакцию, даже если это означает, что вам нужно немного времени, чтобы успокоиться. Признайте, что вам нужно время подумать, время ответить. «Это меня тоже расстраивает, но мне нужно несколько минут подумать, прежде чем мы поговорим об этом».
• Убедитесь, что учащиеся понимают, что вам не нравится их проступок, а не они сами. «Ты мне нравишься, Джейсон. Сейчас твое поведение неприемлемо».
• Дайте плохому поведению ученика возможность ответить положительно, объяснив не только то, что он или она делает неправильно, но и то, что он или она могут сделать, чтобы это исправить.
• Никогда не обвиняйте и не высмеивайте.
• Избегайте взаимовыгодных конфликтов. Делайте упор на решении проблем, а не на наказании.
• Настаивайте на том, чтобы учащиеся брали на себя ответственность за свое поведение.
• Старайтесь оставаться вежливыми перед лицом враждебности или гнева. Покажите студентам, что вы заботитесь о них и их проблемах, это поможет вам заслужить их уважение и установить взаимопонимание.
• Относитесь к всем студентам уважительно и вежливо. Будьте последовательны в том, что вы позволяете им говорить и делать. Будьте осторожны, не отдавайте предпочтение определенным ученикам.
• Будьте внимательным слушателем. Призовите студентов высказать свои чувства и опасения и помогите им прояснить свои комментарии, перефразируя их.
• Смоделируйте поведение, которого вы ожидаете от своих учеников. Вы так же внимательны к чувствам своих учеников, как хотите, чтобы они относились к другим? Вы настолько организованы и выполняете задачи, как говорите им? Ясны ли правила вашего класса и легко ли им следовать?
• Конкретно опишите ненадлежащее поведение и помогите учащимся понять последствия неправильного поведения . Очень маленькие дети могут даже нуждаться в ваших объяснениях, смоделированных или разыгранных.
• Помните о культурных различиях. Например, ученик, который смотрит в пол, пока вы разговариваете с ним, будет рассматриваться как вызывающий в одних культурах и уважительный в других.
• Не поощряйте клики и другое антиобщественное поведение. Предлагайте совместные действия для поощрения групповой идентичности.
• Обучать студентов личным и социальным навыкам — например, общаться, слушать, помогать и делиться.
• Научите студентов академическим навыкам выживания , таким как внимательность, следование указаниям, обращение за помощью, когда они действительно в ней нуждаются, и добровольное желание ответить.
• Не называйте учащихся «хорошими» или «плохими». Вместо этого описывайте их поведение как «позитивное», «приемлемое», «деструктивное» или «неприемлемое».
• Сосредоточьтесь на признании и поощрении приемлемого поведения больше, чем на наказании за проступки.
• Игнорируйте или минимизируйте мелкие проблемы вместо того, чтобы мешать занятиям. Одного взгляда, заданного вопроса или вашей близости может быть достаточно, чтобы прекратить плохое поведение.
• Если необходимо сделать выговор, сформулируйте его быстро и не нарушая занятия.
• Когда необходимо поговорить со студентом о его или ее поведении, попробуйте поговорить наедине; это особенно верно в отношении подростков, которые должны «выступать» перед своими сверстниками. Публичные выговоры или лекции часто приводят к преувеличенным выступлениям, сохраняющим лицо.

При столкновении личностей. . .

Иногда, несмотря на наши самые лучшие намерения, мы обнаруживаем, что нам не нравится один из наших учеников. Учащийся может быть грубым, неуважительным, раздражающим, неприятным или иным образом раздражающим.Это просто человеческая природа; некоторые личности сталкиваются. Но вместо того, чтобы чувствовать вину за свои чувства, мы можем предпринять позитивные шаги, чтобы улучшить их, — говорит школьный психолог и учитель Шелли Крэпс. Вот некоторые из ее предложений:

