Государственные услуги в Республике Татарстан. / Услуги / Дошкольное образование
1. Ребенок не направлен в желаемое учреждение?Если ребенок не направлен в выбранный Вами приоритетный детский сад, то возможно рассмотреть его устройство в другие детские сады, где есть свободные места.
Это возможно, если в заявлении Вашего ребенка проставить отметку «Предлагать иные варианты». Для этого необходимо обратиться в отдел образования по месту жительства.
Выплата денежной компенсации детям старше 1,5 лет, не обеспеченным местами в детских садах, действующим федеральным законодательством и нормативно-правовыми актами Республики Татарстан не предусмотрена.
3. Как узнать место в очереди в детский сад?Проверить состояние очереди в детский сад можно через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru по данным свидетельства о рождении Вашего ребенка (серия и номер), либо по идентификатору заявления (выдается при подаче заявления через Портал), либо иного документа, удостоверяющего личность ребенка, реквизиты которого были указаны при подаче заявления на постановку на учет в детский сад, а также через районный отдел образования.
В системе учитывается дата подачи заявления и возрастная группа Вашего ребенка. По дате рождения Вашего ребенка вычисляется его возраст на 1 ноября текущего года при подаче заявления в дошкольные образовательные учреждения г. Казани, для остальных городов и муниципальных районов Республики Татарстан – на 1 сентября (точную дату расчета возраста необходимо уточнять в своем районном отделе образования), и на основе этого возраста Система выдает позицию в очереди в данный детский сад среди детей Вашей возрастной группы с учетом даты постановки на учет. Датой постановки на учет считается дата подачи заявления.
Система автоматически распределяет места в детские сады по следующему алгоритму:
- Система сортирует список заявлений на зачисление по категории заявлений, т.е. «льготная» и заявления на общих основаниях. Они автоматически выстраиваются в очередность по приоритетности.
- В каждой категории очередь строится с учетом даты подачи заявления и категории льгот,
- В конкретном детском саду в определенной возрастной группе освобождаются места,
- Система выбирает заявления, которые были поданы в этот детский сад и в ту же возрастную группу. Расчет возраста идет на дату, принятую датой расчета по административному регламенту муниципального района,
- Затем по этому алгоритму и происходит последовательное распределение мест в указанный детский сад в данную возрастную категорию на свободные места.
Поэтому прогнозировать и говорить точную дату зачисления, к сожалению, невозможно.
Массовое комплектование детских садов в г.Казани проводится с 1 апреля по 30 июня (период комплектования детских садов в других муниципальных районах уточняйте в своем районном отделе образования) ежегодно. В течение года может производится доукомплектование садов при условии освобождения в них мест.
Очередь смещается вниз:
- если в указанный Вами детский сад встал в очередь ребенок, имеющий льготу на зачисление,
- если в очередности появился ребенок, который сменил детский сад в связи со сменой места жительства, при этом дата его постановки на очередь раньше Вашей, так как при переезде внутри одного муниципального района, когда ребенок стоит в очереди в детский сад, дата подачи заявления не изменяется (на основании решения представительного органа муниципального района).
Очередь смещается вверх, если из очереди в указанный детский сад выбыл один из детей (например, ребенок получил место в детском саду, либо Заявитель отказался от получения услуги). С 1 апреля по 31 августа проводится массовое комплектование детских садов, поэтому в этот период возможны систематические движения в очереди в детские сады.
7. Сколько детских садов можно выбрать при постановке на учет в детский сад? Как добавить еще один детский сад?В настоящее время можно выбрать только один детский сад при постановке на учет в детский сад как через Портал, так и через районный отдел образования. Поэтому добавлять в свое заявление еще один детский сад невозможно, необходимо выбирать только один наиболее предпочтительный для Вас детский сад.
8. Как можно изменить выбранный детский сад?Для изменения детского сада можно воспользоваться соответствующим сервисом Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru по данным свидетельства о рождении Вашего ребенка (серия и номер). После изменения детского сада в заявлении, Ваша очередь в предыдущем детском саду аннулируется. Также по вопросу смены детского сада вы можете обратиться в отдел образования Вашего района.
При подаче заявления на постановку на учет в детский сад есть поле «Предлагать другие детские сады», Вы самостоятельно делаете выбор, указывая «Да» или «Нет». При подаче заявления в районном отделе образования Вы также самостоятельно определяете свой выбор.
Если в поле «Предлагать другие детские сады» выбрано «Нет», Вам будут предлагаться места строго в детский сад, указанный в Вашем заявлении.
Если в поле «Предлагать другие детские сады» выбрано «Да», то Вам будут предлагаться места не только в детский сад, указанный в Вашем заявлении, но и в другие детские сады при наличии там свободных мест.
Информацию о направлении в детский сад можно узнать на Портале uslugi.tatarstan.ru при проверке очередности, либо в Вашем районном отделе образования.
После присвоения Вашему заявлению «Направлен в ДОУ №…» Ваш ребенок будет направлен в детский сад, до этого статуса Ваш ребенок еще находится в очереди.
Поэтому проверяйте очередь через Портал uslugi.tatarstan.ru и ожидайте статуса «Направлен в ДОУ №…».
Да, изменится. При переезде в другой муниципальный район Вам необходимо подать заявление на постановку на учет в районном отделе образования по новому месту жительства. При этом датой постановки на учет будет считаться дата подачи заявления по новому месту жительства.
12. Изменится ли дата подачи заявления при переезде внутри одного муниципального района, когда ребенок стоит в очереди в детский сад?Нет, не изменится. В случае, когда Вы уже стоите в очереди, но желаете сменить детский сад в пределах одного муниципального района, в связи со сменой места жительства, допускается внести подобное изменение в поданное ранее заявление по заявлению на основании решения представительного органа муниципального района. При этом дата подачи заявления не изменится, будет первоначальная.
13. Изменится ли дата подачи заявления при переезде внутри одного муниципального района, когда ребенок ходит в детский сад?Да, изменится. В случае смены места жительства в пределах одного муниципального района допускается перевод ребенка из одного детского сада в другое.
Заявление на перевод ребенка из одного детского сада в другое подается по новому месту жительства. При этом при внесении данных в заявление на перевод проставляется дата подачи родителями соответствующего нового заявления.
Вам потребуется обратиться в отдел образования даже, если заявление было подано через Портал в следующих случаях:
- если при подаче заявления через Портал было указано наличие льгот, потребность в зачислении по состоянию здоровья,
- если свидетельство о рождении ребенка выдано не в Республике Татарстан (органами ЗАГС других субъектов РФ) или в качестве удостоверяющего личность ребенка был указан иной документ,
- если заявление было подано законным представителем (за исключением подачи заявления от имени родителей),
- если после подачи заявления ему присвоен статус «Подтверждение документов»,
- если желаете изменить ранее выбранный детский сад.
При этом с собой необходимо иметь оригиналы документов, удостоверяющих личность ребенка (свидетельство о рождении или иное), подтверждающих право на льготы или потребность в зачислении по состоянию по здоровья, а также подтверждающих право на предоставление интересов ребенка (в случае подачи заявления законным представителем).
Список федеральных льгот:
- Дети судей (ФЗ РФ №3132-1 от 26.06.1992 О статусе судей в Российской Федерации)
- Дети прокуроров и сотрудников Следственного комитета (ФЗ РФ №2202-1 от 17.01.1992 О прокуратуре РФ)
- Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (ФЗ РФ №1244-1 от 15.05.1991 О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС)
- Дети, находящиеся (находившимся) на иждивении сотрудников полиции, гражданина Российской Федерации (ФЗ РТ №3 от 7.02.2011 О полиции)
- Дети граждан Российской Федерации, умерших в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей (ФЗ РТ №3от 7.02.2011 О полиции)
- Дети граждан Российской Федерации, уволенных со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции (ФЗ РТ №3от 7.02.2011 О полиции)
- Дети сотрудников полиции, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей (ФЗ РТ №3от 7.02.2011 О полиции)
- Дети сотрудников полиции, умерших вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции (ФЗ РТ №3 от 7.02.2011 О полиции)
- Дети — инвалиды (Указ Президента РФ №1157 от 2.10.1992 О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов)
- Семьи, в которых хотя бы один родитель — инвалид (Указ Президента РФ №1157 от 2.10.1992 О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов)
- Дети из многодетных семей (Указ Президента РФ №431 от 5.05.1992 О мерах социальной поддержке многодетных семей)
- Дети военнослужащих (ФЗ РФ №76 от 27.05.1998 О статусе военослужащих)
- Дети сотрудников и военнослужащих федеральной противопожарной службы (ФЗ РФ №69 от 21.12.94 О пожарной безопастности)
- Дети сотрудников федеральной службы по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ (Указ Президента РФ №613 от 5.06.03)
- Дети военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей (постановление Правительства РФ от 25.08.1999 № 936. (ФЗ РФ №69 от 21.12.94 О пожарной безопастности)
- Дети сотрудников полиции (ФЗ РТ №3 от 7.02.2011 О полиции)
- Дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами сотрудников и военнослужащих специальных сил по обнаружению и пресечению деятельности террористических организаций и групп, объединенной группировки войск (сил) по проведению контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации (Постановлений №65 от 09.02.04).
- Дети сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы (ФЗ РФ от 30_12_2012 N 283-ФЗ О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти)
Этот статус не означает, что Вашего ребенка нет в очереди (в случае, если Вы подавали заявление на постановку на учет в детский сад), а возможно при подаче заявления в районный отдел образования не были внесены, либо внесены некорректно реквизиты свидетельства о рождении Вашего ребенка. При этом Ваш ребенок находится в очереди.