• Попытайтесь понять, откуда взялось поведение. Страшен ли студент смертью, разводом, рождением ребенка, неспособностью к обучению или каким-либо другим тяжелым переживанием? Разговор с родителями или опекуном ученика может пролить свет на основные причины и помочь вам развить сочувствие через понимание.
• Помогите себе справиться с негативными чувствами, размышляя о прошлой ситуации в своей жизни, когда произошел подобный конфликт. Обсудите ситуацию с другом или запишите свои мысли в дневник. Установление и понимание этих связей может помочь вам отпустить часть вашей нынешней враждебности или негодования.
• Используйте позитивные стратегии в общении с ребенком. Одна из таких стратегий — обращение к конкретному поведению с помощью точного языка, описывающего, что необходимо сделать.Кроме того, постарайтесь усадить ученика рядом с вами или полезным учеником, щедро, но искренне похвалите ученика, предоставьте ученику возможность выбора, способствующую его самооценке и чувству контроля, будьте тверды и последовательны в своих правилах и выражайте недовольство ими. поведение ученика без критики ученика.
• Поставить цель. Если ситуация между вами и ребенком не улучшилась после двух или трех месяцев ваших усилий, возможно, пришло время порекомендовать профессиональное / психологическое / образовательное тестирование.Некоторые проблемы очень сложны и не зависят от вас.

Эта статья была адаптирована из книги Learning to Teach … Not Just for Beginners: The Essential Guide for All Teachers Линды Шалауэй (© 2005, Scholastic).

Как я справился … Жалоба родителей на учителя, который назвал имя своего сына

Как я справился …

Прибегать к обличениям или унижениям никогда не следует считать подходящим поведением для учителя.Даже в самых сложных ситуациях учитель должен оставаться образцом для подражания в поведении. Итак, что я сделал, когда столкнулся с жалобой родителей на то, что учитель обзывает меня по имени?

Миссис Смит (имя изменено) позвонила в школу. Она была расстроена из-за учителя естественных наук, который назвал ее сына «ничтожеством», и двух его друзей «болваном №1» и «болваном №2», когда он обнаружил, что трое дурачатся в научной лаборатории. Миссис Смит требовала немедленного наказания учителя, и она хотела, чтобы ее сын был исключен из класса.

Обеспокоенность миссис Смит была услышана. Ее заверили, что инцидент будет расследован и что с ней свяжутся, когда расследование будет завершено.

Каждый из студентов написал независимые отчеты о дневном событии. Затем был приглашен учитель с представителями профсоюзов, чтобы он объяснил свою точку зрения на ситуацию.

Мы смогли разобраться в ситуации. Это выглядело примерно так:
Пока учитель отвечал на телефонный звонок в своем офисе за пределами научной лаборатории, ученики складывали лабораторные принадлежности и готовились к окончанию урока.Трое мальчиков начали возиться, а лабораторная книга одного мальчика была брошена в кладовку. Когда студент пошел за своим лабораторным журналом, другой студент попытался забрать его у него. Дверь туалета распахнулась, стол перевернулся, и внимание учителя было привлечено к трем мальчикам в дальнем конце комнаты. В отчаянии учитель указал на двух мальчиков, назвал их «ослом №1» и «ослом №2» и попросил их удалиться в коридор для тихого разговора. Третий мальчик последовал за двумя другими в коридор.Повысив голос на всех троих мальчиков, учитель остановил протесты молодого Смита, сказав, что Смит был «ничтожеством». Он напомнил всем троим, что они не имеют права нарушать работу класса.

После того, как все стороны были заслушаны, трое учеников смогли сформулировать свое неправильное поведение и самостоятельно извиниться перед учителем. Учитель смог сформулировать свое неправильное поведение и лично извинился перед каждым из учеников. Сын миссис Смит сообщил, что в прошлом году он с трудом сдал естественные науки и не хочет ходить в класс в этом году.Эта информация, наряду с результатами расследования, была передана миссис Смит, которая вместе со своим сыном решила, что другой класс может быть в интересах ее сына.

Хотя подробности разговора директора и документально подтвержденный неформальный выговор учителю не были доведены до сведения родителей, родитель был уверен, что то, о чем она сообщила, больше не повторится. Она была благодарна за то, что школа не смоет законную жалобу родителей.

В этом инциденте было по крайней мере две проблемы:

• Учителя несут ответственность за своих учеников и должны постоянно держать своих учеников на виду.Оставленные без присмотра молодые подростки найдут способы развлечься.
• Независимо от того, насколько расстроен учитель, он или она должны оставаться образцом для подражания для учеников. Взрослым никогда не следует публично обсуждать проступки таким образом, чтобы это могло поставить учеников в неловкое положение. Учителю также никогда не следует использовать сарказм или оскорбления, когда ругает учеников.