Для обработки подобных случаев с целью предоставления последующей возможности информирования о состоянии очереди через Портал, создана Форма обращения на странице проверки очереди. Вам необходимо лишь полностью заполнить ее и нажать кнопку «Отправить». Эта информация будет передана в отдел образования Вашего района и Ваше заявление будет дополнено недостающими данными. После чего Вы сможете проверять свою очередность по серии и номеру свидетельства о рождении Вашего ребенка. Эта форма создана только для указанных случаев (статус состояния очереди на Портале «Не существует») и не является инструментом для изменения иных данных Вашего заявления (изменение детского сада в заявлении и т.п.).
Этот статус означает, что Вам выдано направление на зачисление ребенка в детский сад. Вам необходимо в течение 30 календарных дней обратиться в указанный детский сад (а не в районный отдел образования) для зачисления. После заключения договора в указанном детском саду Ваш статус будет «Зачислен в ДОУ».
Если Вас не устраивает указанный детский сад, то обратитесь в Ваш районный отдел образования.
Ваше заявление находится на рассмотрении для направления ребенка в детский сад. Ваш ребенок в течение 5 дней будет направлен в детский сад.
В случае возникновения вопросов по данному статусу обращайтесь в свой районный отдел образования.
| main
Информация для родителей
о комплектовании муниципальных дошкольных образовательных учреждений
города Саратова в 2019 году
Уважаемые родители!
В период с 15.03.2019 по 31.05.2019 проводится мониторинг (проверка) сведений о родителях (законных представителях) детей, зарегистрированных в автоматизированной информационной системе «Комплектование ДОУ», с целью уточнения появившихся изменений в ранее поданных заявлениях:
— наличия льгот для зачисления в детский сад вне очереди и в первую очередь,
— приоритетов среди указанных в заявлении детских садов,
— смены места жительства,
— контактных телефонов,
— электронной почты.
Просим Вас своевременно проверить все вышеуказанные данные, в случае изменений представить их подтверждение в соответствующие районные отделы образования по принадлежности детских садов.
Обращаем Ваше внимание на сроки комплектования муниципальных дошкольных учреждений города Саратова в 2019 году:
Комплектование детских садов проводится в период с 1 июня по 31 августа 2019 года в порядке электронной очереди. В этот период внесение изменений в заявления в части добавления желаемого детского сада не производится.
Оповещение родителей (законных представителей) будущих воспитанников о предоставлении места в детском саду будет осуществляться по указанной в заявлении электронной почте, а также с использованием телефонной и почтовой связи.
Уважаемые родители!
Обращаем Ваше внимание на изменение режима работы отделов образования:
График приема граждан по
предоставлению муниципальной услуги «Постановка на учет детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования»
Район | Адрес | Дни | Время |
Волжский | Соборная площадь, 3 тел. 23-17-21
| понедельник | с 14.00 до 17.00 |
четверг | с 10.00 до 13.00 | ||
Заводской | пр. Энтузиастов, 20 тел. 96-46-27
| понедельник | с 15.00 до 17.00 |
вторник | с 10.00 до 13.00 | ||
пятница | с 10.00 до 12.00 | ||
Кировский | ул. Большая Казачья, 14 тел. 26-03-39
| понедельник | с 14.00 до 19.00 |
вторник | с 09.00 до 13.00 | ||
Ленинский | ул. Международная, 1 тел. 63-09-48
| вторник | с 09.00 до 18.00 |
среда | с 15.00 до 18.00 | ||
четверг | с 15.00 до 19.00 | ||
Октябрьский | ул. им. Горького А.М., 21 тел. 72-16-04
| понедельник | с 10.00 до 12.00 |
среда | с 16.00 до 18.00 | ||
Фрунзенский | ул. им. Дзержинского Ф.Э., 13/15 тел. 67-02-48
| вторник | с 15.00 до 18.00 |
четверг | с 09.00 до 12.00 | ||
Комитет по образованию | ул. 2-я Садовая, 13/19 тел. 29-65-17
| понедельник | с 15.00 до 18.00 |
четверг | с 15.00 до 18.00 |
Уважаемые родители!
Вы можете подать заявление о постановке на учет с целью получения места в дошкольном образовательном учреждении через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ).
Многофункциональные центры в г. Саратове
Наименование | Адрес | Телефон |
МФЦ в Заводском районе | площадь Орджоникидзе, д.1 (ТЦ «Оранжевый», «Оранжевый базар», второй этаж здания | 42-60-26, 42-60-27, 42-60-28 |
МФЦ в Ленинском районе | проспект 50 лет Октября, д. 107А | 49-60-03 |
МФЦ в Октябрьском районе | ул. Советская, д. 9/30 | 24-38-62 |
МФЦ во Фрунзенском районе | ул. Вавилова, д. 6 | 73-45-37, 73-45-38 |
МФЦ в Кировском районе | ул. Танкистов, 26А | 65-39-69 |
Уважаемые родители!
С 29 сентября 2014 года Вы можете подать заявление на предоставление муниципальной услуги «Приём детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования» и проверить очередность своего ребенка в электронной очереди на предоставление места в детском саду с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) ».
Для этого Вам необходимо зарегистрироваться на указанном портале.
Для жителей города Саратова, подавших заявление на постановку на очередь в дошкольную образовательную организацию, реализована форма на портале Министерства образования Саратовской области (http://minobr.saratov.gov.ru ), которая позволит проверить статус ребенка в очереди по номеру свидетельства о рождении ребенка (https://doo.edusar.ru/gosuslugi/dou/queue-number/)
Официальный сайт Администрации городского округа Саранск
Уважаемые родители!
Информацию о статусе своего заявления вы можете самостоятельно отследить на сайте https://portal-es.e-mordovia.ruОбращаем внимание, что открыта электронная очередь на детские сады:
— МАДОУ «Центр развития ребенка — детский сад № 10», расположенный по адресу: г. Саранск, улица Б. Хмельницкого, д. 96;
— 3 корпус МДОУ «Детский сад № 93», расположенный в микрорайоне «Восточный» по адресу: г. Саранск, р.п. Луховка, улица С.В. Волкова, д. 5.
Электронная регистрация в дошкольные образовательные учреждения.
В связи с переходом ПО «Электронная очередь» в единый реестр портала Государственных услуг обращаем ваше внимание:
1. Для уточнения номера заявки родителям (законным представителям) ребенка необходимо лично обратиться в Управление образования Департамента по социальной политике Администрации городского округа Саранск по адресу: ул. Б.Хмельницкого, 57, каб. 207, каб. 211. Прием родителей осуществляется еженедельно по четвергам с 9ч00м до 13ч00м. При себе необходимо иметь оригиналы документов удостоверяющих личность родителей (паспорт) и ребенка (свидетельство о рождении).
2. В системе на одного ребенка может быть зарегистрирована только одна заявка! В случае подачи нескольких заявок на одного ребенка – заявки будут заморожены до момента предоставления родителями (законными представителями) оригиналов документов в Управление образования Департамента по социальной политике Администрации городского округа Саранск по адресу: ул. Б.Хмельницкого, 57, каб. 207, каб. 211. Прием родителей осуществляется еженедельно по четвергам с 9ч00м до 13ч00м.
3. Обращаем внимание родителей (законных представителей), что самостоятельно внести изменения в электронную заявку в системе невозможно. Для этого необходимо обратиться к заведующей одного из предпочитаемых садов с письменным заявлением по прилагаемой форме. Изменения в заявку можно внести в срок до 1 мая года, в котором планируется зачисление ребенка в дошкольные образовательные организации, либо после 20 сентября текущего учебного года
. Образец заявления4. Все заявки зарегистрированные в системе АИС «Электронная очередь» после процесса комплектования (20 мая текущего календарного года) система автоматически рассматривает на следующий учебный год.
5. Информация о предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении отражается в статусе обращения: «направлен», «зачислен» с указанием конкретной группы и наименованием детского сада.
6. По вопросам связанным с работой системы обращаться еженедельно по четвергам с 9.00 до 13.00 по телефону 47 67 58 или 47 66 26 по адресу: ул. Б.Хмельницкого, 57, каб. 207, каб.211. Управление образования Департамента по социальной политике Администрации городского округа Саранск.
Посмотреть электронную очередь в детский сад в Москве
О скорости и изменениях в продвижении очереди в сад
Очень часто озабоченность родителей вопросом очереди в сад вызвана тем, что движение очереди вдруг происходит «в обратном направлении» — т.е. если раньше Вы стояли на 120-м месте, то теперь стоите на 250-м. Чем это вызвано?
Поскольку детские сады вошли в объединения «под крыло» школы, то очередь во все дошкольные отделения данной школы объеденены в одну очередь в соответствии с датой регистрации заявлений (с учетом имеющихся льгот, возрастной группы и желаемого года поступления ребенка в организацию). Поэтому не стоит паниковать, увидев изменение порядка в очереди. В настоящее время тенденция такова, что к 3-м годам ребенок гарантированно получает место в саду. Правда, часто случается, что к наступлению 3-х лет ребенку места в выбранных садах может не найтись, тогда предлагаются на выбор 6 детских садов не из вашего списка.
Как узнать свою очередь в детский сад
Напоминаем, что порталы pgu.mos.ru и mos.ru объединили, создав единое интернет пространство московских государственных услуг.
Для проверки места в очереди нажмите на кнопку «Посмотреть очередь». Для этого потребуется указать ФИО, дату рождения и свидетельство о рождении ребенка.
Как внести изменения в свое заявление на запись в детский сад?
Для внесения изменений в поданное заявление перейдите в личный кабинет и напротив поданного заявления нажмите кнопку «Внести изменения».
Как узнать, что ребенок зачислен в детский сад?
Сообщение об этом придет в Личный кабинет пользователя. В сообщении будет указан адрес детсада, график его работы и список документов, обязательный для предоставления.
Также сообщение придет на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, указанные в заявлении.
Что делать, если место предоставлено, но вы передумали
Часто случаются ситуации, когда очередь подошла и место предоставлено, но по каким-то причинам вы не готовы идти именно сейчас и именно в этот сад. И в этом случае приходится отчисляться из сада и вставать в очередь заново.
Если Вы хотите отказаться от предоставленного места и посещать другую образовательную организацию, либо сменить выбранную дату поступления, перейдите в личный кабинет на сайте mos.ru и напротив поданного заявления нажмите кнопку «Отказ от места».
Про очередь в ясли
Ясельных групп в московских садах осталось немного. С полутора лет ребенок может пойти в ГКП (группа на 3 часа) или в ЦИПР (ребенок приходит на занятие вместе с мамой 3 раза в неделю, продолжительность 1 час). Место сюда можно получить достаточно быстро, а очередь не зависит от основной в сад.
По информации от мам малышей, в случае долгого ожидания очереди, имеет смысл написать электронное письмо или позвонить в Департамент Образования Москвы и попросить помочь.
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Телефон Центра информирования населения Департамента Образования Москвы:
8 (495) 530-71-71 (понедельник – пятница: с 9.00 до 19.00 часов)
Про льготное право на получение места в детский сад:
Вне очереди в детский сад имеют право попасть следующие категории детей:
- сироты и дети, воспитывающиеся приемными родителями
- дети из неблагополучных семей
- дети судей и прокуроров
Правом первой очереди в сады обладают дети родителей таких категорий:
- Полицейские, бывшие полицейские, которые не смогли продолжить службу из-за увечий, полученных на работе, и семьи полицейских, погибших при исполнении долга.
- Инвалиды и родители малышей-инвалидов.
- Многодетные семьи (более 3 детей).
- Работников полиции или сотрудника ОВД.
- Военнослужащих и проходящих службу по контракту
Правом второй очереди в сады обладают следующие семьи:
- Одинокие матери – им достаточно показать свидетельство о рождении с пустой графой «Отец».
- Педагоги и сотрудники государственных дошкольных учреждений
- Родители, чей малыш уже ходит в данный садик.
Кстати, мало кто знает, что льгота по приоритетному получению места в детском саду работает при условии, что ребенок не нуждается в коррекционном подходе.
Узнать очередь в детский сад
Узнать очередь в детский сад
Во исполнение поручений Президента Российской Федерации по обеспечению достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской Федерации от 11 июня 2013 г. №1294 пункт «2ж», от 18 октября 2013 г. № Пр-2431 пункт 2 в Томской области, в том числе и в г. Томске, с 01.01.2014 года создан региональный электронный реестр детей, нуждающихся в предоставлении места в дошкольные образовательные учреждения.
Автоматизированная информационная система «Комплектование ДОО» – региональный информационный ресурс, который обеспечивает прием Заявлений, учет детей, находящихся в очереди (электронная очередь в ДОО), постановку на учет и зачисление детей в дошкольные образовательные организации Томской области и г. Томска.
Информацию о порядковом номере ребёнка на получение места в желаемом МОУ, реализующем образовательные программы дошкольного образования Города Томска (далее – МДОУ) в соответствии с возрастом ребенка, можно узнать по ссылке https://eu.tomedu.ru/doo/queue.html.
Обращаем Ваше внимание, что в очереди в желаемый детский сад не учитываются дети, чьи родители (законные представители) написали заявление на перевод. В соответствии с приказом Министерства образования и науки РФ от 28 декабря 2015 г. N 1527 «Об утверждении Порядка и условий осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности» (с изменениями и дополнениями) ребенок может быть переведен из одного ДОУ в другое при условии наличия в нем мест на основании заявления родителей (законных представителей).
Таким образом, порядковый номер ребёнка на получение места в желаемый МДОУ, в соответствии с возрастом ребенка может быть больше, чем показывает система.
На основании п. 2.14.3.5. Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и выдача направлений в целях зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения Города Томска, реализующие образовательные программы дошкольного образования», утвержденного постановлением администрации Города Томска от 29.06.2012 № 741 (далее – Регламент) при изменении сведений, указанных в запросе о родителе (законном представителе) и (или) ребенке, родитель (законный представитель) имеет право сообщать о данных изменениях в письменной форме, в том числе установить льготу по предоставлению места в МДОУ вне очереди. Также на основании п.2.14.3.6. Регламента по заявлению родителя (законного представителя) в учетные данные ребёнка могут вноситься изменения, касающиеся переноса даты поступления в МДОУ на последующие периоды (отказ от предложенного МДОУ и восстановление в очереди).
Таким образом, номер очереди в АИС «Комплектование ДОО» может меняться в связи с вносимыми изменениями в учетные данные детей, стоящих в очереди перед Вашим ребёнком.
Комплектование детьми МДОУ г. Томска осуществляется в соответствии с Регламентом https://www.admin.tomsk.ru/pgs/d22, и Положением о порядке комплектования детьми муниципальных образовательных учреждений Города Томска, реализующих основные общеобразовательные программы дошкольного образования, утвержденным постановлением администрации Города Томска от 28.08.2009 № 786 https://www.admin.tomsk.ru/pgs/d21.
В соответствии с вышеперечисленными нормативно правовыми документами направления в МДОУ г. Томска выдаются в порядке очередности по дате рождения.
Информация о сроках завершения комплектования МДОУ г. Томска размещается на официальном портале муниципального образования «Город Томск» в разделе: «Органы администрации – Департамент образования – Дошкольное образование» http://admin.tomsk.ru/pgs/cde.
Внести изменения в Заявление о постановке ребенка в очередь на получение места в МДОУ (адрес регистрации ребенка; выбранную ранее образовательную организацию, сведения о наличии льгот; ранее выбранный год поступления ребенка в образовательную организацию) родители (законные представители) могут:
— в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/ -доступно родителям (законным представителям), которые регистрировали Заявление через данный ресурс)
— лично в комитете по дошкольному образованию департамента образования администрации Города Томска: г. Томск, ул. Шевченко, 41а, кабинет 101, с понедельника по четверг с 9.00. до 13.00 с 14.00 до 18.00.
По вопросам внесения изменений в Заявление о постановке ребенка в очередь на получение места в МДОУ можно обращаться по телефонам: (3822) 90-99-16, (3822) 90-98-81.
По вопросам о порядке комплектования МДОУ г. Томска можно обращаться к специалистам комитета по дошкольному образованию департамента образования Города Томска по районам по телефону в часы приема специалистов http://admin.tomsk.ru/pgs/ccn.
Как проверить (узнать) электронную очередь в детский сад
Онлайн-очередь в детский сад
Очередь в детский сад может быть занята не только путем подачи письменного заявления, но и с помощью отправления электронной заявки.
Так, электронная очередь в детский сад позволяет:
- подавать электронные заявления для зачисления или перевода детей в детские сады;
- проверять данные в электронных заявлениях посредством взаимодействия с органами ЗАГСа;
- уведомлять граждан через СМС-сообщения и через отправку писем на электронную почту;
- уведомлять родителей о наличии свободных мест в дошкольных образовательных учреждениях;
- уведомлять заявителей о дате зачисления детей в детские образовательные организации, сокращенно именуемые ДОО.
Льготная очередь в детский сад
Право на внеочередное устройство в детских садах предоставляется:
- сиротам и детям, которые остались без родительского попечения;
- детям, родители которых являются сиротами;
- детям лиц, пострадавших от радиационного воздействия и лучевой болезни в результате аварии на Чернобыльской АЭС;
- детям граждан из подразделений особого риска;
- детям судей;
- детям прокуроров.
О льготах по оплате детского сада читайте материал, подготовленный экспертами КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно.
Эл. очередь в детский сад. Регистрация на портале
Чтобы встать в электронную очередь, родителям потребуется осуществить процедуру регистрации в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru. Читайте нашу пошаговую инструкцию, которая рассказывает, как это сделать.
Подача заявления на постановку в очередь
Встать на очередь для зачисления в ДОО родители могут посетив портал Госуслуг и подав соответствующее заявление.
Для пользователей здесь также доступны опции отзыва и внесения изменений в заявку. Подать заявление на постановку ребенка в очередь родители могут с момента его рождения.
Заполняя заявление на постановку в очередь, родителям следует указать такие данные, как:
- год зачисления ребенка в ДОО;
- сведения о наличии прав на льготное зачисление;
- названия 1-4 дошкольных образовательных организаций по месту жительства ребенка, куда бы они хотели зачислить его.
Просмотр очереди в детский сад на сайте госуслуг
Узнать очередь в детский сад родители могут всего за несколько минут. Для этого им потребуется войти в личный кабинет на Едином портале государственных услуг и ввести свои персональные данные.
Родители будут видеть строку с номером очереди, датой подачи заявления, ФИО ребенка, датой его рождения и сведениями о наличии льгот.
Подпишитесь на рассылку
Проверка (отслеживание) очереди в детский сад
Родители также могут узнать информацию о состоянии очереди, позвонив по контрактному номеру центра поддержки пользователей портала госуслуг.
По телефону
Справочный номер 8-800-100-70-10 доступен круглосуточно.
Через Госуслуги
Вам достаточно зайти на сайт, ввести свои данные, чтобы войти в личный кабинет, а затем перейти в раздел ваших заявлений, чтобы посмотреть их статус.
Через МФЦ
Узнать о состоянии заявления можно, позвонив в МФЦ, либо посетив его лично. Кроме того, при зачислении в детский сад вас уведомят способом, который вы указали в заявлении.
При звонке или личном визите достаточно назвать номер заявления, либо реквизиты свидетельства о рождении сотруднику МФЦ.
Подача заявления о зачислении в детский сад через МФЦ
Записаться в садик можно через МФЦ. Для этого нужно прийти в любое отделение, написать заявление и передать необходимые документы:
- Свидетельство о рождении малыша.
- Документы, подтверждающие право на льготы.