Этот поучительный момент для учителя естествознания также стал уроком о запугивании. Иногда дисциплина учителя в классе приближается к тому, что мы называем «издевательством».»Хулиган показывает ученикам, кто здесь главный; это сильно отличается от того, чтобы показать ученикам, что вы заботитесь о них и что у них есть постоянные ожидания в отношении поведения в классе. Когда ученик плохо себя ведет, учителя не могут оскорблять характер этого ученика. И даже если они могут использовать унизительные имена дома или со своими друзьями, ученики никогда не должны ожидать услышать эти слова от своих учителей. Быть образцом для подражания — сложная и важная часть обучения.

О том, как я справился … Команда основных решателей проблем
Как я справился… Серия предназначена для использования в качестве практического ресурса для всех руководителей и будущих директоров. Каждую неделю члены группы «Как я справился» с организацией Education World рассказывают, как они решали актуальные проблемы, связанные с руководством школой, участием родителей, профессиональным развитием и множеством других «основных» обязанностей. Шесть руководителей составляют нашу команду «Как я справился»; двое из них — директора начальных школ, двое работают на среднем уровне и двое — директора старших классов.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий *

Имя *

Email *

Сайт

Переменные	β -Значение	t -Значение	p -Значение	Ошибка (SE)	Решение
2 902AT)	0,605	11,783	0,001	0,051	Поддерживается
h3: (TD — CIAT)	0.092	1.454	0,147	0,063	Не поддерживается
h4: (UR — CIAT)	0,206	3,559	0,001	0,05886	0,0586 902 AT5	0,211	2,980	0,004	0,071	Поддерживается
H5: (CIAT — PSYO)	0,845	20,038	0,001	20,038 902 Поддерживаемая	0,001 902 902 925 925 9124 0,001 902 902 925 925 9122 имели положительную и значимую связь с настроением, вызывающим конфликт ( β = 0.61, p <0,001). Это подтверждает наш h2: невежливость среди преподавателей вызывает конфликтное отношение. Доказательства для h3 не были надежными, поскольку переменная различения была незначительной с переменной отношения, вызывающей конфликт ( β = 0,09, p = 0,15). Этот результат предполагает, что дискриминация не вызвала конфликтных отношений в нашей выборке. Переменная ресурсов университета также была положительной и значимой ( β = 0.21, p <0,001), что свидетельствует о том, что более сильное недовольство университетскими ресурсами вызвало конфликтные отношения у учителей, что согласуется с нашим h4. Затем мы сообщаем результаты, в которых образовательные и психологические результаты учащихся использовались в качестве зависимых переменных. Как показано на рисунке, переменная отношения к конфликту положительно и значимо коррелировала с переменной результатов обучения учащихся ( β = 0,12, p <0,005).Поскольку более высокие значения переменной результатов обучения учащихся представляют слабую успеваемость, эти результаты подтверждают наше h5: негативное поведение учителей по отношению к учащимся отрицательно влияет на учебное обучение учащихся. Аналогичные результаты наблюдались для психологических результатов ( β = 0,85, p <0,001), подтверждая наш H5: негативное поведение учителей по отношению к учащимся отрицательно влияет на психологические результаты учащихся. Вывод состоит в том, что результаты подтверждают гипотезу о том, что наши три основные переменные могут повлиять на образовательное обучение студентов и могут вызвать психологические жалобы через канал вызывающих конфликты отношений в университетах провинции Пенджаб в Пакистане. 7. Обсуждение Мы обнаружили доказательства того, что вызывающее конфликты отношение преподавателей отрицательно влияет на результаты обучения и психологическое здоровье студентов. В частности, результат невежливости (0,61) предполагает, что более грубое поведение с руководителем отдела или коллегами усиливает вызывающее конфликты отношение на педагогическом факультете. Грубое поведение недопустимо даже среди образованных людей и не только вызывает, но и усиливает межличностные конфликты между коллегами [95].