- Паспорт.
Узнать о состоянии заявления можно, позвонив в МФЦ. Кроме того, данные будут доступны на сайте Госуслуг.
Уведомление о зачислении ребенка в ДОО
При успешном зачислении ребенка в дошкольную образовательную организацию родители получают уведомление.
Сообщение с уведомлением о принятии ребенка в дошкольное учреждение будет направлено по тем контактным данным, которые родители указали в заявлении на запись ребенка в детский сад.
Таким образом, воспользовавшись удобной услугой постановки в электронную очередь, родители могут значительно ускорить и упростить процедуру зачисления ребенка в детский сад.
Еще больше материалов по теме в рубрике: «Детский сад» .
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Очередь в детский сад Казани
Все родители принимают решение сдать своего ребенка в детский сад. Это трудоемкий процесс, занимающий много времени. Нужно посетить большое количество дошкольных заведений, собрать полную информацию о садиках и определиться с выбором. Но, когда выбор сделан, возникает еще одна проблема — очередь в детский сад.
Сейчас является нормой записываться в очередь еще до рождения ребенка. В народе даже ходят шутки — пока очередь до ребенка дойдет, он успеет из армии прийти. Смешной была бы шутка, если бы не была правдой.
Обстоятельства стали проще после создания единого официального сайта Созвездие, где можно подать заявку на очередь в детский сад, если очередь существует. Несмотря на упрощенность процедуры, получить очередь достаточно непросто. Большая вероятность попасть в дошкольное учебное заведение имеют дети, имеющие льготы.
Чтобы поставить ребенка в электронную очередь, нужно заполнить небольшую форму на официальном сайте детсада Созвездие:
- Написать возраст ребенка;
- Указать свои контактные данные;
- Отметить месторасположение детского садика Созвездие Казани.
Благодаря такой функции на официальном сайте детского сада «Созвездие» не нужно бегать в отдел образования и постоянно проверять, насколько велики шансы на муниципальный садик для ребенка. Оценить возможность можно, не выходя из дома.
Так как попасть в муниципальный, государственный садик очень сложно, можем предложить более осуществимый и реальный выход из положения — домашний детский сад. Казанский частный садик также предлагает родителям встать на очередь в детский сад через Интернет. Благодаря этой возможности не только экономится время, но и есть возможность проверить эту очередь.
Электронная очередь в детский сад
Электронная очередь в детский сад — как проверить очередь?
Если родители окончательно определились с дошкольным заведением для ребенка и подали заявку на обучение. После этого специалисты дошкольного учреждения связываются с вами по тем контактным данным, которые были оставлены, и сообщают о наличии места для вашего ребенка.
Когда придет время отдавать ребенка в сад, и для маленького чадо нашлось место, нужно пройти (проверить здоровье) его осмотр у специалистов, которые дадут разрешение на посещение дошкольного учебного заведения. Вам потребуются следующие документы:
— карта по форме 26А;
— ксерокопии документов: полис, СНИЛС, свидетельство;
— ксерокопии документов родителей.
Проверить очередь в детский сад Казани
На сайте каждый родитель имеет достаточно простую возможность проверки очереди в детский садик Казани Созвездие. Под этим текстом находится форма. Внеся в форму свои данные, база данных покажет, есть ли свободные места и есть ли у него вероятность попасть к нам. Данные необходимые для проверки очереди:
- Имя родителя;
- Электронная почта;
- Возраст ребенка;
- Адрес детского сада;
- Дополнительная информация (при необходимости).
Обратите внимание, состояние очереди постоянно меняется. На место в очереди может влиять возраст ребенка и индивидуальные особенности, которые были указаны в регистрационной форме. В садике Созвездие возрастная категория от 1 до 7 лет, поэтому вы имеете большую вероятность попасть в казанский детсад.
Проверка электронной очереди в детский сад Созвездие
О том, как узнать номер очереди в детский сад. Для чего нужна электронная очередь?
С 2010 года для граждан, проживающих на территории Российской Федерации, созданы специальные сайты, на которых родители могут оставить заявку на постановку в очередь в детский сад. Преимущества такой электронной записи в том, что вам не нужно лично посещать отдел образования. Достаточно просто перейти на страницу, где представлена вся информация о том, как узнать номер очереди в детский сад.А также вы можете отслеживать это в Интернете.
Что удобно для электронной записи?
Основные преимущества онлайн-записи:
- Вы регистрируете своего ребенка в учреждении через Интернет.
- Электронная очередь в детский сад — преимущество для тех родителей, которые не могут вовремя покинуть свое рабочее место для записи.
- Вы можете узнать, какой детский сад для вас важнее.
- Для каждого ребенка рассчитываются одинаковые условия.
- Возможность отслеживать очередь по самому номеру заявки.
Положительные стороны
Чем удобна электронная очередь в детском саду? Поставить ребенка на учет через Интернет, не выходя из дома, намного удобнее, чем несколько часов простоять в очередях. Это особенно важно для женщин, находящихся в декретном отпуске. Необязательно оставлять малыша одного и не нужно путешествовать с ним по городу.
Как узнать номер очереди в детский сад? В этом нет ничего сложного.На каждом сайте есть подробная инструкция, в которой указано, что нужно сделать родителям, чтобы забронировать место. Практически все согласны с тем, что электронная запись — самый удобный вариант.
недостатки
Помимо положительных сторон электронной очереди в детском саду, у них есть недостатки. Например, если вы решили изменить дату поступления в детский сад или передумали, вы не сможете внести изменения в режиме онлайн. Бывают случаи, когда приходит оповещение о том, что ребенок принят, но при переходе на сайт вы не можете найти его в списках.Конечно, без выезда в информационную службу вам не обойтись. Гражданам льготных категорий необходимо будет оформить соответствующие документы.
Некоторые родители не доверяют электронным записям и предпочитают вести переговоры с реальными людьми, требуют предоставить подтверждающие документы, чтобы убедиться, что ребенок действительно принят в учреждение.
Как записать ребенка в детский сад?
После перехода на сайт пройдите процедуру регистрации, во время которой вам необходимо будет указать адрес электронной почты, логин и пароль.После вы перейдете в раздел «Прием заявлений» и заполните все указанные поля, где вам нужно указать номер и серию вашего паспорта, дату рождения ребенка и год, который вы планируете отправить в это учреждение. Также будет указано, как узнать очередь в саду.
Через пару минут после подачи онлайн-заявки вы можете выбрать сад. После получения сообщения на электронную почту отправьте копии паспорта и других документов руководителю детского учреждения.
Номер очереди
Какой номер очереди и как определить порядок в детском саду? Это индивидуальный код, который автоматически рассчитывается системой. Многие задают на форумах вопросы, как узнать номер очереди в детский сад. Нет ничего сложного. После регистрации на сайте на вашу электронную почту придет сообщение от администрации сайта с указанием номера вашей очереди, по которой вы будете отслеживать изменения.
Чтобы данные о вашем ребенке появились на странице, и он был поставлен на учет в учреждении, родителям необходимо дать свое согласие на размещение этих данных.В противном случае напротив вашего номера загорится запись об отсутствии согласия родителей на обработку.
Как узнать о статусе в электронной очереди
На данный момент вашу позицию в очереди можно узнать в отделе образования вашего города. Вам больше не нужно посещать все заведения города, необходимую информацию предоставляют менеджеры.
Прочитав, как узнать номер очереди в детский сад, вы можете отслеживать свою позицию.Зайдя на сайт сайта, вы увидите список зарегистрированных выписок, в котором будет ваш номер. Вы можете отслеживать его на протяжении всего периода, пока не получите запрошенную услугу. Вы можете зарезервировать место в электронной очереди с рождения. Желательно указать год поступления в детский сад.
Конечно, на сайтах, где можно зарегистрировать ребенка в дошкольных учреждениях, есть недоработки, так как система еще не идеальна. Некоторые заявки отправляются дважды или не отправляются вовсе.Уведомления приходят только через несколько месяцев. Но даже если все прошло успешно, вам пришло уведомление, вы нашли свой номер в электронной очереди, нет гарантии, что вы получите место в выбранном вами заведении. Поскольку льготники проходят вне очереди (то есть им будут предоставлены места перед вами), в будущем может просто не хватить места.
Группа детских садовиспользует виртуальную систему очередей, чтобы отвезти детей за детьми.
В целях поддержки мер социального дистанцирования в пяти местах, детские сады Кристофера Робина просят родителей регистрироваться удаленно, используя свои смартфоны, когда они возвращаются и забирают своих детей.
Детский сад Christopher Robin Day использует виртуальную систему очередей, которая позволяет родителям и опекунам легко и безопасно высадить и забрать своих детей из пяти мест с момента их открытия в понедельник, 8 июня.
Поставщик услуг для детей младшего возраста использует программное обеспечение Qudini для управления очередью, которое позволяет родителям в цифровом виде регистрироваться в его детских садах в рамках инициативы, разработанной для поддержки мер социального дистанцирования за счет сокращения количества времени, которое родители проводят в его учреждениях, и создания оптимизированного ухода и самовывоз.
Узнайте, как очереди и расписание встреч могут помочь обеспечить социальное дистанцирование в школах
Родители могут зарегистрироваться в домашней комнате, в которой находится их ребенок, и уведомить учителей, когда они прибыли, чтобы оставить своего ребенка или готовы забрать его. Вместо того, чтобы просить родителей и детей стоять в очередях перед детскими садами, они могут ждать, не выходя из собственной машины. Учителя, которые хорошо знакомы с учениками и их родителями / опекунами, продолжают контролировать процесс, соблюдая меры социального дистанцирования.
Директор дневного питомника Кристофера Робина Дэниел Семунгал-Оуэн говорит:
«Поскольку меры социального дистанцирования, вероятно, будут действовать до конца года, крайне важно, чтобы образовательные учреждения заняли долгосрочную позицию в отношении защиты учащихся, родителей и их сотрудников».
«Приложение Qudini для виртуальных очередей поможет нам поддержать родителей в социальном дистанцировании, когда они забирают и вывозят своих детей, создавая безопасную среду для всех, а также обеспечивая бесперебойное и эффективное обслуживание родителей.”
Учителя дневных детских садов Кристофера Робинса имеют полное представление о процессе отправки и получения с Qudini.
Генеральный директор и соучредитель Qudini, Имоджен Ветхеред, говорит:
«Мы очень рады сотрудничать с таким количеством невероятных организаций, как детские сады Кристофера Робина, в поддержке их инициатив по социальному дистанцированию. Наша текущая миссия — помочь людям безопасно и уверенно посещать магазины, школы и другие организации, потому что, если мы сможем добиться этого, мы сможем снизить вероятность дальнейшего распространения вируса, а также поддержать экономику и обеспечить сохранение рабочих мест.Мы предполагаем, что программное обеспечение для виртуальных очередей и записи на прием будет играть важную роль в помощи Великобритании в борьбе с коронавирусом, сохраняя при этом экономику, и в результате мы ежедневно работаем с новыми брендами ».
Как работает система высадки и посадки:
- Родители выходят из яслей с детьми, готовыми их высадить.
- Родители регистрируются в детском саду со своих автомобилей или за пределами школы по своим телефонам.Затем они получат позицию в очереди и предполагаемое время ожидания.
- Персонал получает уведомление о прибытии родителей и может справедливо управлять процессом с помощью программного обеспечения Qudini.
- Когда персонал будет готов, родители получат уведомление в режиме реального времени, в котором им нужно отвести ребенка в детскую. Затем сотрудник регистрирует ребенка в детской по системе Qudini.
- Такой же процесс применяется, когда родители приезжают забрать своих детей в конце дня.
Цифровая доставка из детских садов Кристофера Робина была представлена в:
Уолл Стрит Джорнэл
Детский мир
Parenta
Daynurseries.co.uk
Узнайте больше о том, как образовательные учреждения могут обеспечить безопасность студентов и сотрудников
Загрузите наш опрос 2000 британских потребителей о том, как государственные учреждения и образовательные учреждения могут обеспечить социальное дистанцирование.
Посмотреть номер очереди в детский сад
Вы не авторизованы.Для получения услуги вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.Для просмотра номера очереди в городе Нур-Султан перейдите по ссылке
Как получить услугу онлайн
- Войдите на портал и нажмите кнопку «Запросить онлайн».
- Заполните и отправьте заявку (ЭЦП не требуется). Выберите регион, укажите ИИН или имя, фамилию и дату рождения ребенка.
- Информация о вашем номере очереди появляется сразу после нажатия кнопки «Отправить запрос».
- Если ребенок стоит в очереди в детский сад в г. Алматы, появятся две опции «Смена мест в очереди» (требуется ЭЦП), «Удаление из очереди» (требуется ЭЦП), «Актуализация данных поступающего» (ЭЦП обязательно), «Просмотр списка лиц, получивших направление в детский сад для согласования в личном кабинете» (ЭЦП не требуется), «Удалить мои предложения по изменению» (ЭЦП не требуется), «Создать и безопасное предложение по изменению» »(ЭЦП не требуется).
- Необходимо выбрать опцию, ввести необходимые данные, подписать запрос ЭЦП и отправить.
На данный момент услуга доступна для жителей следующих городов: Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, города республиканские значения Нур-Султан и Алматы. Услуга также доступна в некоторых регионах РК.
** Опции смены мест в очереди, удаление из очереди, актуализация контактной информации, создание и сохранение предложения об изменении, удаление предложения об изменении, просмотр списка лиц, получение перевода в личный кабинет на вашем детские сады доступны только для города Алматы.
*** При возможности смены мест в детском саду необходимо согласовать заявку на смену второго лица в личном кабинете (регламентированный срок согласования 5 календарных дней).
Также для просмотра номера очереди вы можете перейти по ссылкам ниже: Посмотреть полный список доступных регионов РК1. * Нур-Султан
2. * г. Алматы
3. * г. Шымкент
Акмолинская область
Результат оказания услуги
1) Посмотреть текущий номер ребенка в очереди в детский сад.
2) Статус по результату смены мест в очереди в детский сад, по результату удаления из очереди, по результату актуализации данных, по сохранению предложения по изменению, по удалению предложения по изменению.
3) Просмотр списка лиц, получающих направление в детский сад для согласования, в личном кабинете.
Как работает управление очередью в образовании
Благодаря экзаменам, взаимоотношениям и домашним заданиям в школе может быть сложно — даже отнимать много времени.Что студенту не нужно, так это дополнительная головная боль ожидания в очереди.
Само собой разумеется, что очереди в школах важны. Это можно судить как определение того, насколько хорошо работает конкретное учреждение. Поэтому администрация хочет сделать все возможное.
Или, может быть, лучше сказать, что администрация просыпается, чтобы убедиться, что ноги ученика непрерывно продвигаются вперед в очереди.
Школам необходимо программное обеспечение системы управления учащимися.Да, это много слогов. Вместо того, чтобы делать это абстрактным, давайте углубимся и узнаем, как именно решения по управлению очередями работают в образовании?
В приемную комиссию
Нашим первым пунктом назначения является приемная комиссия: место, которого обычно боятся студенты, перегруженные экзаменами и проектами.
Но приемная комиссия — важная часть школы. Именно сюда студенты обращаются за ответами на свои вопросы — часто в большом количестве, которое может быстро превратиться в длинные извилистые очереди.
Приемная комиссия быстро усугубляет разочарование студентов.
Должно быть очевидно, что администрация хочет предоставить своим студентам наилучшие возможности, как это сделал бы любой бизнес. Это означает разумное и эффективное обслуживание студентов.
Но что менять не всегда очевидно.
К счастью, система управления очередью (QMS) может превратить процесс приемной комиссии в работу без головной боли.
QMS Education
Как QMS играет роль в нашем примере приемной комиссии выше?
Ну в приемной комиссии с СМК нет традиционных линий. Вместо этого в нем есть планшет, например iPad, где учащиеся нажимают свое имя и входят в цифровую очередь.
Нет необходимости считать число или нетерпеливо вглядываться в затылок человека перед ним.
Вместо этого студенты видят свое место в очереди благодаря телевизорам, подключенным к приложению программного обеспечения системы управления студентами.Учащиеся видят, кто стоит перед ними, а кто — за ними.
Важность очередей в школах
Важность систем очередей в школах растет вместе с нашей быстро меняющейся культурой. Нетерпение — вот название игры. И чем важнее мы становимся, тем больше разочаровываемся.
В конце концов, мы уходим, если разочарование становится слишком большим.
В Техасе 21% пациентов покинули университетскую аптеку, чтобы получить рецепт, потому что им казалось, что они слишком долго ждут.
Точно так же в университетах, разросшихся по городу, плохая организация транспорта приводит к тому, что некоторые студенты пропускают автобус, то есть пропускают занятия. Мы подчеркиваем важность систем очередей в школах и общественных местах.
Потому что, когда людей раздражают очереди, это заставляет их отрицательно оценивать весь свой опыт: отрицательную оценку своего образования .
Больше, чем просто приемная комиссия
Давайте помнить, что программное обеспечение системы управления студентами жизнеспособно не только в административной офисной среде.Другие области образования, где он может быть эффективно задействован, включают:
- Центры тестирования.
- Библиотека (кабинеты).
- Компьютерные лаборатории.
- Обеденные залы кампуса.
- Офис студенческого успеха.
- Офис финансовой помощи.
Любой аспект учебного заведения, где студенты должны стоять в очереди, можно улучшить с помощью системы управления очередями.
Смысл в том, чтобы упростить процесс обучения, чтобы снять бремя сотрудников и уменьшить беспокойство студентов, чтобы облегчить жизнь всем.
Воспользуйтесь преимуществами мобильной очереди
Миллениалы и более поздние поколения неотделимы от своих смартфонов. Статистика потрясающая. В среднем студенты университета тратят 94 минуты в день на переписку.
Эти студенты не могут не взаимодействовать с миром через свои мобильные устройства. Это означает, что необходимо использовать мобильную организацию очереди , чтобы легко вовлечь учащихся в процесс постановки в очередь .
77% опрошенных студентов сказали Cappex: «Если в колледже есть сообщение, которое касается меня, я хочу знать об этом в любое время.
Что ж, вот как это работает для очередей:
Учащиеся входят в очередь, и когда наступает их очередь, они получат уведомление с помощью SMS-сообщения (текстового сообщения). Это оно.
Вот и все.
Мобильные очереди не только представляют собой интуитивно понятное взаимодействие для студентов, но и сводят к минимуму кошмар организации, создаваемый длинными очередями.
Во время длительного ожидания студенты могут свободно бродить по кампусу (конечно же, поблизости) или по офису, в котором они оказались.А сотрудники могут легко управлять очередью с единого портала управления очередями.
Высокие оценки, отличные результаты
Не только студенты лучше организованы в очереди, но и администрация может лучше помочь студентам. Особенно, когда штат ограничен.
Учителя в компьютерном классе часто призывают помочь сразу нескольким ученикам. Использование QMS в классе позволяет учащимся добавлять себя в очередь и получать необходимую помощь в порядке их запроса.
Справедливость — фундаментальный принцип СМК.
Плюс, в случае административного офиса, программное обеспечение для управления очередью упрощает направление студентов к сотруднику, который может им лучше всего помочь.
Один сотрудник может быть назначен в качестве основного специалиста по обслуживанию клиентов по рутинным вопросам, в то время как более сложные запросы могут быть направлены соответствующему консультанту.