Агрессивное поведение ведет к негибкости в отношениях и поддерживает конфликтные отношения [96]. Нецивилизованное поведение снижает моральный дух, успеваемость и эффективность отношений между учителем и учеником. Эти результаты согласуются с исследованиями [17,97,98], в которых утверждается, что нецивилизованное поведение с коллегами отрицательно влияет на производительность сотрудников. В образовательной среде это создает проблемы среди учителей и отвлекает их внимание от обязанностей, связанных с учениками. Невежливость между учителями снижает дисциплину в обучении и оказывает самое решающее влияние на моральный дух, отношение, поведение и отношения учителей с подчиненными. Наш результат для дискриминации не был значимым, что говорит о том, что дискриминация в нашей выборке не вызывала беспокойства. Этот результат мог произойти из-за специфических институциональных условий нашего набора данных. Мы собрали данные из одной провинции, и, в целом, наши респонденты были одной национальности. Этот результат также согласуется с выводами Биби и Карима [17], которые не обнаружили проблем, связанных с гендерной дискриминацией, в той же области выборки. Ресурсы университета (0.21) имеют прямое влияние на отношения учителя и ученика. Нехватка физических и социальных ресурсов, включая отсутствие автономии, низкую заработную плату или чрезмерную рабочую нагрузку, создает проблемы и приводит к разочарованию и возникновению конфликтов у преподавателей. Здесь мы вносим свой вклад в предыдущую литературу, которая обнаруживает, что ресурсы являются основным фактором, определяющим хорошую или плохую среду обучения [8,99,100]. Наша модель предполагает, что негативное взаимодействие учителя и ученика всегда порождает неблагоприятные образовательные (0.21) и психологический (0,85) исходы. Сосредоточенные личные споры, ссоры из-за негибких вещей и незаконные личные цели [101] вызывают страх, недоверие и гнев. Харгривс [73] и Мальм [102] утверждают, что плохое обращение между людьми казалось скорее исключением, чем нормой, и большинство людей продолжают молчаливое соперничество. Мы обнаружили, что негативные взаимодействия, независимо от частоты их возникновения, отрицательно влияют на производительность. Наши результаты сопоставимы с результатами Савы [8] и Стефана и Стефана [103], которые пришли к выводу, что существование секретности, слежки и неравенства оказало глубокое влияние на обучение студентов.Точно так же Горхэм и Кристофель [104] утверждали, что 43% факторов, препятствующих обучению учащихся, проистекают из поведения учителей. Мы дополняем Мюррея-Харви и Сли [87], поскольку они также обнаружили, что более высокие психологические проблемы у учащихся возникают из-за неправильного поведения учителей по отношению к ним. 8. Выводы На основе данных опроса, собранных у преподавателей и студентов 10 университетов в провинции Пенджаб в Пакистане, в этом исследовании были изучены причины вызывающих конфликты взглядов, которые негативно влияют на образовательные и психологические результаты учащихся. В целом исследование показало, что невежливость среди преподавателей и нехватка университетских ресурсов приводят к конфликтным отношениям среди преподавателей. Кроме того, нецивилизованное поведение учителей по отношению друг к другу и более сильное недовольство университетскими ресурсами связаны с негативным взаимодействием учителя и ученика, что отрицательно сказывается на образовательных и психологических результатах учеников. 8.1. Последствия Это исследование дает важные управленческие выводы.Во-первых, менеджеры должны следить за реакциями учителей. Поскольку наши результаты показали, что невежливость среди преподавателей отрицательно сказывается на их работе, менеджеры должны понимать и учитывать факторы, которые могут создавать невежливость среди преподавателей. Для контроля этих факторов должны применяться строгие правила, такие как понижение в должности или увольнение. Во-вторых, наши результаты показали, что нехватка университетских ресурсов оказывает значительное положительное влияние на ненадлежащее поведение учителей, что означает, что образовательные учреждения должны улучшить структуру заработной платы, дисбаланс сил между учителями, дефицит ресурсов и распределить рабочую нагрузку между учителями. совершенствование процессов обучения студентов.