Разделение учащихся на основе необходимой им помощи может быть утомительным, если это делается вручную.Но с помощью QMS можно легко запросить у студентов причину их визита в этот день и автоматически поставить их в очередь, которая им подходит.
Конечно, человек также может стоять в начале очереди и вручную добавлять студентов в нужную очередь. Это дает дополнительный бонус в виде добавления человеческого элемента в систему, который создает ощущение близости и тепла.
Ведь никто не хочет заниматься только компьютером .
Простота использования
Решения для управления очередями опережают другие варианты, потому что они просты в использовании .
Многие учащиеся могут вспомнить свои разочарования из-за чрезмерно сложной технологии, особенно когда речь идет о зачислении в класс.
К счастью, системы управления очередью , такие как Qminder, разработаны так, чтобы быть интуитивно понятными .
При минимальном обучении практически любой может работать с системой. И он поставляется со всем, что необходимо персоналу для начала работы. Студенты не услышат, как персонал университета зовет ИТ-специалистов за помощью в работе с программным обеспечением для управления очередями, потому что они им не понадобятся.
Благодаря интуитивно понятной системе управления качеством, даже студенты, не владеющие родным языком свободно, могут легко использовать интерфейс. Это особенно очевидно для глобальных институтов, таких как учебные заведения, где собираются люди со всего мира.
Вывод? Программное обеспечение системы управления студентами прост в использовании и эксплуатации.
Посещаемость студентов
Самый ценный способ улучшить очереди, будь то в учреждении, таком как больница, розничная торговля или университет, — это данные.С помощью программного обеспечения для управления очередями администрация может видеть, сколько студентов ждут.
Они уже знают, что университетский книжный магазин переполнен в начале семестра, когда студенты спешат купить нужные им книги. Но они будут самонадеянно предполагать, что в другое время семестра не будет многолюдно.
Аналитика Footfall дает сотрудникам информацию, необходимую им, чтобы предсказать, когда они будут наиболее загружены. Что становится очевидным после того, как данные были собраны с течением времени.
Это позволяет более эффективно реагировать на запросы учащихся.
Lunch Queues
Пока что мы сосредоточились на высшем образовании, но это не означает, что решения по управлению очередями не существуют и для младших школьников.
В средней школе медицинского магнита Сан-Франциско Браво около 1000 студентов стояли в очереди на обед каждый день учебной недели. При таком большом количестве учеников не у всех есть время, чтобы поесть.
Окружной директорДэвид Бинкль сказал SFGate: «Мы обнаружили, что с детьми, у которых нет времени, они ничего не едят.«Как мы можем сделать так, чтобы у студентов было время, необходимое для еды?
Чтобы сделать очередь за обедом приемлемой, не обязательно полагаться на программное обеспечение, хотя оно, безусловно, может. Вместо этого школы внедрили следующие решения:
- Браслеты для учащихся, которые указывали на еду, которую хотел ученик.
- Больше столиков, за которыми можно посидеть, и больше зон обслуживания для обедов.
- Помощники учащихся, помогающие сотрудникам.
Признавая важность очередей в школе, администрация смогла улучшить процесс, который обеспечил детям необходимое время обеда.
Возможно, самая важная система — это признание того, что очереди должны быть улучшены и могут быть улучшены.
Невозможно переоценить важность систем очередей в школах. И любое учебное заведение может извлечь выгоду из пересмотра своей стратегии очередей.
Если вы хотите узнать, как программное обеспечение для управления очередями может помочь вашему учреждению или бизнесу, попробуйте Qminder. Это бесплатно в течение двух недель, кредитная карта не требуется.
Как оформить очередь в детский сад? Чебоксары предоставляет электронную службу
Как оформить очередь в детский сад? Чебоксары — один из городов России, где сегодня это можно сделать через Интернет.Доступ к этой услуге появился не так давно, но уже стал очень популярным среди родителей.
Места в детских дошкольных учреждениях: как попасть в очередь?
Существующие проблемы с детским определением детского сада — сегодня не новость для молодых родителей. Поэтому многие из них начинают беспокоиться о месте в дошкольном учреждении для своего малыша задолго до того, как в этом действительно возникнет необходимость. Чувашская Республика не исключение. Сегодня здесь можно подать заявку двумя способами:
- в личном обращении в МФЦ — Многофункциональный центр;
- через Интернет на сайте ЕПГМУ — Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Первый способ известен практически всем жителям республики и не представляет собой ничего нового. Второй стал доступен не так давно. Он позволяет получить место в дошкольном учебном заведении через Интернет, что намного быстрее и удобнее.
Многофункциональный центр: как подать заявку и найти свое место в очереди?
Чтобы подать заявление о приеме в детский сад, один из родителей ребенка должен обратиться в Многофункциональный центр. Необходимые документы: свидетельство о рождении младенца и паспорт.Как проверить очередь в детский сад (Чебоксары)? В течение нескольких дней после принятия заявки можно обратиться в МФЦ по телефону и указать свой номер.
Места в детских дошкольных учреждениях по электронной очереди: как поступить?
В настоящее время, чтобы ваш ребенок занял место в детском саду, проще всего воспользоваться электронной очередью. Подача заявок доступна через Интернет с любого домашнего компьютера. Это стало возможным благодаря ЕПГМУ.В первую очередь необходимо указать интересующий регион и открыть страницу со списком электронных услуг, предоставляемых в сфере образования. Также можно перейти на него с государственного портала. службах Республики Чувашия по ссылке «Поступление в дошкольные образовательные учреждения». Открывающаяся страница состоит из четырех разделов, название каждого из которых говорит само за себя. Чтобы попасть в очередь, вам необходимо зарегистрировать заявку, заполнив все необходимые данные. Услуга становится доступной сразу после рождения ребенка.Одновременно можно обращаться в пять дошкольных учреждений, и одно из них, которое будет указано первым, считается приоритетным. Каждому приложению присваивается собственный уникальный код.
Как проверить очередь в детский сад (Чебоксары)?
Если заявление подается в дошкольное учреждение, родители имеют право следить за ее состоянием. Это самый простой способ сделать это на вашем компьютере через Интернет. Как проверить очередь в детский сад (Чебоксары)? По номеру свидетельства о рождении вашего ребенка можно узнать код заявки, который был присвоен при регистрации заявки в дошкольном учреждении.Для этого позвоните в городской отдел образования. Затем нужно перейти в раздел, содержащий информацию о поданных ранее заявках, указать код заявки и начать поиск. Телефоны для получения дополнительной информации о том, как проверить очередь в детский сад (г. Чебоксары): Калининский район — тел. 234443; Ленинский район — тел. 234432; Московский округ — тел. 234435.
Льготы, предусмотренные при зачислении в детские сады
В каждом регионе страны для определенной категории граждан существует льготная очередь в детский сад.Чебоксары, как и любой другой город Чувашской Республики, не исключение. На странице электронных услуг, предоставляемых в сфере образования, в последнем разделе находится подробный список лиц, имеющих право на льготное зачисление в детский сад. Это дети прокуроров, а также судьи и сотрудники Следственного комитета, граждане, пострадавшие от взрыва на Чернобыльской АЭС. У них есть исключительное право поступить. В другую группу льготников входят дети-инвалиды, дети из неполных, малообеспеченных, многодетных семей и др.У них самый высокий приоритет при зачислении.
Несмотря на все меры, принимаемые для решения проблем с обеспечением каждого ребенка дошкольного возраста местом в детском саду, во многих регионах страны все еще стоит достаточно остро. Для выхода из этой ситуации используются самые современные средства, в том числе электронная очередь. Это позволяет существенно упростить процесс оформления и контроля состояния заявки в дошкольном общеобразовательном учреждении. Эта госуслуга появилась сравнительно недавно, и у родителей возникает много вопросов, связанных с ее использованием.В частности, востребована информация о том, как поступить и как оформить очередь в детский сад. Чебоксары в этом плане не исключение. До недавнего времени можно было посмотреть номер свидетельства о рождении, чтобы увидеть свое место в очереди. Теперь для этого вам понадобится код приложения.
Как узнать в какой очереди. Проверяйте очередь в детский сад по номеру заявки. Как продвигается продвижение?
Дошкольное образование — одна из важнейших составляющих гармоничного развития вашего малыша.Чтобы вход в детский сад не стал очередной головной болью, для жителей Москвы создан специальный портал госуслуг, с помощью которого можно решить множество проблем.
Теперь вы можете записать ребенка в дошкольное образовательное учреждение или проверить очередь в детский сад на mos.ru через Интернет всего в пару кликов. Вам больше не нужно посещать дошкольные учреждения или офисы MFC.
Достаточно сесть за компьютер и войти в личный кабинет на сайте госуслуг Москвы.Потратив всего несколько минут, вы станете обладателем необходимой информации и будете в курсе динамики электронной очереди.
Способы проверить очередь в детском саду на mos.ru
Для того, чтобы проверить электронную очередь в детский сад, необходимо сначала оставить заявку и подать заявление на ребенка в выбранном дошкольном учреждении. Вы можете сделать это здесь.
Если вы уже подавали заявку, то выберите наиболее удобный вариант проверки.
По заявке №
Проверка очереди в детский сад по номеру заявки теперь недоступна, так как портал mos.ru убрал эту возможность из-за анонимности. Однако зная имя, дату рождения ребенка и номер свидетельства о рождении ребенка, сделать это все довольно просто -.
По фамилии
Есть еще одна возможность узнать, где в очереди находится ваш малыш. Для этого вам нужно будет ввести информацию о ребенке в поисковике.
К сожалению, вы не можете проверить номер очереди только по имени ребенка или по номеру свидетельства о рождении. Вам потребуются полные личные данные вашего ребенка.
Напоминаем, что порталы pgu.mos.ru и mos.ru объединились, образуя единое интернет-пространство госуслуг Москвы.