Сосредоточение внимания на таком улучшении может сделать результаты обучения более достижимыми и создать среду для работы. В-третьих, в нашем исследовании указано, что лидеры должны обращать внимание на последствия конфликта и пытаться устранить конфликт. Люди часто совершают унизительные проступки. Хотя невозможно устранить негативное взаимодействие учителя и ученика, можно попытаться контролировать повторяющееся агрессивное отношение учителя к ученикам. Повторяющиеся проступки влекут за собой более неблагоприятные физические и эмоциональные последствия для учащихся [105]. Наконец, можно сформулировать стратегии и организовать программы подготовки учителей, чтобы научить учителей лучше справляться с конфликтными ситуациями и отношениями. 8.2. Ограничения и дальнейшие исследования Одним из ограничений нашего исследования является то, что мы рассматривали только организационные факторы для порождающих конфликт отношений. Однако личные факторы также могут быть причиной конфликтных отношений [106], которые мы не контролировали в нашей модели. В будущих исследованиях могут быть учтены дополнительные факторы, такие как политика управления, которые могут смягчить взаимосвязь между вызывающими конфликты отношениями и результатами обучения студентов.Исследование такого рода поможет понять, как разработать организационную политику, эффективную для контроля за поведением учителей. Вклад авторов M.R.A. концептуализировал статью. Методология разработана M.R.A. и C.S. M.R.A. провели опрос, сделали формальный анализ и подготовили предварительный проект. Б.Н.А. и М.Р.А. редактировал черновик. Все авторы доработали статью. Финансирование Это исследование не получало внешнего финансирования. Конфликт интересов Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов. Ссылки 1. Кроутер Ф., Фергюсон М., Хэнн Л. Развитие лидеров среди учителей: как лидерство учителей способствует успеху в школе. Corwin Press; Таузенд-Окс, Калифорния, США: 2009 г. [Google Scholar] 2. Кирни П., Плакс Т.Г., Хейс Э.Р., Айви М.Дж. Плохое поведение преподавателей колледжа: что студентам не нравится в том, что учителя говорят и делают. Commun. В. 1991; 39: 309–324. DOI: 10.1080 / 0146337 69808. [CrossRef] [Google Scholar] 3. Ванзер М.Б., Маккроски Дж.К. Социально-коммуникативный стиль учителя как коррелят отношения ученика к учителю и учебному материалу.Commun. Educ. 1998. 47: 43–52. DOI: 10.1080 / 03634529809379109. [CrossRef] [Google Scholar] 4. Хайдер С.З., Хуссейн А. Взаимосвязь между факторами учителя и успеваемостью учащихся: корреляционное исследование средних школ. США, Китай, образование. Ред. А. 2014; 4: 465–480. [Google Scholar] 5. Мурнэйн Р.Дж., Стил Дж.Л. В чем проблема? Задача обеспечить всех детей эффективными учителями. Будущее дитя. 2007; 17: 15–43. DOI: 10.1353 / foc.2007.0010. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 6. Али А., Хайдер С.Z. Разработка проверенного инструмента для измерения эффективности работы учителей: анализ роли фоновых переменных. J. Educ. Res. 2017; 20:21. [Google Scholar] 7. Эртмер П.А., Оттенбрайт-Лефтвич А.Т. Технологии учителей меняются: как пересекаются знания, уверенность, убеждения и культура. J. Res. Technol. Educ. 2010. 42: 255–284. DOI: 10.1080 / 153	5742. [CrossRef] [Google Scholar] 21. Патнэм Л.Л., Пул М.С. Конфликт и переговоры. В: Jablin F.M., Putnam L.L., Roberts K.H., Porter L.W., редакторы. Справочник по организационной коммуникации: междисциплинарная перспектива. Публикации Sage; Таузенд-Окс, Калифорния, США: 1987.С. 549–599. [Google Scholar] 22. Хо-Вон Дж. Разрешение конфликтов: процесс, динамика и структура. Издательство Ashgate; Олдершот, Великобритания: 1999. [Google Scholar] 23. Плечи Т.Л., Крей М.С. Восприятие сельскими средними педагогами своей эффективности в инклюзивном классе. Сельский спец. Educ. Q. 2016; 35: 23–30. DOI: 10.1177 / 875687051603500104. [CrossRef] [Google Scholar] 24. Галтунг Дж. Мир мирными средствами: мир и конфликт, развитие и цивилизация. Том 14 Мудрец; Таузенд-Окс, Калифорния, США: 1996.[Google Scholar] 25. Вайс Х.М., Кропанцано Р. Теория аффективных событий: теоретическое обсуждение структуры, причин и последствий аффективных переживаний на работе. В: Став Б.М., Каммингс Л.Л., редакторы. Исследования в области организационного поведения. JAI Press; Стэмфорд, Коннектикут, США: 1996. [Google Scholar] 26. Алола У., Авчи Т., Озтурен А. Устойчивость организации через человеческий капитал: влияние невежливости и самоэффективности руководителя. Устойчивость. 2018; 10: 2610. DOI: 10.3390 / su10082610.[CrossRef] [Google Scholar] 27. Райх Т.