Важно понимать, что на сайте Mos.ru вы можете увидеть очередь только в московских детских садах. Создан специальный портал для жителей Химок, Мытищ и других подмосковных населенных пунктов услуг.mosreg.ru , где можно узнать статус очереди в выбранном ДОУ.
Очередь в детский сад можно занять не только подав письменное заявление, но и отправив электронное заявление.
Итак, электронная очередь в детский сад, введенная в 2013 году, позволяет:
- подавать электронные заявления о зачислении или переводе детей в детские сады;
- осуществляет автоматическую проверку информации в электронных приложениях посредством взаимодействия с ЗАГСом;
- осуществляет оповещение граждан посредством SMS-сообщений и отправки писем на электронную почту;
- уведомить родителей о наличии мест в дошкольных образовательных учреждениях;
- извещает поступающих о дате зачисления детей в детские образовательные организации, сокращенно ДОО.
Льготная очередь в детский сад
Предоставляется право на внеочередное устройство в детских садах:
- детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- детей, родители которых являются сиротами;
- детей лиц, пострадавших от радиационного облучения и лучевой болезни в результате аварии на Чернобыльской АЭС;
- детей граждан из отрядов особого риска;
- детей судей;
- детей прокуроров.
Электронная почта очередь в детский сад. Регистрация на портале
Чтобы попасть в электронную очередь, родителям необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru.
Регистрация заканчивается введением электронного кода активации, который можно получить по почте или через сервисный центр ОАО «Ростелеком».
Пользователь также может использовать свою электронную подпись для идентификации личности.
Не знаете свои права?
Код активирует учетную запись пользователя.Только после активации учетной записи родители получат доступ к сервису электронной очереди.
Приложение очереди
Родители могут встать в очередь на зачисление в DOE, посетив портал и подав соответствующее заявление.
Для пользователей здесь также доступны варианты отзыва и внесения изменений в приложение. Родители могут подать заявление о постановке ребенка в очередь с момента его рождения.
Заполняя заявку на постановку в очередь, родители должны указать такие данные как:
- года зачисления ребенка в учреждение дошкольного воспитания;
- информация о наличии прав на льготное кредитование;
- наименований 1-4 дошкольных образовательных организаций по месту жительства ребенка, в которые хотели бы его зачислить.
Посмотреть очередь в детский сад на сайте госуслуг
Родители узнают очередь в детский сад буквально за несколько минут. Для этого им потребуется войти в личный кабинет на Едином портале госуслуг и ввести свои персональные данные.
Узнать статус заявки можно с помощью индивидуального кода пользователя. Такой код отправляется каждому гражданину, поставившему ребенка в электронную очередь. Кроме того, родители должны будут ввести данные свидетельства о рождении.
После указания всех необходимых данных система предоставит пользователю информацию о его месте в очереди.
Родители увидят строку с номером очереди, датой подачи заявления, именем ребенка, датой рождения и информацией о наличии льгот.
Проверка (отслеживание) очереди в детский сад по телефону
Родители также могут узнать информацию о состоянии очереди, позвонив по номеру договора центра поддержки пользователей портала государственных услуг.
Справочный номер 8-800-100-70-10 доступен круглосуточно.
Уведомление о зачислении
Если ребенок успешно зачислен в дошкольное образовательное учреждение, родители получают уведомление.
Уведомление о поступлении ребенка в дошкольное учреждение будет отправлено на основании контактной информации, которую родители указали в заявлении о приеме ребенка в детский сад.
Таким образом, используя удобную электронную очередь, родители могут значительно ускорить и упростить процесс зачисления ребенка в детский сад.
В повседневной деятельности организации количество различных платежей может быть довольно большим, поэтому самые важные из них с точки зрения закона должны быть выполнены раньше других. Наиболее существенные из них — обязательные платежи. А именно — уплата налогов и отчислений во внебюджетные фонды. Поэтому в поле 21 поручения на перевод денег предусмотрен специальный атрибут — приоритет платежа. Разберемся, как поставить порядок оплаты в платежное поручение в 2019 году и зачем вообще нужен этот показатель.
Зачем это нужно
Для начала необходимо понять, что означает последовательность платежа в платежном поручении на перевод денег.
По общему правилу, распоряжение клиента о перечислении налога в бюджет должно быть выполнено банком в течение следующего дня после исполнения такого распоряжения в силу пункта 2 статьи 60 Налогового кодекса. Если же на счете клиента недостаточно денег для перечисления налогов, то средства клиента будут списаны в строго определенном порядке, который установлен ст.855 ГК РФ.
Из закона следует, что порядок платежа в платежном поручении зависит от того, подлежит ли платеж добровольному или принудительному.
Указанная статья ГК определяет следующий этап списания денег:
1 | Выплаты по исполнительным актам о возмещении вреда здоровью или жизни Выплата алиментов |
2 | Переводы по исполнительному листу на выходное пособие при увольнении или задолженность по заработной плате |
3 | Выплата задолженности по налогам, сборам и взносам Фонд заработной платы |
4 | Денежные выплаты по иным исполнительным актам |
5 | Все остальные платежные документы в календарной последовательности их поступления |
Как видите, порядок выплаты алиментов в платежном поручении всегда идет под номером один и имеет приоритет над другими требованиями и инструкциями к счету плательщика.По сути, это один из способов защиты семейных ценностей.
Обязательные платежи 1-й, 2-й, 4-й и частично 3-й очереди могут производиться банком без согласия клиента, поскольку основанием для перевода денег является исполнительный документ. Следовательно, в сформированном платежном поручении организация может выставить только 3-й или 5-й приоритет.
Общий принцип приоритета следующий: все платежи, которые находятся в одной очереди, выполняются в календарном порядке их поступления в банк.
НДС
Что касается НДС, то порядок оплаты в платежном поручении за 2019 год соответствует общему подходу:
- для самостоятельного размещения необходимо указать 5 этап;
- при взыскании данного налога в принудительном порядке — 3 этап (абзац 2 письма Минфина от 20.01.2014 № 02-03-11 / 1603).
Страховые взносы
Порядок уплаты страховых взносов в платежном поручении в 2019 году будет аналогичным.В связи с недавними глобальными изменениями в законодательстве эти обязательные отчисления стали аналогичными по статусу с налогами. Если у вас нет претензий к удержанию взносов, то поставьте «5».
Заработная плата
Согласно данной градации порядок оплаты труда в платежном поручении зависит от того, задержал работодатель его выдачу раньше или нет. Так, текущая заработная плата (за последний месяц и т. Д.) Закрепляется за 3-м этапом, а его выплата со счета предприятия по исполнительному листу — как 2-й этап.
штраф
Точный порядок штрафа в платежном поручении зависит не от его вида (налоговый / административный и т. Д.), А от порядка его внесения в бюджет. Если человек оплачивает его по собственному желанию и соответствующий заказ или квитанция не поступили от контролеров, то это будет 5 этап. В обратной ситуации — 4-й этап.
Госпошлина
Что касается госпошлины, то порядок оплаты в платежном поручении почти всегда «5».Дело в том, что получить государственную услугу невозможно без предварительного подтверждения того, что плата уже внесена в бюджет в инициативном порядке.
Дивиденды
Если речь идет о распределении прибыли между владельцами бизнеса, то для дивидендов порядок выплаты в платежном поручении устанавливается на самый поздний — пятый. С точки зрения государства они не имеют приоритета перед любыми другими платежами.
Что делать, если заказ неверный
Если на расчетном счете клиента достаточно средств для осуществления всех заявленных и необходимых платежей, то очередь, указанная в поручении, не играет принципиальной роли.Все платежные поручения будут выполнены банком в порядке их поступления. Если денег на счете недостаточно для выполнения всех инструкций, банк спишет суммы в установленном законодательством порядке (см. Выше).
Все молодые мамы и папы прекрасно понимают, что записать малыша в государственный детский сад совсем не просто. Детей много, а вакансий ограничено. И, несмотря на то, что люди привыкли решать вопросы по мере их поступления, о детском саду нужно позаботиться заранее.В связи с этим практически в первый месяц жизни ребенка у родителей должен возникнуть озадаченный вопрос о сборе документов для постановки на учет в детский сад, а в будущем у них должна быть возможность проверять очередь в детский сад через госуслуги.
Какие есть варианты записаться в детский сад?
- Заполнить заявку на сайте Госслужбы и записаться в детский сад через Интернет;
- Также через Интернет на сайте администрации вашего города;
- При личном посещении отделения ФМС можно заполнить и подписать настоящее заявление в присутствии сотрудника службы.
Важно! Каждому заявлению присваивается номер, который необходимо сохранить, так как тогда вы будете использовать его для проверки очереди в детский сад.
Теперь есть возможность в любое свободное время отслеживать очередь в детском саду.
Как проверить место в очереди?
Есть несколько вариантов:
Как узнать текущую позицию в очереди в детский сад через сайт Госуслуги?
Для получения необходимых услуг на сайте Госслужбы необходимо зарегистрироваться на портале.Если вы изначально заполняли заявку через портал, вам останется только авторизоваться на сайте, используя логин и пароль, которые были указаны при регистрации .
Соответственно, если у вас уже есть аккаунт, то вы можете узнать номер очереди в детский сад, выполнив следующие действия:
- Войдите в учетную запись пользователя, используя логин (мобильный и электронная почта) и пароль.
- В списке меню выберите «Каталог услуг».
- Внутри выберите подраздел «Семья и дети».
- В разделе «Семья и дети» выбираем из популярных услуг «Запись в детский сад».
- Далее — «Проверка статуса заявки».
- Далее нажмите синюю кнопку «Проверить заявку».
Через несколько минут, необходимых для обработки запроса, вы увидите информацию о статусе вашего заявления и узнаете номер очереди в тех детских садах, которые вы указали при подаче заявления.
В каком порядке заявки помещаются в очередь?