К., Гершковис М.С. Соблюдать невежливость на рабочем месте. J. Appl. Psychol. 2015; 100: 203. DOI: 10.1037 / a0036464. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 28. Хертел К., Макколл-Кеннеди Дж. Р., Макдональд Л. Объединение теории атрибуции и теории обоснованного действия в рамках теории аффективных событий для создания модели прогнозирования непредвиденных обстоятельств реакции потребителей на организационные неудачи. ACR N. Am. Adv. 1998. 25: 428–432. [Google Scholar] 29. Карлсон Д.С., Качмар К.М., Живнуська С., Фергюсон М. Не слишком ли дорого обходятся преимущества перехода от семьи к работе? J. Occup. Health Psychol. 2015; 20: 161. DOI: 10.1037 / a0038279. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 30. Шоу Т. Материалы конференции SIGMIS 2004 г. по исследованию компьютерного персонала: карьера, культура и этика в сетевой среде. ACM; Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: 2004. Эмоции разработчиков систем: эмпирическое исследование теории эмоциональных событий; С. 124–126. [Google Scholar] 31. Карлсон Д., Качмар К.М., Живнуська С., Фергюсон М., Уиттен Д. Обогащение работы и семьи и производительность труда: конструктивное воспроизведение теории аффективных событий. J. Occup. Health Psychol. 2011; 16: 297. DOI: 10.1037 / a0022880. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 32. Уолл Дж. А., младший, Каллистер Р. Р. Конфликт и его управление. J. Manag. 1995; 21: 515–558. DOI: 10.1177 / 0149502100306. [CrossRef] [Google Scholar] 33. Могхаддам Ф.М., Харре Р. Слова конфликта, Слова войны: как язык, который мы используем в политических процессах, вызывает борьбу.Издательство Praeger; Санта-Барбара, Калифорния, США: 2010. [Google Scholar] 34. Афзалур Рахим М. К теории управления организационным конфликтом. Int. J. Confl. Manag. 2002; 13: 206–235. DOI: 10.1108 / eb022874. [CrossRef] [Google Scholar] 35. Lumby J., Middlewood D., Kaabwe E.S.M. Управление человеческими ресурсами в школах Южной Африки. Секретариат Содружества; Лондон, Великобритания: 2003. [Google Scholar] 36. Шемякина О. Влияние вооруженного конфликта на накопление образования: результаты по Таджикистану. J. Dev. Экон.2011; 95: 186–200. DOI: 10.1016 / j.jdeveco.2010.05.002. [CrossRef] [Google Scholar] 37. Бертони Э., Ди Майо М., Молини В., Нистико Р. Образование запрещено: влияние конфликта Боко Харам на школьное образование в Нигерии. J. Dev. Экон. 2017 doi: 10.1016 / j.jdeveco.2018.06.007. [CrossRef] [Google Scholar] 38. Фахи Д., Дивайн Д. Влияние издевательств на рабочем месте на учителей и директоров начальной школы. Сканд. J. Educ. Res. 2014. 58: 235–252. DOI: 10.1080 / 00313831.2012.725099. [CrossRef] [Google Scholar] 39.Кортина Л.М., Магли В.Дж., Уильямс Дж.Х., Лангут Р.Д. Недоброжелательность на рабочем месте: частота и влияние. J. Occup. Health Psychol. 2001; 6: 64. DOI: 10.1037 / 1076-8998.6.1.64. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 40. Лим С., Кортина Л.М., Магли В.Дж. Интуитивность личности и рабочей группы: влияние на работу и здоровье. J. Appl. Psychol. 2008; 93: 95. DOI: 10.1037 / 0021-9010.93.1.95. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 41. Пирсон К.М., Андерссон Л.М., Вегнер Дж. У. Когда рабочие нарушают правила: исследование невежливости на рабочем месте.Гм. Relat. 2001; 54: 1387–1419. DOI: 10.1177 / 00187267015411001. [CrossRef] [Google Scholar] 42. Пирсон К., Порат С. Цена плохого поведения: как невежливость вредит вашему бизнесу и что с этим делать. Пингвин; Лондон, Великобритания: 2009. [Google Scholar] 43. Барон Р.А. Отрицательные эффекты деструктивной критики: влияние на конфликт, самоэффективность и выполнение задачи. J. Appl. Psychol. 1988; 73: 199. DOI: 10.1037 / 0021-9010.73.2.199. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 44. Барон Р.А. Противодействие последствиям деструктивной критики: относительная эффективность четырех вмешательств.J. Appl. Psychol. 1990; 75: 235. DOI: 10.1037 / 0021-9010.75.3.235. [CrossRef] [Google Scholar] 45. Томпсон Дж. Д. Организации в действии: основы административной теории в области социальных наук. Рутледж; Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: 2017. [Google Scholar] 46. Понди Л. Организационный конфликт: концепции и модели. Адм. Наук. В. 1967; 12: 296–320. DOI: 10,2307 / 23