Заявления родителей помещаются в списки по дате подачи, что ставит дошкольника в очередь. В том числе учтите возраст детей. То есть младенцы того же возраста ставятся в очередь в соответствии с датой подачи родителями заявления о приеме в детский сад. Важно отметить, что речь идет о детях, которые поступают в детский сад без каких-либо пособий. Соответственно, число в очереди по-прежнему показывает количество детей того же возраста, которые тоже ждут места и получат его раньше вас.
Как распределяются дети в детские сады?
В садах детей распределяют автоматически. База данных отсортирована по заявкам с учетом информации:
- системный номер заявки;
- в соответствии с категорией будущего посетителя дошкольного учреждения: это может быть общая или льготная категория, также она делится в соответствии с уровнем льготы и датой подачи заявления;
- по возрасту младенцев: в группах заявки распределяются строго по номерам и с учетом льгот;
- относительно выбранных садов (если нет мест, система отдаст приоритет соседям, а затем более дальним садам).
Следовательно, система принимает решения о выборе детей разных дат рождения в каждом детском саду с учетом льгот и мест в списке.
Как правило, раздача детей осуществляется летом, обычно в июне, но вы также можете получить место в любом квартале, так как в случае наличия мест есть дополнительный штат.
Стоит отметить, что очередь может сдвинуться, так как некоторые родители меняют свои планы и не отправляют детей в сад, выбирают платные учреждения, решают воспользоваться услугами няни или получают место в саду, в котором они не хотят забрать своих детей.
В соответствии с изложенным выше обновляются списки и дополняются группы.
Почему происходит смена мест?
Периодически данные на портале обновляются, и однажды вы обнаружите, что резко поднялись на несколько позиций вверх в списке или наоборот сместились ниже. По какой причине это может происходить?
Вы можете появиться в очереди выше в таких случаях, как:
- Ребенок, который в свою очередь стоял выше, оставил ее, потому что семья переехала.Либо родители передумали отдавать малыша в сад, либо решили пойти еще через год;
- , если бенефициар, который находился перед вами, внезапно потерял привилегию и встал в очередь в месте на дату подачи его заявления, но это было позже, чем дата вашего заявления;
- , если в списке есть отказники или те, кто не хочет идти в предложенный огород.
Вы можете сдвинуть строку вниз, если:
- перед вами появился новый бенефициар; В список добавлено
- «переводчиков» (тех, кто делал переводы в ваш сад из другого, но их заявка была раньше вашей).
Обращаем ваше внимание, что после действительно стоит регулярно проверять на сайте наличие вашей заявки и ее статус. К сожалению, есть случаи, когда выписки с портала отсутствуют.
Поэтому попробуйте управлять очередью после подачи заявки. Если приложение исчезает из системы, вам может потребоваться подать заявление лично или по телефону в комитет по образованию вашего города, а затем в комитет по кадрам, чтобы определить, есть ли ваш ребенок в списке.Скорее всего, технический сбой никак не повлиял на номер в очереди, но лучше убедиться в собственном душевном спокойствии.
Ваш ребенок скоро будет готов: дневные заботы и другие предприятия используют технологии ресторанного стиля для борьбы с длинными очередями
Никто не любит стоять в очереди в лучшие времена, но коронавирус сделал его хуже, чем когда-либо. Более того, ограничения вместимости магазинов и других заведений создают ожидание, чтобы попасть внутрь. Очереди тянутся дальше, поскольку социальное дистанцирование увеличивает разрыв между ожидающими людьми.А долгое пребывание рядом с одними и теми же людьми может быть опасным для здоровья.
В результате все больше предприятий заимствуют технологию, обычно используемую ресторанами, чтобы избавиться от физических очередей. Системы виртуальных линий позволяют клиентам занять свое место в цифровом формате и ждать в другом месте, часто в своих автомобилях. Приложения, веб-сайты или текстовые сообщения предупреждают их, когда наступает их очередь. Многие компании пробуют виртуальные очереди или медленно развертывают их, осознавая, что внедрение любой сложной или ненужной технологии может ухудшить работу.
Тематические парки, казино и розничные магазины теперь используют системы впервые или чаще, чем раньше. Несколько горнолыжных курортов также рассматривают возможность установки технологии для предотвращения переполненности подъемников, когда они откроются в конце этого года, сказал Стив Браун, исполнительный директор Accesso Technology Group PLC, поставщика программного обеспечения для виртуальных очередей.
Подписка на информационный бюллетень
Отчет об опыте
Получите еженедельное представление о том, как компании оптимизируют данные, технологии и дизайн, чтобы добиться успеха у своих клиентов и сотрудников.
Эллис Кэмпбелл, владелец парикмахерской в Вустере, Англия, в мае разработал систему MyqSafe для парикмахеров, косметологов и тату-салонов. Но с тех пор крупный банк и национальная сеть аптек проявили интерес к этой технологии, которая позволяет клиентам присоединяться к виртуальной очереди, отсканировав QR-код в витрине магазина, сказал г-н Кэмпбелл.
Даже детские сады переходят на эту систему. Раньше родители детей, посещавших детские сады Кристофера Робина, забирали своих детей из классных комнат каждый день примерно в одно и то же время.Теперь они встают в очередь онлайн, ждут в своих машинах и садятся один за другим. Веб-страница, которая обновляется автоматически, и текстовая система сообщает им, как далеко они отошли и когда входить, когда они достигают виртуального начала очереди.
«Передачастала более рациональной, а персонал и родители остаются социально дистанцированными», — сказал Дэниел Сеэмунгал-Оуэн, директор группы яслей в Великобритании.
5 июня универсальный курорт Орландо корпорацииComcast Corp. во Флориде вновь открылся для посетителей с мерами по борьбе с распространением коронавируса, включая проверку температуры и ограничение количества гостей в парке и на аттракционах.С 2017 года компания предлагает виртуальные очереди к трем аттракционам, включая «Гонку по Нью-Йорку с участием Джимми Фэллона», но расширила систему по всем паркам, чтобы очереди оставались управляемыми в условиях социального дистанцирования. По словам пресс-секретаря, аттракционы с виртуальными маршрутами меняются ежедневно в зависимости от спроса.
«ПредложениеUniversal больше похоже на систему бронирования в режиме реального времени, чем на движущуюся очередь», — сказал Тарин Уайт, репортер тематического парка для журнала Attractions Magazine, посетивший курорт в день открытия.По его словам, гостям предлагаются 30-минутные слоты для посещения аттракционов, как только они присоединяются к виртуальной очереди, но им все равно приходится ждать в короткой, социально удаленной физической очереди, когда их временной интервал истек.
«Но это делает его очень, очень простым и удобным для гостей», — сказал г-н Уайт. «Мотоциклетное приключение« Волшебные существа »Хагрида открылось в прошлом году с десятичасового ожидания в очереди. Когда я поставил виртуальную очередь на эту поездку в начале этого месяца, мне пришлось ждать около 25 минут.”
Не все развертывания прошли гладко. Некоторые задаются вопросом, действительно ли ожидание в машине — или где-либо еще — приятнее, чем ожидание в очереди, особенно в жаркий летний день. Другие отмечали смутное чувство беспокойства, вызванное ожиданием в очереди без визуального указания того, насколько далеко вы в ней продвинулись.
«Это похоже на то, как будто вы ждете звонка и знаете, что телефон зазвонит, как только вы начнете делать что-то еще», — сказала Хейли Ард, культурный антрополог из розничного агентства Portas.
Никола Этвелл, клерк по счетам к оплате, сказала, что она ждала в виртуальной очереди, чтобы попасть в продуктовый магазин Asda в Миддлтоне, Англия, в течение 15 минут, прежде чем выйти из машины и присоединиться к физической очереди, которая, по ее словам, двигалась намного быстрее.
Система магазина Middleton — это тестовая версия, предназначенная для решения проблем, связанных с прорезыванием зубов, сказал представитель Asda, которая является частью Walmart Inc.
Специалисты супермаркета отправляют клиентам текстовые сообщения, когда они встают в очередь, когда они пятые в очереди и когда наступает их очередь входить.
В обычное время лучшие очереди отвлекают клиентов или развлекают, пока они ждут, сказал Ричард Ларсон, профессор Массачусетского технологического института, чья работа по психологии стоять в очереди принесла ему прозвище «Доктор. Очередь.» Но сейчас это может быть неуместно, — предупредил он.
«Почему-то я думаю, что« пандемия »и« приятное времяпрепровождение в очереди »невозможны вместе», — сказал проф.- сказал Ларсон. По его словам, компании, использующие цифровые очереди, должны вместо этого найти способ постоянно сообщать о скорости движущейся очереди.
Обновления приложений и веб-систем в реальном времени могут лучше информировать клиентов об их позиции в строке, но в некоторых случаях лучше использовать простые текстовые сообщения. Британский оператор беспроводной связи EE, входящий в состав BT Group PLC, использует текстовую систему с 15 июня, чтобы избежать длинных физических очередей у своих магазинов. «Это позволяет людям использовать его, даже если у них нет смартфона или они не хотят загружать новое приложение», — сказал Ли Фрэнкхэм, директор по розничной торговле компании.
Провайдер беспроводной связи EE использует виртуальную систему очередей клиентов с помощью текстовых сообщений.
Фото: Гермиона ХоджсонКазино-курорт Angel of the Winds в Арлингтоне, штат Вашингтон, внедрило виртуальную систему ожидания, когда снова открылось 13 мая с ограничениями по вместимости. Клиентам предлагалось присоединиться к виртуальной линии, набрав текстовые сообщения из своих автомобилей.Система отправила им сообщение о том, что пришла их очередь входить, когда они достигли начала очереди.
Казино прекратило использование системы виртуальных линий 1 июня, когда спрос на вход упал после того, как в этом районе открылось еще одно казино, сообщила представитель компании.